科技培訓中心年終總結
2012年,我校在總部領導和關懷下,堅持以“降低成本,擴大招生、強化經營、提高效益”的十六字方針。面對12年國際和國內經濟嚴峻形勢,面對義烏學校當時的困難狀況,在根據董事長英明領導和總部同仁們大力協(xié)助下,我們采取多種措施,維護報名點良好關系,加強自主招生力度,在全校員工共同辛勤的工作下,使義烏今明在招生和教務管理等工作取得了一些成績,也為2013年學校工作打下了良好的基礎。
一、主要工作情況
1、繼續(xù)加強渠道招生,努
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要花大力氣做好這項工作。4月招聘一名教務人員,組成了蔡用、邵昱、洪爽三位教師整理教務。經過一年的努力,教務工作取得了可喜的成績,同時贏得了教育局、民政局、地稅局有關領導的稱贊,同時也贏得了學生對學校的信任。
不僅教務管理更進一步,教務服務水平有了較大提高,學生不僅在學校群里得到我們的信息和問候,我們還是對每個學生電話問候和學習指導。規(guī)范教務服務流程,提高服務質量是學校發(fā)展前進的保障。
3、 規(guī)范財務工作,落實成本控制
2012年義烏今明面對財務人員緊缺,財務工作混亂狀況,面對嚴峻情況,及時有總部財務溝通聯(lián)系,整理整頓財務收款憑證。合理及時催繳學費,避免學生流失,使學生第二年學費順利完成收繳。對于已經繳款學生沒有記錄的,通過總部財務及時查找,防止學生繳費后沒有記錄信息,影響學生正常學習。對于成本控制工作,我們一直較高的控制。辦公場地由原來的6萬多的租金,減少到現(xiàn)在的2.6萬元。電話費,交通費,招待費等開支大幅度減少,降幅為往年的50%以上。到時對于報名點返款,積極處理,及時將返款表上報總部財務。
4、 改善
工作作風,實行民主集體決策管理。
對于關系學校重大事情,同時全體表決上報總部領導。日常管理,從管理到協(xié)助,從領導到服務轉變。建立良好的學校工作氛圍,關心員工。建設規(guī)范的工作流程,使在不同崗位的員工知道自己程序。
5、 積極招聘人才,加強人才隊伍建設
學校通過多種渠道,加強人才隊伍建設。積極進行員工培訓,學校內入職培訓,同時注重員工去總部培訓。強化團隊建設,提出“只有成功的團隊,才有成功的個人”,重要工作大家協(xié)同解決。
6、
總結經驗,改善工作不足之處
12年主要我們是一個新的學校班子,對義烏的總體形勢和義烏的市場不是很熟悉,在學校招生過程中走了一下彎路,招生規(guī)模較小,招生手段較為單一等突起問題,13年要吸取12年工作教訓,進一步 ……(未完,全文共1597字,當前僅顯示1015字,請閱讀下面提示信息。
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