大學(xué)本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開(kāi)題報(bào)告書(shū)
院系 旅游學(xué)院 專(zhuān) 業(yè) 旅游管理 08 級(jí)
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))
題目 新時(shí)期導(dǎo)游員若干問(wèn)題研究
一、選題的背景與意義:
新時(shí)期,中國(guó)旅游業(yè)取得了飛速發(fā)展,旅游業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步深化。導(dǎo)游員最為旅游從業(yè)人員的重要組成部分,對(duì)于旅游服務(wù)過(guò)程以及旅游服務(wù)整體感官有決定性的影響。從香港“阿珍導(dǎo)游辱罵大陸游客”到“麗江導(dǎo)游持磚頭追打游客”,導(dǎo)游事件層出不窮,性質(zhì)越來(lái)越惡劣。這些事件折射的是當(dāng)下我國(guó)導(dǎo)游人員整體質(zhì)
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統(tǒng)籌分析。綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查等手段更加準(zhǔn)且地了解當(dāng)前導(dǎo)游的問(wèn)題,使
論文更有說(shuō)服力。
經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)法,針對(duì)目前一些關(guān)于解決導(dǎo)游問(wèn)題的方案進(jìn)行系統(tǒng)地整理和總結(jié),以便形成更加具有指導(dǎo)意義的對(duì)策。
2、設(shè)計(jì)方案
本文在謀篇布局上,幾經(jīng)反復(fù),權(quán)衡利弊,決定將其分為四部分進(jìn)行分析歸納。
第一部分是簡(jiǎn)述新時(shí)期我國(guó)導(dǎo)游人員的工作狀況,存在問(wèn)題。第二部分是從導(dǎo)游人員本身、社會(huì)、導(dǎo)游人員薪酬制度、導(dǎo)游人員的管理制度等方面對(duì)于導(dǎo)游員目前狀況進(jìn)行探究,得出原因。第三部分是針對(duì)原因提出建議和對(duì)策。第四部分,是對(duì)于論文的小結(jié)。
3、預(yù)期進(jìn)度 2011年2月1日——3月1日 確定選題、收集相關(guān)資料
2011年3月2日——3月31日 收集資料,開(kāi)展研究, 擬定論文提綱 2011年4月1日——4月30日 深入研究,形成論文初稿 2011年5月1日——5月31日 反復(fù)檢查考核,形成論文正稿 2011年6月1日----6月10日 提交論文,進(jìn)行分組答辯
四、困難和可行性:
1、困難,搜集了一些關(guān)于導(dǎo)游人員研究的文獻(xiàn),到過(guò)一些旅行社進(jìn)行實(shí)地
調(diào)研,但資料搜集得不夠全面,而且時(shí)間較為緊迫。
2、可行性,學(xué)校和福建地區(qū)的院校網(wǎng)上圖書(shū)館有豐富的書(shū)籍,并且本人在旅游相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò),有較強(qiáng)的實(shí)踐可行性。
四、主要參考文獻(xiàn):
[1] 鄔敬民.《叫我如何不宰你》.花山文藝出版社,2006.
[2] 李亞妮.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》.清華大學(xué)出版社,2009.
[3] 王春玲,陸霞.《導(dǎo)游實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教程》.旅游教育出版社,2011.
[4] 郭赤嬰.《導(dǎo)游員
職業(yè)道德實(shí)證分析》.中國(guó)旅游出版社,2003.
[5] 張文俊.《旅游業(yè)實(shí)用禮儀教程》.北京燕山出版社,2001.
[6] 張曉峰.《導(dǎo)游薪金制度中存在的問(wèn)題和改革的思路》.2008.
[7]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》1999.10.1
[8]《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一 ……(未完,全文共1670字,當(dāng)前僅顯示1062字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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