畢業(yè)論文：論人力資源管理中的制度管理與關(guān)系管理

目錄/提綱：……
一、對于制度管理與關(guān)系管理的理論沿革-4-
（一）制度管理理論概述-4-
（二）關(guān)系管理理論概述-5-
（三）小結(jié)-6-
（一）對于制度及制度管理的研究-7-
（二）對于關(guān)系及關(guān)系管理的研究-8-
（三）制度——關(guān)系假設(shè)模型-8-
（一）行為分析-14-
（二）信息分析-14-
（三）組織特征分析-15-
（四）關(guān)系管理分析-15-
一、對于制度管理與關(guān)系管理的理論沿革
（一）制度管理理論概述
（二）關(guān)系管理理論概述
（三）小結(jié)
二、制度管理與關(guān)系管理的方法分析
（一）對于制度及制度管理的研究
（二）對于關(guān)系及關(guān)系管理的研究
（三）制度——關(guān)系假設(shè)模型
三、制度管理和關(guān)系管理的探討
（一）行為主體分析
（二）信息傳播分析
（三）組織特征分析
（四）在關(guān)系管理分析
……

題目：論人力資源管理中的制度管理與關(guān)系管理
院（系） 工商管理
專 業(yè) 人力資源管理
屆 別 2008屆

內(nèi)容摘要
摘要:近年來，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的快速發(fā)展是中國的企業(yè)面臨著巨大的壓力，在當(dāng)前的企業(yè)管理中，人力資源的地位越來越突出。企業(yè)內(nèi)人力資管理的效率直接決定著企業(yè)的業(yè)績。作為國名經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，以前的企業(yè)龍頭經(jīng)過股份制的改革和市場的經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作，國有企業(yè)以前存在的人力資源效率低、吃大鍋飯等問題尤為突出。國有企業(yè)的健康發(fā)展與否直接關(guān)系著社會主義經(jīng)濟(jì)的重要因素。如何加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，怎樣充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的最大潛能這也成為當(dāng)前企業(yè)老總主要思考的問題。
在人力資源管理實(shí)踐中，對于人力資源的管理大致分為兩種，制度管理和關(guān)系管理兩種，通俗上講，這也可以被稱為“硬管理”和“軟管理”。在這兩類管理方式中，當(dāng)前國際與國內(nèi)學(xué)者對于這兩類管理方式都有自己的理解和闡述。然而，對于人力資源管理中制度管理與關(guān)系管理之間的關(guān)系以及兩種管理方式之間相對于組織的內(nèi)在聯(lián)系，換言之，如何加強(qiáng)人力資源管理中的制度管理和關(guān)系管理沒有一個具體完整的闡述。本文以研究人力資源管理中的制度管理與關(guān)系管理中的內(nèi)涵及影響因素從而明確這兩種管理方式之間的關(guān)系為目的通過研究為今后國有企業(yè)人力資源管理提出一些建設(shè)性的方法。

關(guān)鍵詞：組織 制度管理 關(guān)系管理


Abstract

Abstract: In recent years, the rapid development of economic globalization and i
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1159字，正式會員可完整閱讀）……　
ternational and domestic scholars have their own management style of these two types of understanding and elaboration. However, relative to the organization for the relationship between human resource management in system management and relationship management as well as between the two management methods intrinsically linked, in other words, how to strengthen the human resource management, system management and relationship management is not a specific and complete description of . Connotation in research and human resource management system management and relationship management and influencing factors in order to clarify the relationship between these two management methods through research for the purpose of human resource management for the future of state-owned enterprises to make some constructive way.

Keywords: organizational system management relationship management



目錄
內(nèi)容摘要 - 1 -
前言 - 4 -
一、對于制度管理與關(guān)系管理的理論沿革 - 4 -
（一）制度管理理論概述 - 4 -
（二）關(guān)系管理理論概述 - 5 -
（三）小結(jié) - 6 -
二、制度管理與關(guān)系管理的方法分析 - 7 -
（一）對于制度及制度管理的研究 - 7 -
（二）對于關(guān)系及關(guān)系管理的研究 - 8 -
（三）制度——關(guān)系假設(shè)模型 - 8 -
三、制度管理和關(guān)系管理的探討 - 14 -
（一）行為分析 - 14 -
（二）信息分析 - 14 -
（三）組織特征分析 - 15 -
（四）關(guān)系管理分析 - 15 -
后記 - 16 -
參考文獻(xiàn) - 16 -
致謝 - 16 -


我國中小企業(yè)出口面臨的問題與對策
前言
近年來，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的快速發(fā)展是中國的企業(yè)面臨著巨大的壓力，在當(dāng)前的企業(yè)管理中，人力資源的地位越來越突出。企業(yè)內(nèi)人力資管理的效率直接決定著企業(yè)的業(yè)績。作為國名經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，以前的企業(yè)龍頭經(jīng)過股份制的改革和市場的經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作，國有企業(yè)以前存在的人力資源效率低、吃大鍋飯等問題尤為突出。國有企業(yè)的健康發(fā)展與否直接關(guān)系著社會主義經(jīng)濟(jì)的重要因素。如何加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，怎樣充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的最大潛能這也成為當(dāng)前企業(yè)老總主要思考的問題。
在人力資源管理實(shí)踐中，對于人力資源的管理大致分為兩種，制度管理和關(guān)系管理兩種，通俗上講，這也可以被稱為“硬管理”和“軟管理”。在這兩類管理方式中，當(dāng)前國際與國內(nèi)學(xué)者對于這兩類管理方式都有自己的理解和闡述。然而，對于人力資源管理中制度管理與關(guān)系管理之間的關(guān)系以及兩種管理方式之間相對于組織的內(nèi)在聯(lián)系，換言之，如何加強(qiáng)人力資源管理中的制度管理和關(guān)系管理沒有一個具體完整的闡述。本文以研究人力資源管理中的制度管理與關(guān)系管理中的內(nèi)涵及影響因素從而明確這兩種管理方式之間的關(guān)系為目的通過研究為今后國有企業(yè)人力資源管理提出一些建設(shè)性的方法。
一、對于制度管理與關(guān)系管理的理論沿革
（一）制度管理理論概述
1.早期制度理論的發(fā)展
泰羅的科學(xué)管理管理理論的提出暗含著對于企業(yè)組織也別是對于組織內(nèi)部員工生產(chǎn)規(guī)范行為的描述。通過可學(xué)的方法加強(qiáng)企業(yè)員工的個體勞動，對員工的生產(chǎn)行為進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范,這也就是“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”。繼泰羅之后‘在組織管理理論研究方面，法約爾和韋伯對于組織理論的研究為制度與組織的合流奠定了基礎(chǔ)。
亨利•法約爾對一位概括和闡述了一般管理理論的的管理學(xué)家（周三多 管理學(xué) P95）對于組織職能的劃分和管理原則進(jìn)行歸納，并由此闡述出了“十四點(diǎn)原則”。原則中強(qiáng)調(diào)“權(quán)利與責(zé)任、紀(jì)律”、“報酬合理”、“集權(quán)分權(quán)”、“秩序’這些都強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了組織中制度的作用。馬克思•韋伯提出可”理想的行政組織理論“對”等級、權(quán)威和行政制是一切社會組織的就出“，在其所提出的行政組織體系中，有如下特點(diǎn)：“明確的分工、登記原則，從而形成一個自上而下的指揮連和體系”，他認(rèn)為，這種高度黑勾畫的理性行政組織體系是強(qiáng)制控制的合理手段，是達(dá)到目標(biāo)、提高效率最有效的方式。（周三多 P18）此二人的理論為制度理論在組織中的研究創(chuàng)造了理論條件。
在20世紀(jì)40年代，在制度與組織和客流研究方面各種學(xué)派提吃不同的意見和看法。特別是40年代韋伯關(guān)于“科層制”的著作對后人的思想產(chǎn)生了很大的影響。哥倫比亞學(xué)派莫頓及其學(xué)生對于科層制科層化及其根源以及可科層化對組織行為之影響后果進(jìn)行了一系列的研究，這為制度過程模型奠定了基礎(chǔ)。
在卡內(nèi)基學(xué)派中，西蒙和馬奇共同提出了組織會影響其行為者的行為方式的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，組織通過“執(zhí)行程序”來指導(dǎo)成員個人的習(xí)慣和行為，其中，馬奇與西蒙（March&Simon，1958：141--142）指出“個人的搜尋與選擇的過程被簡化，大多數(shù)個人特別是組織中 ……（未完，全文共18101字，當(dāng)前僅顯示3256字，請閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：論人力資源管理中的制度管理與關(guān)系管理》）