認證機構(gòu)信息化建設(shè)要求

目錄/提綱：……
一、認證機構(gòu)信息化建設(shè)對認證業(yè)務(wù)規(guī)范性的要求：
二、認證機構(gòu)信息化建設(shè)對認證數(shù)據(jù)有效性和實用性的要求：
三、認證機構(gòu)信息化建設(shè)對認證信息可追溯的要求：
四、認證機構(gòu)信息化建設(shè)對信息對外公示的要求
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認證機構(gòu)信息化建設(shè)要求

近年來，大部分機構(gòu)都已經(jīng)采用了建設(shè)信息化系統(tǒng)的方式，來更好的開展認證業(yè)務(wù)，規(guī)范的使用實施規(guī)則和實施辦法，同時也較好地滿足了認監(jiān)委對機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的上報要求。這里對認證機構(gòu)的信息化建設(shè)在規(guī)范性、準確性和可追溯性上提一些建議和要求：
一、 認證機構(gòu)信息化建設(shè)對認證業(yè)務(wù)規(guī)范性的要求：
 信息化系統(tǒng)要建設(shè)和對應(yīng)規(guī)范中的要求
認證業(yè)務(wù)是一個相對長期的業(yè)務(wù)內(nèi)容，不僅僅是一個申請，發(fā)證的過程。更多是認證機構(gòu)對獲證組織的認證、監(jiān)督和質(zhì)量管理支持的過程。機構(gòu)的各種認證活動及行為，都在按照相應(yīng)實施規(guī)范中的明確規(guī)定開開展。這些對應(yīng)的要求和條款應(yīng)在認證機構(gòu)信息化建設(shè)中得以體現(xiàn)。例如：認證的企業(yè)必須提供哪些法律文件和證明文件；機構(gòu)認證活動的人員能力必須覆蓋審核活動的范圍；認證活動審核結(jié)果必須提供審核報告，不符合項等文件等
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息是否變化，獲證組織已經(jīng)獲得的證書情況以及機構(gòu)和獲證組織溝通產(chǎn)生的通知等等，在信息化建設(shè)中都應(yīng)該關(guān)注。
二、 認證機構(gòu)信息化建設(shè)對認證數(shù)據(jù)有效性和實用性的要求：
 信息化系統(tǒng)要保障認證數(shù)據(jù)滿足數(shù)據(jù)上報要求
認證機構(gòu)的信息化，一個方面是保障認證業(yè)務(wù)活動的規(guī)范，提高認證機構(gòu)自身的工作效率。還有一個方面就是要對認證數(shù)據(jù)的準確掌握。對于數(shù)據(jù)的準確掌握，包括了機構(gòu)自身通過對比數(shù)據(jù)對其開展的認證業(yè)務(wù)過程的掌握，同時也是為了可以更好由機構(gòu)分析數(shù)據(jù)，開拓市場和領(lǐng)導(dǎo)決策做準備。當(dāng)然也是為了滿足認證機構(gòu)對相關(guān)數(shù)據(jù)上報的具體要求。認監(jiān)委一直對數(shù)據(jù)上報的工作十分重視，隨著數(shù)據(jù)上報的信息越來越完備，現(xiàn)在更多的開始準備關(guān)注上報數(shù)據(jù)的準確性和完善性。這就要求認證機構(gòu)的信息化建設(shè)對的認證數(shù)據(jù)有一個高的要求和相對嚴格的標(biāo)準。哪些數(shù)據(jù)應(yīng)該在認證活動的什么階段產(chǎn)生，應(yīng)該有哪些邏輯和業(yè)務(wù)要求，要在機構(gòu)的信息化建設(shè)中有所體現(xiàn)。避免出現(xiàn)，實際業(yè)務(wù)已經(jīng)處理完成了，再后補以前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的情況。這樣既不滿足規(guī)范要求，也不能保證數(shù)據(jù)的高質(zhì)量，往往會造成后期信息化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)質(zhì)量不準確，上報人員工作量大，上報數(shù)據(jù)模棱兩可的情況。認證機構(gòu)的信息化系統(tǒng)應(yīng)該可以方便快捷準確的抽取出上報所需數(shù)據(jù)，上報對應(yīng)監(jiān)管系統(tǒng)。這里包括審核計劃報送自愿性監(jiān)管系統(tǒng)。獲證組織證書信息，獲證組織重大變更等等信息報送數(shù)據(jù)上報統(tǒng)一平臺，以及機構(gòu)人員年度確認上報協(xié)會等等信息。
 信息化系統(tǒng)要保障數(shù)據(jù)滿足機構(gòu)業(yè)務(wù)開展的要求
認證機構(gòu)對于獲證組織的證書所開展的監(jiān)督，變更以及再認證的業(yè)務(wù)，要基于信息化系統(tǒng)中的證書和審核活動數(shù)據(jù)來開展。同時應(yīng)該在信息化系統(tǒng)中提供更多的提前報警的功能，輔助機構(gòu)快捷高效的合理安排審核活動，保障獲證企業(yè)的監(jiān)督和再認證的認證活動的安排更加合理。避免在業(yè)務(wù)時限最后階段，倉促安排審核活動，審核不全面，評定不充分，從而產(chǎn)生不合理的證書。
 信息化系統(tǒng)要保障數(shù)據(jù)滿足可分析可統(tǒng)計的要求
認證機構(gòu)信息化，不僅僅是把原來機構(gòu)紙質(zhì)的申請單等認證活動所需表單電子化。更要在實現(xiàn)認證活動的基礎(chǔ)上，通過信息化手段收集更多信息。并且通過分類歸納，整理出更加可分析可統(tǒng)計的有效數(shù)據(jù)。越是復(fù)雜，高效的統(tǒng)計查詢報表，越對信息化系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)要求更高。
三、 認證機構(gòu)信息化建設(shè)對認證信息可追溯的要求：
 信息化系統(tǒng)要滿足社會和企業(yè)對認證信息追溯的要求
針對認證業(yè)務(wù)的信息數(shù)據(jù)，可追溯是一個基本的要求。隨著認證概念的深入人心，近些年發(fā)生的很多事故，當(dāng)問題發(fā)生時，社會在追責(zé)時常常都會涉及到認證證書和對應(yīng)的認證機構(gòu)。這就要求認證機構(gòu)要能夠快速準確的查詢到數(shù)據(jù)，并且能夠追溯數(shù)據(jù)的變化，能夠高效進行上報或者公示給社會。同時，機構(gòu)內(nèi)部在認證過程中，也常常希望能夠準確直觀的看到相關(guān)認證業(yè)務(wù)處理的過程信息，而不應(yīng)該僅僅關(guān)注于業(yè)務(wù)的結(jié)果。這就要求我們機構(gòu)的信息化建設(shè)，不要僅僅是關(guān)注于業(yè)務(wù)的結(jié)果數(shù)據(jù)，同時要關(guān)注業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)變化的歷史數(shù)據(jù)。
 信息化系統(tǒng)要滿足機構(gòu)自身對 ……（未完，全文共2633字，當(dāng)前僅顯示1674字，請閱讀下面提示信息。收藏《認證機構(gòu)信息化建設(shè)要求》）