辦公室主任述職報告

目錄/提綱：……
一、2012年工作總結(jié)
1、制度為先穩(wěn)基石，抓實處內(nèi)管理基礎(chǔ)工作開展，制度先行
一是創(chuàng)新接待工作
二是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作
三是創(chuàng)新管理制度
四是創(chuàng)新精品服務(wù)工作
二、工作成績及不足
三是要善于總結(jié)和反思，找準(zhǔn)處室定位，促進整體工作在改進中不斷健康成長
三、2013年工作總體思路及規(guī)劃
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辦公室主任述職報告
2012年述職報告

按照公司撰寫年度述職報告的要求，我將本人在2012年度的履職盡責(zé)、自身建設(shè)、廉潔自律情況做以匯報：
2012年，對經(jīng)理辦公室來說是改革的一年、創(chuàng)新的一年、奮進的一年，在處內(nèi)全體同事的共同努力下，團隊作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)實現(xiàn)大踏步的邁進，員工精神面貌昂揚向上，處內(nèi)工作開展呈現(xiàn)出創(chuàng)新進取、干勁充沛、蓬勃向上、和諧發(fā)展的良好勢頭。這得益于處內(nèi)班子的團結(jié)互助，積極謀事、干事，更是全體成員自我加壓、自我提升，趕超先進的拼搏見證。作為經(jīng)理辦公室主持工作的副主任，一年來，在與處內(nèi)同志并肩工作的過程中，我緊緊圍繞公司發(fā)展建設(shè)中心，認(rèn)真履行自身職責(zé)，積極謀求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，牢牢把握工作重點，不斷激發(fā)隊伍潛能，實現(xiàn)了經(jīng)理辦公室團隊工作的全面推進與發(fā)展。
一、2012年工作總結(jié)
1.制度為先穩(wěn)基石，抓實處內(nèi)管理基礎(chǔ)
工作開展，制度先行。2012年，處內(nèi)確定了以制度為先導(dǎo)的管理思想，加大管理制度的進一步規(guī)范與完善。年初伊
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織生活學(xué)習(xí)黨史知識，牢記黨員責(zé)任義務(wù)，開展以強身健體為主旨的員工登山及各類文體活動。處內(nèi)堅持開展績效考核評價工作，對勤奮敬業(yè)、業(yè)績的突出的員工注重宣傳和表揚，注重保護員工工作積極性。班子內(nèi)部成員注重工作補位，業(yè)務(wù)崗位人員注重專業(yè)支撐，注重對員工工作、生活的關(guān)心、關(guān)愛，員工家中有事，第一時間到場幫助協(xié)調(diào)解決；員工思想有波動，及時掌握了解，及時疏通、引導(dǎo)，在處內(nèi)營造出團結(jié)互助、和諧發(fā)展的良好氛圍。
3.創(chuàng)新為魂謀發(fā)展，提升工作整體水平
創(chuàng)新是保證事業(yè)蓬勃發(fā)展的動力源泉。一年來，經(jīng)理辦公室著力在工作創(chuàng)新中狠下功夫，亮點頻現(xiàn)。一是創(chuàng)新接待工作。對比先進企業(yè)將接待工作進一步規(guī)范，制作精美接待手冊和便簽，注重匯報材料質(zhì)量與優(yōu)化，突出接待細(xì)節(jié)的完善與處理，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。二是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。作為標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進單位，于四季度在公司機關(guān)率先開展了工作日志書寫工作，帶頭推進崗位標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)上墻工作，打破科室業(yè)務(wù)界限，開展全員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，在員工中營造了精通崗位業(yè)務(wù)，全面多元發(fā)展的濃烈學(xué)習(xí)氛圍。三是創(chuàng)新管理制度。結(jié)合公司辦公室樓功能定位，制定辦公樓業(yè)務(wù)通報流程，實施辦公樓門禁及監(jiān)控系統(tǒng)運行，進一步規(guī)范、鞏固了辦公樓日常辦公秩序，提高了公司整體對外形象。四是創(chuàng)新精品服務(wù)工作。利用通鋼賓館新宴會廳啟動的契機，加大賓館精品服務(wù)創(chuàng)新工作，適時推出節(jié)假日套餐、開辟風(fēng)味菜肴、完善標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；進一步提高貴賓廳服務(wù)質(zhì)量與菜品檔次，潛心研究賓客口味，滿足賓客多元化需求。塑造了賓館服務(wù)口碑，創(chuàng)建了良好的對外窗口形象。
4.廉潔正氣提素養(yǎng)，強化學(xué)習(xí)不忘根本
風(fēng)清氣正，積極謀事、干事是經(jīng)理辦公室始終堅持的優(yōu)良傳統(tǒng)。一年來，我在工作中時刻牢記自身的職責(zé)與使命，堅持秉公辦事、廉潔從業(yè)思想。一方面，我積極利用對標(biāo)學(xué)習(xí)的契機，努力開拓自身視野，積極學(xué)習(xí)先進的處室管理經(jīng)驗；虛心請教業(yè)務(wù)提升的良方妙策；真誠傾聽員工的意見建議；認(rèn)真汲取工作中經(jīng)驗和教訓(xùn)。秉承一心為公，勤勉敬業(yè)的情懷努力工作。一方面注重自身理論知識、思想道德素養(yǎng)的建設(shè)。經(jīng)理辦公室所有的工作成績都是團隊成員們共同努力的成果，處內(nèi)的每一項工作都是集體的智慧與力量的結(jié)晶。作為處室內(nèi)的普通一員，我常勉感恩之心、常懷奮進之志、常保自警之覺，強化學(xué)習(xí)、不忘根本。一年來，我積極參與公司黨委、紀(jì)委組織開展的崗位廉潔自律活動的學(xué)習(xí)，努力提高自身預(yù)防職務(wù)犯罪意識，增強自身拒腐防變能力。積極對接、落實首鋼辦公室廳各項制度要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，貫徹落實黨組織的決策、要求，旗幟鮮明，立場堅定，時刻要求自己發(fā)揮一名老共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二、工作成績及不足
1-11月份，經(jīng)理辦公室起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、述職報告、考察報告、會議紀(jì)要等重要文稿180余篇，提供各種接待、服務(wù) 2195次；通過訴訟為公司挽回經(jīng)濟損失355 萬元，通過招標(biāo)采購為公司降低采購成本800萬元，通過合同審查為公司避免經(jīng)濟損失134萬元；累計完成自主管理106項，創(chuàng)效5432萬元，管理創(chuàng)新活動18項，創(chuàng)效1.8億元；接收各類檔案2325卷，科技檔案銷毀立項4068卷；下發(fā)專業(yè)通報考核31次；車隊1-11月份累計出車6732次，安全行駛67.9萬公里無事故，費用指標(biāo)全部在計劃_內(nèi)運行。經(jīng)理辦公室_的公司費用指標(biāo)、部門費用指標(biāo)、賓館盈利指標(biāo)三項績效指標(biāo)均完成公司計劃。經(jīng)理辦公室也在本年度被公司評為標(biāo)準(zhǔn)化管理推進先進單位�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎仁强偨Y(jié)肯定，更是激勵鞭策，認(rèn)真反思自身的不足與缺點，需要進 ……（未完，全文共2987字，當(dāng)前僅顯示1899字，請閱讀下面提示信息。收藏《辦公室主任述職報告》）