辦公室主任述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、2012年工作總結(jié)
1、制度為先穩(wěn)基石，抓實(shí)處內(nèi)管理基礎(chǔ)工作開展，制度先行
一是創(chuàng)新接待工作
二是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作
三是創(chuàng)新管理制度
四是創(chuàng)新精品服務(wù)工作
二、工作成績(jī)及不足
三是要善于總結(jié)和反思，找準(zhǔn)處室定位，促進(jìn)整體工作在改進(jìn)中不斷健康成長(zhǎng)
三、2013年工作總體思路及規(guī)劃
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辦公室主任述職報(bào)告
2012年述職報(bào)告

按照公司撰寫年度述職報(bào)告的要求，我將本人在2012年度的履職盡責(zé)、自身建設(shè)、廉潔自律情況做以匯報(bào)：
2012年，對(duì)經(jīng)理辦公室來說是改革的一年、創(chuàng)新的一年、奮進(jìn)的一年，在處內(nèi)全體同事的共同努力下，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)實(shí)現(xiàn)大踏步的邁進(jìn)，員工精神面貌昂揚(yáng)向上，處內(nèi)工作開展呈現(xiàn)出創(chuàng)新進(jìn)取、干勁充沛、蓬勃向上、和諧發(fā)展的良好勢(shì)頭。這得益于處內(nèi)班子的團(tuán)結(jié)互助，積極謀事、干事，更是全體成員自我加壓、自我提升，趕超先進(jìn)的拼搏見證。作為經(jīng)理辦公室主持工作的副主任，一年來，在與處內(nèi)同志并肩工作的過程中，我緊緊圍繞公司發(fā)展建設(shè)中心，認(rèn)真履行自身職責(zé)，積極謀求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，牢牢把握工作重點(diǎn)，不斷激發(fā)隊(duì)伍潛能，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理辦公室團(tuán)隊(duì)工作的全面推進(jìn)與發(fā)展。
一、2012年工作總結(jié)
1.制度為先穩(wěn)基石，抓實(shí)處內(nèi)管理基礎(chǔ)
工作開展，制度先行。2012年，處內(nèi)確定了以制度為先導(dǎo)的管理思想，加大管理制度的進(jìn)一步規(guī)范與完善。年初伊
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織生活學(xué)習(xí)黨史知識(shí)，牢記黨員責(zé)任義務(wù)，開展以強(qiáng)身健體為主旨的員工登山及各類文體活動(dòng)。處內(nèi)堅(jiān)持開展績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作，對(duì)勤奮敬業(yè)、業(yè)績(jī)的突出的員工注重宣傳和表揚(yáng)，注重保護(hù)員工工作積極性。班子內(nèi)部成員注重工作補(bǔ)位，業(yè)務(wù)崗位人員注重專業(yè)支撐，注重對(duì)員工工作、生活的關(guān)心、關(guān)愛，員工家中有事，第一時(shí)間到場(chǎng)幫助協(xié)調(diào)解決；員工思想有波動(dòng)，及時(shí)掌握了解，及時(shí)疏通、引導(dǎo)，在處內(nèi)營(yíng)造出團(tuán)結(jié)互助、和諧發(fā)展的良好氛圍。
3.創(chuàng)新為魂謀發(fā)展，提升工作整體水平
創(chuàng)新是保證事業(yè)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力源泉。一年來，經(jīng)理辦公室著力在工作創(chuàng)新中狠下功夫，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。一是創(chuàng)新接待工作。對(duì)比先進(jìn)企業(yè)將接待工作進(jìn)一步規(guī)范，制作精美接待手冊(cè)和便簽，注重匯報(bào)材料質(zhì)量與優(yōu)化，突出接待細(xì)節(jié)的完善與處理，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。二是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。作為標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)單位，于四季度在公司機(jī)關(guān)率先開展了工作日志書寫工作，帶頭推進(jìn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)上墻工作，打破科室業(yè)務(wù)界限，開展全員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，在員工中營(yíng)造了精通崗位業(yè)務(wù)，全面多元發(fā)展的濃烈學(xué)習(xí)氛圍。三是創(chuàng)新管理制度。結(jié)合公司辦公室樓功能定位，制定辦公樓業(yè)務(wù)通報(bào)流程，實(shí)施辦公樓門禁及監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)一步規(guī)范、鞏固了辦公樓日常辦公秩序，提高了公司整體對(duì)外形象。四是創(chuàng)新精品服務(wù)工作。利用通鋼賓館新宴會(huì)廳啟動(dòng)的契機(jī)，加大賓館精品服務(wù)創(chuàng)新工作，適時(shí)推出節(jié)假日套餐、開辟風(fēng)味菜肴、完善標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；進(jìn)一步提高貴賓廳服務(wù)質(zhì)量與菜品檔次，潛心研究賓客口味，滿足賓客多元化需求。塑造了賓館服務(wù)口碑，創(chuàng)建了良好的對(duì)外窗口形象。
4.廉潔正氣提素養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)不忘根本
風(fēng)清氣正，積極謀事、干事是經(jīng)理辦公室始終堅(jiān)持的優(yōu)良傳統(tǒng)。一年來，我在工作中時(shí)刻牢記自身的職責(zé)與使命，堅(jiān)持秉公辦事、廉潔從業(yè)思想。一方面，我積極利用對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的契機(jī)，努力開拓自身視野，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的處室管理經(jīng)驗(yàn)；虛心請(qǐng)教業(yè)務(wù)提升的良方妙策；真誠(chéng)傾聽員工的意見建議；認(rèn)真汲取工作中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。秉承一心為公，勤勉敬業(yè)的情懷努力工作。一方面注重自身理論知識(shí)、思想道德素養(yǎng)的建設(shè)。經(jīng)理辦公室所有的工作成績(jī)都是團(tuán)隊(duì)成員們共同努力的成果，處內(nèi)的每一項(xiàng)工作都是集體的智慧與力量的結(jié)晶。作為處室內(nèi)的普通一員，我常勉感恩之心、常懷奮進(jìn)之志、常保自警之覺，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、不忘根本。一年來，我積極參與公司黨委、紀(jì)委組織開展的崗位廉潔自律活動(dòng)的學(xué)習(xí)，努力提高自身預(yù)防職務(wù)犯罪意識(shí)，增強(qiáng)自身拒腐防變能力。積極對(duì)接、落實(shí)首鋼辦公室廳各項(xiàng)制度要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，貫徹落實(shí)黨組織的決策、要求，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，時(shí)刻要求自己發(fā)揮一名老共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二、工作成績(jī)及不足
1-11月份，經(jīng)理辦公室起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、述職報(bào)告、考察報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等重要文稿180余篇，提供各種接待、服務(wù) 2195次；通過訴訟為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失355 萬元，通過招標(biāo)采購(gòu)為公司降低采購(gòu)成本800萬元，通過合同審查為公司避免經(jīng)濟(jì)損失134萬元；累計(jì)完成自主管理106項(xiàng)，創(chuàng)效5432萬元，管理創(chuàng)新活動(dòng)18項(xiàng)，創(chuàng)效1.8億元；接收各類檔案2325卷，科技檔案銷毀立項(xiàng)4068卷；下發(fā)專業(yè)通報(bào)考核31次；車隊(duì)1-11月份累計(jì)出車6732次，安全行駛67.9萬公里無事故，費(fèi)用指標(biāo)全部在計(jì)劃_內(nèi)運(yùn)行。經(jīng)理辦公室_的公司費(fèi)用指標(biāo)、部門費(fèi)用指標(biāo)、賓館盈利指標(biāo)三項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)均完成公司計(jì)劃。經(jīng)理辦公室也在本年度被公司評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)先進(jìn)單位�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既是總結(jié)肯定，更是激勵(lì)鞭策，認(rèn)真反思自身的不足與缺點(diǎn)，需要進(jìn) ……（未完，全文共2987字，當(dāng)前僅顯示1899字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《辦公室主任述職報(bào)告》）