市司法局實(shí)施“百姓辦事零障礙”工程情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、今年以來(lái)主要工作情況
（一）將工作置于黨委政府工作大局中謀劃，忠實(shí)履行職能
一是履行法律服務(wù)職能，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展
二是履行維護(hù)穩(wěn)定職能，助推“平安**”建設(shè)
三是履行法制宣傳職能，助推“法治**”建設(shè)
（二）將有效回應(yīng)群眾期盼作為工作的切入點(diǎn)，深入拓展職能
一是拓展整體服務(wù)職能，做好百姓辦事“零障礙”工程
二是拓展法律援助職能，做實(shí)為民辦實(shí)事項(xiàng)目
三是彰顯信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做寬為民服務(wù)渠道
四是拓展12348平臺(tái)功能，做深為民服務(wù)內(nèi)涵
（三）將自身建設(shè)作為提高服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵，切實(shí)保障職能履行
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)
二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
三是加強(qiáng)精細(xì)化管理
三、下一步工作安排
一是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處全覆蓋體系
二是構(gòu)建公共法律服務(wù)全覆蓋體系
三是構(gòu)建特殊人群服務(wù)管理全覆蓋體系
四是構(gòu)建法制宣傳教育全覆蓋體系
……

市司法局實(shí)施“百姓辦事零障礙”工程情況匯報(bào)

(2013年7月)

市零障礙工程和績(jī)效考核專項(xiàng)巡查組各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨司法局，對(duì)我局實(shí)施“百姓辦事零障礙工程”和績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
下面,我代表局黨組就我局實(shí)施“百姓辦事零障礙工程”和績(jī)效考核工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、今年以來(lái)主要工作情況
我市實(shí)施“百姓辦事零障礙工程”以來(lái)，我局在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住黨委政府要求做的、人民群眾期盼做的、自身職責(zé)承諾做的，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范、辦實(shí)事、謀創(chuàng)新，整體服務(wù)邁上新水平，取得新成效。2012年度我局被市政府評(píng)為“為民辦實(shí)事”先進(jìn)單位；在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我局被評(píng)為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)單位”；在全市機(jī)關(guān)績(jī)效考核中，我局連續(xù)多年獲得良好等次；全市涌現(xiàn)出了全國(guó)優(yōu)秀律師程棟、中國(guó)好人馬傳亞等先進(jìn)典型。主要做法是：
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略647字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
上崗，進(jìn)駐市區(qū)44家派出所。進(jìn)駐以來(lái)，共受理糾紛572件，調(diào)處成功531件，成功率達(dá)92.8%。全面推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)，健全矛盾多發(fā)領(lǐng)域人民調(diào)解組織，草擬《**市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法征求意見(jiàn)稿》（政府令）。全市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)委會(huì)163個(gè)，村居調(diào)委會(huì)2652個(gè)，醫(yī)患糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議等專業(yè)調(diào)委會(huì)86個(gè)。與濟(jì)寧司法局簽署協(xié)議，開(kāi)展微山湖接邊地區(qū)糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。去年來(lái)，全市共調(diào)處矛盾糾紛7.56萬(wàn)件，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件213起，勸阻_性上訪584批次，調(diào)解成功率進(jìn)一步提升。
創(chuàng)新特殊人群監(jiān)管教育措施，開(kāi)展審前調(diào)查，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，探索個(gè)案矯正，突出心理矯治，開(kāi)展技能培訓(xùn)，加強(qiáng)重點(diǎn)對(duì)象必接必控，推進(jìn)管理教育服務(wù)中心和安置基地建設(shè)，與武漢理工大學(xué)共同創(chuàng)新策劃“天使之翼”失足青少年獄外救助幫扶活動(dòng)，與省監(jiān)獄管理局出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)**籍服刑人員釋前就業(yè)培訓(xùn)、推介和無(wú)縫對(duì)接工作的實(shí)施意見(jiàn)》，服務(wù)和管理科學(xué)化水平不斷提高。目前，全市建成管理教育服務(wù)中心11個(gè)，安置幫教基地156個(gè)，累計(jì)接收社區(qū)服刑人員21127人，在冊(cè)5683人，重新犯罪率0.2‰，遠(yuǎn)低省定1‰標(biāo)準(zhǔn)和全省平均水平；5年內(nèi)接收刑釋解教人員19662人，均得到較好幫教安置�！疤焓怪怼被顒�(dòng)方案從“圓夢(mèng)中國(guó)公益我先行”第一屆全國(guó)大學(xué)生微公益大賽申報(bào)的16000多份方案中脫穎而出，進(jìn)入復(fù)賽。
三是履行法制宣傳職能，助推“法治**”建設(shè)。深入實(shí)施普法規(guī)劃，開(kāi)展“六五”普法推進(jìn)年活動(dòng)，落實(shí)“法律八進(jìn)”，部署“六五”普法中期檢查，推行“1+3”普法工作法，創(chuàng)新重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法形式，僅上半年，全市共舉辦法制培訓(xùn)1023場(chǎng)次，舉辦法制文藝演出512場(chǎng)，發(fā)放普法資料62.8余萬(wàn)份，舉辦法律咨詢875場(chǎng)次，出刊法制板報(bào)、宣傳欄9012期，送法下鄉(xiāng)766次，公眾法律素質(zhì)有效提升。充分發(fā)揮法治文化規(guī)范、引導(dǎo)作用，建成一批特色治文化陣地。全市建成法治公園（廣場(chǎng)）16個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)法治文化廣場(chǎng)（公園、長(zhǎng)廊）124個(gè)，村級(jí)法治文化陣地856個(gè)。深化推進(jìn)民主法治創(chuàng)建，建成全國(guó)“民主法治示范村”5個(gè)，省級(jí)“民主法治示范村”573個(gè)，市級(jí)“民主法治示范村”2582個(gè)，省、市創(chuàng)建率分別21.3%和96%。開(kāi)辟《**日?qǐng)?bào)》司法行政專欄，每月2期，宣傳全市司法行政工作動(dòng)態(tài)、“六五普法”成果、經(jīng)驗(yàn)及做法，進(jìn)一步擴(kuò)大了司法行政社會(huì)影響力。
（二）將有效回應(yīng)群眾期盼作為工作的切入點(diǎn)，深入拓展職能
一是拓展整體服務(wù)職能，做好百姓辦事“零障礙”工程。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施落實(shí)，建立全程協(xié)辦網(wǎng)上在線值班、“三級(jí)督查監(jiān)察”等系列制度，推行服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)制，落實(shí)處室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”和“ＡＢ”角負(fù)責(zé)制，設(shè)立“三點(diǎn)一線”平臺(tái)和作風(fēng)氣象臺(tái)，設(shè)置全程協(xié)辦單位“引導(dǎo)牌”。在公證處、法援中心、矛調(diào)中心等窗口單位開(kāi)展“金牌服務(wù)崗”活動(dòng)，實(shí)行無(wú)周末全日制服務(wù)，實(shí)施“一站式服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“網(wǎng)上服務(wù)”等便民措施，全市11家公證處全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦證，12348實(shí)現(xiàn)與110、行風(fēng)熱線對(duì)接，窗口形象明顯改善，投訴下降為零，服務(wù)量同期上漲1成以上。在“中國(guó)**”網(wǎng)開(kāi)設(shè)“12348”、“法律服務(wù)四萬(wàn)工程”、“公調(diào)對(duì)接”等專欄，在**司法行政網(wǎng)、微信平臺(tái)發(fā)布國(guó)家司法考試相關(guān)事項(xiàng)。目前，各專欄發(fā)布信息1000余條，實(shí)現(xiàn)了溝通群眾“零距離”，百姓辦事“零障礙”。
二是拓展法律援助職能，做實(shí)為 ……（未完，全文共5172字，當(dāng)前僅顯示1816字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市司法局實(shí)施“百姓辦事零障礙”工程情況匯報(bào)》）