市旅游局關(guān)于深入推進(jìn)“百姓辦事零障礙”工程的意見

目錄/提綱：……
一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深化教育
二要強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)
三要加強(qiáng)制度建設(shè)
四是要大興創(chuàng)新之風(fēng)
一是抓好“三幫服務(wù)”，做好品牌創(chuàng)建工作
四是落實(shí)為民辦實(shí)事工程，加快完善城區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))交通標(biāo)志牌指引
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市旅游局關(guān)于深入推進(jìn)“百姓辦事零障礙”工程的意見

“零障礙”工程是一項(xiàng)事關(guān)百姓切身利益的重大民生工程，是一項(xiàng)涉及面廣、利益關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、百姓期望值高的系統(tǒng)工程。自我局啟動(dòng)旅游局百姓辦事“零障礙”工程以來，全局上下能結(jié)合旅游局行業(yè)發(fā)展及機(jī)關(guān)建設(shè)的實(shí)際，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程的開展，黨風(fēng)政風(fēng)顯明顯提升、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，行風(fēng)建設(shè)明顯改善，服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。為進(jìn)一步推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程，特制定如下意見：
一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深化教育。全局上下要以曹書記、朱市長在全市百姓辦事“零障礙”工程工作
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略423字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
和投訴，及時(shí)解決困難和問題。對在服務(wù)群眾和基層單位中，陽奉陰違、設(shè)置門檻、不給好處不辦事、得了好處亂辦事等性質(zhì)惡劣、群眾反映較大的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格問責(zé)，毫不留情地予以處理并進(jìn)行通報(bào)。
三要加強(qiáng)制度建設(shè)。局辦公室配合作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，從規(guī)范行政服務(wù)行為入手，健全完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度的執(zhí)行力、約束力和強(qiáng)制力，切實(shí)做到以制度管人、管事。特別是要全面、嚴(yán)格地推行同崗AB角、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)督查、政府信息公開、財(cái)務(wù)報(bào)銷、公務(wù)接待、公車管理使用等制度，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。管理處作為履行行政審批職能的處室，要切實(shí)承擔(dān)起百姓辦事“零距離”的責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)窗口和行_力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行平臺建設(shè)，公平公正開展市場執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)便民窗口“零距離”、百姓辦事“零障礙”、服務(wù)對象“零投訴”。
四是要大興創(chuàng)新之風(fēng)。創(chuàng)新是永葆生機(jī)、推動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，**旅游要實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，迫切需要以創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的勇氣和創(chuàng)新的舉措搶抓機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，推進(jìn)發(fā)展。要堅(jiān)持以創(chuàng)新服務(wù)為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以更實(shí)舉措提升政務(wù)效能。全體干部職工要能創(chuàng)新作為加強(qiáng)和改進(jìn)各項(xiàng)工作的根本，要開創(chuàng)性地思考如何更新思路、改進(jìn)方法、創(chuàng)新機(jī)制，使各項(xiàng)工作更富特色、更具成效。當(dāng)前，各處室要按照年初的工作部署，進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)研、開拓思路，著力解決旅游地接市場、旅游購物、旅游公共服務(wù)體系、旅游一卡通、智慧旅游、旅游投融資平臺等關(guān)鍵問題，不斷破解發(fā)展難題、提升發(fā)展水平，全面開創(chuàng)旅游發(fā)展的新局面。
五強(qiáng)化工作落實(shí)，全局上下要力求將活動(dòng)的思想貫徹到工作中，落實(shí)在業(yè)務(wù)的提升上，確保圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。局各個(gè)部門結(jié)合自身工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作措施，切實(shí)把市委市政府關(guān)于推進(jìn)“零障礙”工程的各項(xiàng)部署落到實(shí)處。一是抓好“三幫服務(wù)”，做好品牌創(chuàng)建工作。幫助指導(dǎo)基層企業(yè)創(chuàng)建A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和星級飯店；幫助銅山呂梁山度假區(qū)、沛縣微山湖千島濕地創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)；幫助**商旅全力啟動(dòng)彭城歡樂世界二期糖果世界的建設(shè)：幫助新沂窯灣古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)，以及**圣旨博物館等4家創(chuàng)建國際3A級景區(qū)。二是抓好旅游安全生產(chǎn)和秩序整頓工作，特別是雙節(jié)旅游市 ……（未完，全文共1867字，當(dāng)前僅顯示1186字，請閱讀下面提示信息。收藏《市旅游局關(guān)于深入推進(jìn)“百姓辦事零障礙”工程的意見》）