目錄/提綱:……
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任,在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制上求深化
二、突出重點,注重實效,在行風(fēng)建設(shè)系列活動中求深化
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),抓形象建設(shè),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上求深化
四、依法治路、依法行政,在治理公路“三亂”上求深化
五、糾舉并建,強化監(jiān)督,在源頭管理上求深化
……
平泉縣公路管理站二○○四年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年以來,我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持下,從行業(yè)特點出發(fā),堅持從強化職工素質(zhì)教育入手,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷加強行風(fēng)建設(shè),推動了全縣公路養(yǎng)護與管理的發(fā)展,F(xiàn)將我站二○○四年行風(fēng)建設(shè)工作
總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任,在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制上求深化
我站領(lǐng)導(dǎo)對行風(fēng)建設(shè)工作極其重視,并把此項工作放在首要位置來抓,迅速成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,以加強領(lǐng)導(dǎo)、督促實施。同時,積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足,制定了二○○四年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案,并結(jié)合各部門工作實際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,
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年加強了形象建設(shè)力度。一、站領(lǐng)導(dǎo)堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)“三個代表”的要求,想民所想,急民所急,為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、通過廣大干部職工的齊抓共管,擦亮這“四個窗口”兩省、兩縣連接處工程又有進展,國道線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進一步的完善。三、“道路形象”建設(shè)方面,我站今年重點抓了縣境內(nèi)省道文明達(dá)標(biāo)建設(shè),無坑槽、無集市、無堆積物。四、機關(guān)作為單位的一大窗口,建設(shè)群眾滿意的標(biāo)桿崗位是機關(guān)形象的重點,我站將增強服務(wù)意識,提高辦事效率放在了首要位置來抓,在建立完善
規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時,廣泛推行了《首問負(fù)責(zé)制》,規(guī)范和推行文明用語,杜絕服務(wù)忌語,以“團結(jié)、務(wù)實、高效”作為創(chuàng)建的最本要求,不斷提高服務(wù)水平。為進一步優(yōu)化工作環(huán)境,提高機關(guān)形象,我站大力建設(shè)潔、齊、凈、美的工作空間,結(jié)合創(chuàng)建文明單位、文明執(zhí)法,對工作環(huán)境進行集中治理,清除衛(wèi)生“死角”,解決“臟、亂、差”的問題,以綠化、美化、凈化為目標(biāo),實現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
四、依法治路、依法行政,在治理公路“三亂”上求深化
執(zhí)法工作緊密地與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,圍繞全縣治理經(jīng)濟發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排,堅決防止“三亂”反彈,治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡,“吃、拿、卡、要”等問題,為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,我站推行了以站長大隊長、中心主任中隊長_行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,實行路政執(zhí)法五分開,即程序、規(guī)定條件,所需手續(xù)、收費標(biāo)準(zhǔn),時限,并實行限時辦案制。按要求推行政務(wù)公開,“一站式”服務(wù),“一個窗口對外”等服務(wù)手段全面履行社會服務(wù)承諾,根據(jù)需要和可能,不斷細(xì)化承諾事項,縮短服務(wù)時限,狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié),解決服務(wù)不到位,執(zhí)法不文明,刁難卡要、政策不熟、業(yè)務(wù)不精、責(zé)任心不強四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫,做到執(zhí)法必嚴(yán),認(rèn)真落實執(zhí)法過錯追究制,文明執(zhí)法、文明服務(wù)。
五、糾舉并建,強化監(jiān)督,在源頭管理上求深化
通過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動,我站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入到社會及基層當(dāng)中,通過發(fā)放征求意見卡,召開各種形式的座談會、電話采訪、獎勵屬實批評意見等多種形式,走出去,請進來,虛心聽取各界人士的批評、意見和建議,得到了大量的第一手資料,是我站行風(fēng)建設(shè)工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點、難點問題認(rèn)真分析,征求基層意見,明確了改進重點,及時進行解決。積極從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手,簡化辦事手續(xù),提高辦事效率,對照我單位對社會的各項公開承諾、堅持辦事公開和政務(wù)公開,提高透明度,健全和完善各項制度,確保各項承諾及各項制度的落實。
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