我市城市社區(qū)網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀及發(fā)展探索

目錄/提綱：……
一、我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的主要做法
一是科學(xué)劃分網(wǎng)格區(qū)域
二是效率化組建服務(wù)團(tuán)隊
三是精細(xì)化采集居民信息
四是覆蓋化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
二、我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得的一定成效
一是工作效率顯著提高
二是社區(qū)治安明顯好轉(zhuǎn)
三是居住環(huán)境得到改善
三、我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理實施過程中存在的問題
一是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推行力度不夠
二是我市居民自治意識不強(qiáng)
三是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格管理人員責(zé)任意識不夠
四是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)管理人員緊缺，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)
五是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理缺乏長效機(jī)制
四、對我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的進(jìn)一步探索
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)隊伍建設(shè)，以達(dá)到網(wǎng)格化管理新要求
（三）進(jìn)一步健全考核、激勵機(jī)制，使社區(qū)網(wǎng)格化管理工作形成長效機(jī)制
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我市城市社區(qū)網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀及發(fā)展探索

摘要：社區(qū)網(wǎng)格化管理是指以社區(qū)為單位，在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居委會組織實施下，以網(wǎng)格化的方式，強(qiáng)化社區(qū)自治管理和社區(qū)居民志愿服務(wù)的新模式。推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，是適應(yīng)城市社區(qū)管理工作新形勢的根本要求。本文對我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的主要做法及現(xiàn)階段取得的成效進(jìn)行了總結(jié)，并結(jié)合我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實際對具體工作中存在的問題進(jìn)行分析并提出進(jìn)一步發(fā)展的合理化解決方案。本文認(rèn)為我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理存在網(wǎng)格管理人員責(zé)任意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力不足，長效機(jī)制短板及缺乏激勵機(jī)制等問題。提出注重社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，建立完善考核激勵機(jī)制等措施。
關(guān)鍵詞：城市社區(qū) 網(wǎng)格化管理 做法成效 發(fā)展瓶頸 解決方案

近年來，江蘇省針對長期以來困擾和制約城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展的“人、財、物”等突出問題作出了多項積極的探索，其中，城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作便是其中之一。2012年，我市真州鎮(zhèn)4家城市社區(qū)按照儀征市《關(guān)于在全市推行“社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)”的實施意見》要求，結(jié)合自身實際開展了社區(qū)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作，并于2013年在全市16家城市社區(qū)全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。在近兩年的發(fā)展過程中，我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)出了一套切實可行的實施方案并取
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享，使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。
二、我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得的一定成效
自從我市真州鎮(zhèn)16家城市社區(qū)全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作以來，各社區(qū)均取得了不同程度的成效。通過社區(qū)網(wǎng)格化管理，各社區(qū)將社區(qū)內(nèi)的各類資源進(jìn)行整合，明確責(zé)任，落實到個人，逐步形成“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)隱患、更迅速地處理事情、更有效地解決問題”的長效工作機(jī)制，社區(qū)管理工作取得進(jìn)一步成效。一是工作效率顯著提高。以我市嘉禾社區(qū)為例，嘉禾社區(qū)位于儀征市西北部，轄區(qū)內(nèi)有原曹山拆遷安置小區(qū)天地嘉園、天地禾園，社區(qū)工作量大且矛盾較為集中，通過社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，嘉禾社區(qū)將原轄區(qū)進(jìn)行了科學(xué)“網(wǎng)格化”劃分，將天地嘉園與天地禾園單列劃入同一網(wǎng)格，如此一來，在使社區(qū)所轄地域得到科學(xué)劃分的同時也使得社區(qū)原本龐雜的工作得到了有效劃分，有專門社區(qū)工作人員與網(wǎng)格片長集中處理拆遷安置小區(qū)居民的生活困難及矛盾訴求。嘉禾社區(qū)完善的工作網(wǎng)絡(luò)和高效的運(yùn)行模式，社區(qū)工作重心的下移，更加貼近了居民群眾。二是社區(qū)治安明顯好轉(zhuǎn)。新村社區(qū)位處我市中部，居民家中常出現(xiàn)偷盜情況，通過社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，各網(wǎng)格組織義務(wù)巡邏隊不間斷巡邏結(jié)合社區(qū)民警和片區(qū)協(xié)警的互動和時間上的互補(bǔ)，進(jìn)一步完善了群防群治的治安網(wǎng)絡(luò)。新村社區(qū)可預(yù)防性案件發(fā)案率大大降低，居民出行更放心、工作和生活安全感增強(qiáng)。三是居住環(huán)境得到改善。城南社區(qū)位處我市老城區(qū)，基礎(chǔ)硬件設(shè)施較為薄弱，居民居住環(huán)境較差，通過網(wǎng)格化管理工作拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑。2012年以來，城南社區(qū)先后協(xié)調(diào)市相關(guān)部門對商會街、河西街道路路面硬化兩處，食品公司宿舍路面修繕一處，漁民新村路燈安裝一處，此三項工程在很大程度上改善居民們的出入安全情況。同時，社區(qū)網(wǎng)格志愿者服務(wù)隊義務(wù)整治轄區(qū)衛(wèi)生死角，社區(qū)環(huán)境明顯改觀。
三、我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理實施過程中存在的問題
在我市真州鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作取得一定成效的同時依舊存在些許的不足。一是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推行力度不夠。由于受到人力、財力、物力等因素的影響及我市真州鎮(zhèn)現(xiàn)有社區(qū)工作者對網(wǎng)格化管理的認(rèn)識不足，從而導(dǎo)致我市真州鎮(zhèn)在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作時，多數(shù)社區(qū)在對社區(qū)進(jìn)行區(qū)域網(wǎng)格劃分之后就隨之?dāng)R淺。二是我市居民自治意識不強(qiáng)。目前我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作更偏向于組織結(jié)構(gòu)、行政區(qū)域的劃分，忽略了集體文化的建設(shè)。此外，我市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作過于強(qiáng)調(diào)信息的及時收集、反饋，問題的及時處理，而忽視了群眾參與解決問題的能力及積極性。三是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格管理人員責(zé)任意識不夠。在實際的網(wǎng)格管理過程中有些工作人員沒有擔(dān)當(dāng)意識畏懼承擔(dān)責(zé)任，對自身工作只求不犯錯，沒有創(chuàng)新開拓意識，寧可少一事，不愿多一事。僅僅是被動的聽從上級安排開展工作，導(dǎo)致天寧城北等社區(qū)網(wǎng)格化管理的各項措施沒能得到真正的落實，網(wǎng)格化管理工作難以得到有效的推動。四是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)管理人員緊缺，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。在我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)實施網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)工作人員的分工就不再僅僅局限于自身的本職工作，而要打破界限，了解社區(qū)的全面工作，受學(xué)歷及年齡的影響，社區(qū)的普通工作人員無法全面了解社區(qū)的各項工作以滿足網(wǎng)格化管理的需求。同時，在實際網(wǎng)格化管理工作中，社區(qū)干部的業(yè)務(wù)能力與網(wǎng)格化管理的要求存在較大差距。五是我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理缺乏長效機(jī)制。上級管理部門時常以臨時性的、專項性的突擊整治代替長效的管理，導(dǎo)致我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理難以建立長效機(jī)制。同時，雖然我市民政局等相關(guān)部門劃撥了社區(qū)網(wǎng)格化管理的專項資金，但未能形成全面、規(guī)范、科學(xué)、有效、操作性強(qiáng)、切實可行的監(jiān)督、考核、評價、獎懲機(jī)制。
四、對我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的進(jìn)一步探索
實施“社區(qū)網(wǎng)格化管理”是我市在新形勢下推出的新舉措，還需努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善。為了適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展節(jié)奏，我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)將按照十八大的新要求，不斷探索社區(qū)網(wǎng)格化管理的新思路，利用好網(wǎng)格化管理這一平臺，促使我市真州鎮(zhèn)城市社區(qū)各項工作扎實穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)隊伍建設(shè)，以達(dá)到網(wǎng)格化管理新要求
1、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格黨員隊伍建設(shè)，提高網(wǎng)格化管理_力和影響力
以社區(qū)網(wǎng)格為單位，對網(wǎng)格內(nèi)的黨員進(jìn)行全面摸底，在網(wǎng)格內(nèi)建立相應(yīng)的黨小組和學(xué)習(xí)小組，加強(qiáng)社區(qū)黨員管理，在各個網(wǎng)格內(nèi)積極調(diào)動黨員的積極作用，拓展黨的組織形式、活動內(nèi)容、活動方式等，以起到網(wǎng)格內(nèi)黨員活動帶動整體網(wǎng)格活動，網(wǎng)格內(nèi)黨員義 ……（未完，全文共4833字，當(dāng)前僅顯示2441字，請閱讀下面提示信息。收藏《我市城市社區(qū)網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀及發(fā)展探索》）