中小企業(yè)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化工作紀(jì)實(shí)

目錄/提綱：……
一、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：樹立全省服務(wù)地標(biāo)
二、“小微”工程：新推20家培育企業(yè)
三、服務(wù)融資：多渠道為企業(yè)輸血
四、優(yōu)化主體：四大平臺(tái)全面提升
一是企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)開展電子商務(wù)
二是法律服務(wù)平臺(tái)
二是管理咨詢平臺(tái)
四是信息化推進(jìn)平臺(tái)
五、綜合培訓(xùn)，實(shí)行多層面全覆蓋
六、活化營(yíng)銷，努力借船出海拓市場(chǎng)
……
工作紀(jì)實(shí)
融入服務(wù)年 提升高質(zhì)量
——中小企業(yè)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化工作紀(jì)實(shí)

今年，是我市中小企業(yè)服務(wù)年，作為中小企業(yè)的全市服務(wù)平臺(tái)和經(jīng)信系統(tǒng)的重要服務(wù)窗口，中小企業(yè)服務(wù)中心在2011年成功建成“江蘇省中小企業(yè)四星級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)”、“江蘇省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程輔導(dǎo)站”之后，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域、改進(jìn)服務(wù)方式、深化服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。今年緊緊圍繞主管部門提出的“基礎(chǔ)建設(shè)，小微工程，融資服務(wù)，平臺(tái)優(yōu)化，綜合培訓(xùn)，活化營(yíng)銷”六項(xiàng)主要任務(wù)，自我加壓，落實(shí)措施，細(xì)化責(zé)任，力促服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，受到了廣大中小企業(yè)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)同和歡迎。
一、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：樹立全省服務(wù)地標(biāo)
為改變服務(wù)企業(yè)過程中的被動(dòng)、隨意、錯(cuò)位甚至供需脫節(jié)，幫倒忙的弊端，今年以來中心在建立健全服務(wù)框架的同時(shí)，積極倡導(dǎo)和踐行“主動(dòng)、規(guī)范、精準(zhǔn)”的服
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溝通，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展面臨的困難和困惑，確定了3年時(shí)間培育50家小微企業(yè)名單。繼2012年天富龍科技纖維公司、神力吊具、新智源公司等15家小微企業(yè)成功培育進(jìn)銷售過2000萬(wàn)的規(guī)模行業(yè)序列后，今年年初，中心又將明博鋼結(jié)構(gòu)、百納德電能、易力土工材料、金冠精密電子等20家小微企業(yè)列入2013年培育計(jì)劃，分別在現(xiàn)場(chǎng)管理、銷售體系、保障交貨期、執(zhí)行力等8個(gè)方面由政府購(gòu)買服務(wù)予以全力扶持，力促上述企業(yè)年內(nèi)升級(jí)。目前悠然管理咨詢公司的專家小組已就一企一策開展對(duì)接工作，服務(wù)項(xiàng)目全面推開。
三、服務(wù)融資：多渠道為企業(yè)輸血
針對(duì)小微企業(yè)融資困難的共性問題，中小企業(yè)服務(wù)中心加強(qiáng)跟蹤走訪及時(shí)掌握發(fā)展動(dòng)向和資金需求情況，與市工業(yè)企業(yè)貸款公司、富登擔(dān)保公司、興業(yè)擔(dān)保公司3家機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，2012年下半年以來集中舉辦以“金融超市”為形式的銀企洽談會(huì)和銀企簽約活動(dòng)兩場(chǎng)，簽約金額達(dá)1.5億元，貸款擔(dān)保余額0.5億元。同時(shí)，充分利用全市中小企業(yè)發(fā)展基金的杠桿作用，幫助企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目爭(zhēng)取政策，緩解了融資困難。
為解企業(yè)之所難，幫企業(yè)之所急，中小企業(yè)服務(wù)中心與市經(jīng)信委下屬工業(yè)擔(dān)保公司聯(lián)動(dòng)，對(duì)貸款擔(dān)保涉及到的放貸銀行、實(shí)物抵押部門的工作超前介入，做好中介，完成了近100家企業(yè)的相關(guān)信息采集，從前道向銀行推薦企業(yè)到后道與工商、土地、房管部門協(xié)調(diào)辦理抵押手續(xù)，全程跟蹤服務(wù)，并實(shí)行靈活措施，利用資產(chǎn)、信用綜合反擔(dān)保，開辦了股權(quán)、企業(yè)+企業(yè)、承兌匯票、有價(jià)證券、個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任等方式，先后為多棱、鐵豐等公司貸款提供擔(dān)保3000多萬(wàn)元，在全行業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)普遍下滑的背景，1—8月份受保企業(yè)數(shù)量和擔(dān)保余額分別比同期增長(zhǎng)12%和18.6%。
四、優(yōu)化主體：四大平臺(tái)全面提升
目前，以中小企業(yè)服務(wù)中心為主體，通過資源整合已經(jīng)重點(diǎn)形成“四大服務(wù)平臺(tái)”。一是企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)開展電子商務(wù)。已有注冊(cè)企業(yè)10891家，其中市內(nèi)工業(yè)842家，日均點(diǎn)擊量達(dá)2500次，信息總發(fā)布量達(dá)到2.5萬(wàn)條；二是法律服務(wù)平臺(tái)。和司法部門合作，組建了中小企業(yè)法律服務(wù)中心，提供法律援助、法律文書修改審核、員工法律知識(shí)普及、法律矛盾糾紛，近幾年法律超市現(xiàn)場(chǎng)簽約，送法律到船廠等活動(dòng)，并把10家企業(yè)列為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象；二是管理咨詢平臺(tái)。以此平臺(tái)為依托，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、人力資源等方面存在的問題，邀請(qǐng)省內(nèi)外40多位知名專家深入現(xiàn)場(chǎng)把脈巡診，在完善財(cái)務(wù)管理制度、明確可行銷售方案、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6S管理、健全組織架構(gòu)等方面，使科達(dá)機(jī)械、晶電電子、華宇機(jī)械、食為天食品等60多家企業(yè)得到面對(duì)面的服務(wù)咨詢，中心和江蘇悠然投資公司合作，解決了神馳缸套鑄件成品率偏低的問題，得到了企業(yè)肯定；四是信息化推進(jìn)平臺(tái)。以省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程儀征輔導(dǎo)站為依托，與南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，舉辦企業(yè)信息化體驗(yàn)式培訓(xùn)，推進(jìn)工業(yè)企業(yè)化與信息化的深度融合，通過與主管部門職能科室聯(lián)動(dòng)，在全省率先制定了“兩化整合星級(jí)認(rèn)定”鼓勵(lì)政策，促進(jìn)了信息化技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管 ……（未完，全文共3203字，當(dāng)前僅顯示1618字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《中小企業(yè)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化工作紀(jì)實(shí)》）