人社局局長(zhǎng)關(guān)于為了誰(shuí)依靠誰(shuí)我是誰(shuí)發(fā)言稿

目錄/提綱：……
一是明確服務(wù)重點(diǎn)是什么，二是研究怎么提升服務(wù)水平
1、全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程
2、牽頭推進(jìn)人才強(qiáng)區(qū)工程
3、完善社會(huì)保障體系建設(shè)
4、促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)
二是在行為規(guī)范方面，做到崗責(zé)分明、儀表端莊、服務(wù)熱情、辦事嚴(yán)謹(jǐn)
一是態(tài)度要好，二是效率要高，三是規(guī)矩要嚴(yán)
……
明確服務(wù)重點(diǎn) 提升服務(wù)水平

人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于為了誰(shuí)依靠誰(shuí)我是誰(shuí)發(fā)言稿

“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”，這個(gè)問(wèn)題很大，但是，也可以簡(jiǎn)而答之：為了誰(shuí)？一切為了群眾；依靠誰(shuí)？一切依靠群眾；我是誰(shuí)？我是為人民服務(wù)的公仆。
具體到每個(gè)人而言，這個(gè)問(wèn)題又有不同的答案。旗人力資源和社會(huì)保障局是喀喇沁旗人民政府職能工作部門(mén)之一，根據(jù)旗委、旗政府的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作安排，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)人力資源和社會(huì)保障工作的方針、政策、法律、法規(guī)，為全旗人民群眾提供人事人才、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等方面服務(wù)，為促進(jìn)全旗社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持和人才保障，那么，從人社局長(zhǎng)的角度考慮這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得，最重要的有兩點(diǎn)，一是明確服務(wù)重點(diǎn)是什么，二是研究怎么提升服務(wù)水平。
下面，我先談第一個(gè)問(wèn)題，明確服務(wù)重點(diǎn)。
2014年，旗人力資源和社會(huì)保障局要按照旗委、旗政府總體工作部署，以“民生為本、人才優(yōu)先、服務(wù)至上”為主線，全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略674字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人社部門(mén)。為確保工程有序推進(jìn)，我們?nèi)松绮块T(mén)就必須堅(jiān)持人才優(yōu)先戰(zhàn)略，在旗委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，培養(yǎng)所需人才,引進(jìn)急需人才,用好現(xiàn)有人才,統(tǒng)籌九支人才隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。2014年，區(qū)考招錄公務(wù)員18人；事業(yè)單位招聘高校畢業(yè)生200人左右；到2015年，全旗專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才總量達(dá)到8900人左右，高技能人才總量達(dá)到2500人以上。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)方面，要根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作需求，與組織、編制等有關(guān)部門(mén)定期分析研判，動(dòng)態(tài)掌握緊缺專(zhuān)業(yè)人才狀況和需求數(shù)量，制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)規(guī)劃及年度重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才開(kāi)發(fā)目錄；既要重視通過(guò)公開(kāi)考錄、擇優(yōu)選聘等方式剛性引進(jìn)人才，又要按照“不求所有、但求所用，不求所在、但求所為”的原則，采用項(xiàng)目合作、技術(shù)顧問(wèn)、咨詢(xún)講學(xué)等方式柔性引進(jìn)人才；穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，規(guī)范考錄招聘、評(píng)職晉級(jí)等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)工作，督促指導(dǎo)事業(yè)單位制定出臺(tái)績(jī)效考核辦法。在高技能人才隊(duì)伍建設(shè)方面，要以勞動(dòng)力培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以技師、高級(jí)技師培訓(xùn)為重點(diǎn)，以完善職業(yè)技能鑒定制度為保障，推動(dòng)高技能人才總量增長(zhǎng)、素質(zhì)提升、使用效能增強(qiáng)，逐步形成適應(yīng)“8337”發(fā)展思路，門(mén)類(lèi)較多、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的高技能人才隊(duì)伍。
3、完善社會(huì)保障體系建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)提質(zhì)擴(kuò)面，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率提高到88%以上。做好失地農(nóng)民、建筑業(yè)農(nóng)民工、非公經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員等重點(diǎn)人群參保工作。適時(shí)辦理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接手續(xù)。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金和就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)管，開(kāi)展社�；鹕鐣�(huì)化監(jiān)督試點(diǎn)，完善收支存管規(guī)程，確保各項(xiàng)基金、資金安全有序運(yùn)行。推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育“五險(xiǎn)合一”的社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)上線工作。
4、促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。夯實(shí)勞動(dòng)關(guān)系組織基礎(chǔ)，強(qiáng)化仲裁院、勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)和職能設(shè)置。完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議制度，通過(guò)集體協(xié)商調(diào)解的方式化解各類(lèi)勞動(dòng)糾紛案件。加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解與仲裁工作，開(kāi)展仲裁工作“程序規(guī)范化、文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化”建設(shè)，規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量，在法定期限內(nèi)及時(shí)結(jié)案。強(qiáng)化勞動(dòng)執(zhí)法檢查力度，開(kāi)展最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資支付等突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)檢查，推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信建設(shè)。
接下來(lái)，我談第二個(gè)問(wèn)題，提升服務(wù)水平。
提升服務(wù)水平的關(guān)鍵在于改進(jìn)作風(fēng)。今年年初，人力資源社會(huì)保障部下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》（人社部發(fā)〔2014〕5號(hào)），通知中指出，“有一些窗口單位管理不規(guī)范、辦事效率不高、服務(wù)態(tài)度不好、工作紀(jì)律不嚴(yán)，還存在著‘門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦’以及電話難打、網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目少的問(wèn)題，甚至出現(xiàn)導(dǎo)致群眾投訴、影響政府形象的情況”。這些現(xiàn)象和問(wèn)題，在我們?nèi)松缇职嘧雍透刹恐�，究竟有哪些能�?duì)上號(hào)？我覺(jué)得，包括我在內(nèi)，大家都要捫心自問(wèn)，認(rèn)真自查和反思，有則改之，無(wú)則加勉。
為解決存在的問(wèn)題，人社部的通知提出了五方面規(guī)范要求：一是在服務(wù)規(guī)范方面，要普遍實(shí)行“五制”、“四公開(kāi)”、“三亮明”，即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)，窗口單位及其工作人員提供服務(wù)要亮明身份（統(tǒng)一著裝或掛牌服務(wù)）、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊(duì)，少等一分鐘。二是在行為規(guī)范方面，做到崗責(zé)分明、儀表端莊、服務(wù)熱情、辦事嚴(yán)謹(jǐn)。三是場(chǎng)所規(guī)范方面，做到統(tǒng)一服務(wù)環(huán)境、 ……（未完，全文共3748字，當(dāng)前僅顯示1893字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《人社局局長(zhǎng)關(guān)于為了誰(shuí)依靠誰(shuí)我是誰(shuí)發(fā)言稿》）