人社局社保中心辦事處主任2014年述職報告

目錄/提綱：……
一、虛心學習，不斷提高自身素質
二、團結協作，打造優(yōu)秀經辦團隊
三、恪守盡職，牢固樹立大局意識
一是遵守工作制度
三是遵守服務紀律
四、存在的問題及努力方向
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區(qū)人力資源和社會保障局社會保障管理中心**辦事處主任2014年述職報告

尊敬的各位領導、民評代表：

大家好！

本人自2013年8月22日起，通過參加**社保中心中層領導崗位競爭上崗，任職為**區(qū)社會保障管理中心**辦事處主任一職。工作職責上，具體負責本區(qū)域范圍內各類企業(yè)、個體工商戶和靈活就業(yè)人員及城鄉(xiāng)居民等相關社會保險參保登記及關系變動、參保單位網上業(yè)務數據信息的審核、企業(yè)退休人員養(yǎng)老金核定發(fā)放、社會化管理服務、醫(yī)療困難救助、參保人員醫(yī)療保險、工傷、生育保險費的結算報銷以及市民卡《醫(yī)療保險證歷本》發(fā)放等相關業(yè)務工作。一年多來，
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的形象。做好社會保障工作對國家經濟持續(xù)健康發(fā)展，社會良性運行，對保障和改善民生都具有重要政治意義。社保工作作為關注民生的第一道防線，全心全意為人民服務的理念和宗旨在這里得到了完美體現。

任職辦事處以來，我首先從理清科室職能，搞好窗口業(yè)務歸類入手，進行科室團隊建設。在具體工作中，始終保持謙虛謹慎的作風，遇事注重溝通商量，注意聽取窗口工作人員的意見建議。同時，提倡科室成員之間相互理解、相互合作，力求大家齊心協力，不計個人得失，心往一處想，勁往一處使，相互密切配合，業(yè)務經辦上做到分工不分家。在繁雜的窗口服務中，無論參保人員排隊多長，我辦工作人員始終做到微笑到底，忙而不亂、快而不錯。在經辦服務中，以辦事群眾滿意為服務的第一標準，注意掌握服務對象的需求和愿望，注重理解辦事群眾的心情和心理，運用換位思考的方式來傾注自己的熱心，來辦理好每一項業(yè)務。這不僅增強了自身的親和力和辦事群眾的信任感，而且也較好地推動了工作的開展。

三、恪守盡職，牢固樹立大局意識

社保辦事處作為立足基層的服務平臺，貼近民生最前沿。我十分珍惜這樣的工作機會，始終堅持和堅信，在實踐歷練中成長，在實踐中成熟，在實踐中提高，不斷地豐富和完善自我。

對此，我保持清醒認識，嚴格自我要求，明確自身定位，始終把自己放在一名服務者的角度，加強自我約束，誠心對待每一位辦事群眾。在工作中牢固樹立大局意識，堅持做到“三個遵守”：一是遵守工作制度。在工作中始終貫徹規(guī)章制度高于一切的原則，通過制度來管事、管人，一切按制度辦事，違反制度的一律不辦。二是遵守崗位職責，牢固樹立崗位責任意識，盡心盡責對待本職工作，親力親為開展業(yè)務經辦，不折不扣完成各項任務，用實際行動詮釋對愛崗敬業(yè)的理解。三是遵守服務紀律。在工作中注重溝通，給予辦事群眾充分尊重，將心比心，盡心盡職為他們做好服務，同時爭取更多的理解和支持，為工作開展創(chuàng)造良好有利條件。

四、存在的問題及努力方向

以上是我近一年來的履職情況匯報。這一年來，在單位領導和同事們的關心、幫助和支持下，我認真履行各項工作職責，對自己負責的業(yè)務工作，做到熟知善用，同時工作中能夠謙虛謹慎，團結同事，不斷進取，較好的完成了各項工作。

新的工作崗位讓我收獲了新的人生 ……（未完，全文共1936字，當前僅顯示1231字，請閱讀下面提示信息。收藏《人社局社保中心辦事處主任2014年述職報告》）