鄉(xiāng)鎮(zhèn)化解矛盾糾紛經(jīng)驗材料

目錄/提綱：……
一、突出一個重點
二是確保有場地干事
三是確保有資金保障
二、抓住兩個關(guān)鍵
一是分級負(fù)責(zé)制
二是領(lǐng)導(dǎo)包案制
三是周匯報制度
一是配強(qiáng)人員
二是強(qiáng)化培訓(xùn)
三、緊扣三個環(huán)節(jié)
（一）從預(yù)防著手，將矛盾消滅于源頭
一是強(qiáng)化農(nóng)村財務(wù)資金管理，從根源上預(yù)防
二是加強(qiáng)普法及文明創(chuàng)建，從思想上預(yù)防
一是采取群眾喜聞樂見的方式開展普法工作，突破農(nóng)村普法“最后一公里”
二是開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀
三是深入開展_風(fēng)險評估，從源頭上預(yù)防
（二）從排查著手，將矛盾消滅于萌芽
一是常規(guī)排查
二是專項排查
三是聯(lián)合排查
（三）從化解著手，將矛盾消滅在激化前
一是“親情式”化解矛盾糾紛
二是“案件聽證”模式化解矛盾糾紛
三是“四個一”方式化解矛盾糾紛
……
實施“123”矛盾化解工作法
鄉(xiāng)鎮(zhèn)化解矛盾糾紛經(jīng)驗材料

王屋鎮(zhèn)地處濟(jì)源西部山區(qū)，轄44個行政村，298個居民組，3.2萬人，總面積251.8平方公里，是愚公移山傳說的發(fā)祥地。近年來，王屋鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查化解工作，始終堅持把及時就地化解矛盾糾紛作為維護(hù)_的基礎(chǔ)性、根基性和持續(xù)性工程來抓，立足實際，多措并舉，實施“突出一個重點，抓住兩個關(guān)鍵，緊扣三個環(huán)節(jié)”的“123”工作法，預(yù)防、減少和就地化解了大量矛盾糾紛，有力維護(hù)了全鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。今年以來，共排查出各類矛盾糾紛146起，已化解141起，化解率達(dá)96%，防止_性事件2起。辦理市級以上交（轉(zhuǎn)）辦信訪案件21起，按期結(jié)案19起，按期結(jié)案率達(dá)100%；鎮(zhèn)自立案5起，已全部結(jié)案。今年以來，沒有發(fā)生_、赴省上訪。
一、突出一個重點。即突出基層基礎(chǔ)這個重點，打牢及時就地化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)。首先確保有人干事。建立并形成了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管副職具體抓、配強(qiáng)工作人員全力抓的工作格局，調(diào)整充
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件辦理進(jìn)展情況，由各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“三匯報”：匯報進(jìn)展情況、匯報存在問題、匯報下部打算，對重點案件進(jìn)行集體會診，群策群力攻克難題。
在隊伍建設(shè)方面，一是配強(qiáng)人員。把政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾威望高的人員不斷充實調(diào)整到調(diào)解隊伍中，返聘2名具有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗的退休老干部擔(dān)任鎮(zhèn)級調(diào)解員。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。利用每月的綜治信訪工作例會，采取學(xué)習(xí)文件、以會代訓(xùn)、觀看影像、案例分析、經(jīng)驗介紹和現(xiàn)場觀摩等形式，不斷提高全鎮(zhèn)信訪工作人員做群眾工作的能力，同時在全鎮(zhèn)信訪工作中著力開展“信訪工作每月談”活動，要求鎮(zhèn)村信訪主要負(fù)責(zé)人在每月例會上談思路、談理念、談?wù)袛?shù)、談心得、談經(jīng)驗。通過“每月談”，談出了能力，談出了信心，談出了工作熱情，提振了信訪干部精氣神。有一位信訪干部深有體會地說，過去以為信訪工作是泔水缸，出力受氣不見功。通過培訓(xùn)和開展“每月談”活動，我認(rèn)為信訪工作最能鍛煉和提升干部的素質(zhì)。
三、緊扣三個環(huán)節(jié)。即緊扣預(yù)防、排查、化解三個環(huán)節(jié)，確保及時就地化解矛盾糾紛取得實效。
（一）從預(yù)防著手，將矛盾消滅于源頭。一是強(qiáng)化農(nóng)村財務(wù)資金管理，從根源上預(yù)防。一直以來，村組財務(wù)賬目混亂是引發(fā)干群矛盾的熱點問題，對此，鎮(zhèn)黨委全面推進(jìn)“村財鎮(zhèn)代理”和“四議兩公開”工作法，率先在全市將“村財鎮(zhèn)管”延伸到組，創(chuàng)新民主理財模式，由村民代表集體管理村組財務(wù)，做到了“村務(wù)民曉、村事民決、村財民理、村德民考”，全鎮(zhèn)因村組財務(wù)問題引發(fā)的信訪案件明顯下降。二是加強(qiáng)普法及文明創(chuàng)建，從思想上預(yù)防。農(nóng)村因鄰里不和、打架斗毆、家庭暴力、不孝敬老人等問題引發(fā)的信訪案件呈上升趨勢。對此，我們一是采取群眾喜聞樂見的方式開展普法工作，突破農(nóng)村普法“最后一公里”。把民事糾紛調(diào)解現(xiàn)場會議放到村里，讓群眾在參與中受到普法教育和啟發(fā)。組織司法所、法律服務(wù)所工作人員開展法律援助活動，辦身邊案、說法用法教育身邊人。鎮(zhèn)有限電視網(wǎng)絡(luò)想方設(shè)法新增設(shè)河南公共頻道、中央法制頻道，電視欄目中百姓調(diào)解以案說法欄目寓教于樂，收到了事半功倍的普法效果。二是開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀。全鎮(zhèn)主要街道、集貿(mào)市場普遍設(shè)置“二十四孝圖”、“二十四字”社會主義核心價值觀、“中國夢”圖解等固定版面，營造濃厚氛圍；在農(nóng)村普遍開展“好媳婦、好婆婆、好村民、文明戶、王屋好人、基層最美黨員”評選、“道德講堂大家講”、“廳堂懸掛家訓(xùn)，培育文明家風(fēng)”等活動；在全鎮(zhèn)黨員干部中開展“修身立德、自省增慧、建設(shè)清廉家風(fēng)”等活動；整合社會資源，充分發(fā)揮和利用鄉(xiāng)賢、“五老”在傳統(tǒng)道德建設(shè)中的價值和作用，全鎮(zhèn)遵紀(jì)守法、尊老敬老、敬業(yè)奉獻(xiàn)、淳樸友善等精神文明蔚然成風(fēng)。三是深入開展_風(fēng)險評估，從源頭上預(yù)防。近年來，我們把重大工程項目_風(fēng)險預(yù)防作為矛盾源頭預(yù)防的重中之重，在工程建設(shè)方面，向群眾公開作出“三不”承諾，不引進(jìn)污染企業(yè)、不損害群眾利益、不剝奪群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。并嚴(yán)格按照《重大事項_風(fēng)險評估綜合評價暫行辦法》，在每項重大項目開工前實施都要認(rèn)真實施_風(fēng)險評估，并于群眾良性互動，注重利益分配平衡，事前主動化解矛盾，預(yù)防風(fēng)險。正是我們的“三不”承諾和事前積極的風(fēng)險預(yù)防，我鎮(zhèn)近年來實施的陽下路民房拆遷改造、道教文化廣場建設(shè)征地拆遷、王屋山漂流滑雪項目建設(shè)等工程均未引發(fā)信訪問題。
（二）從排查著手，將矛盾消滅于萌芽。為確保排查不留死角、不留空白，切實把矛盾及時化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，堅持做到“三個排查”：一是常規(guī)排查。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查調(diào)處制度，組每天一排查，村每周一排查，鎮(zhèn)每半月一排查，利用每月26日綜治工作例會，匯總?cè)?zhèn)當(dāng)月矛盾糾紛排查調(diào)處情況。今年以來，鎮(zhèn)級排查16次，村級30次，確保了矛盾糾紛及時就地化解。二是專項排查。針對重大節(jié)日、特殊敏感 ……（未完，全文共4017字，當(dāng)前僅顯示2029字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)化解矛盾糾紛經(jīng)驗材料》）