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公司發(fā)展記實:大道之行,路在腳下

發(fā)表時間:2015/3/1 18:38:55

公司發(fā)展記實:大道之行,路在腳下

1萬噸,5萬噸,15萬噸……2014年6月至今,**公司脫硫石膏月銷售量屢創(chuàng)新高,脫硫石膏綜合利用率連續(xù)數(shù)月實現(xiàn)百分之百,銷售價格上調(diào)七次,上調(diào)幅度累計高達到800%,仍一度供不應(yīng)求,至此,**人員才漸漸舒展開緊皺的眉頭,露出了久違的笑容。
1萬噸、3萬噸、5萬噸……曾幾何時,面對堆積如山的滯銷脫硫石膏產(chǎn)品,**人心急如焚,緊鎖眉頭——2014年上半年,由于大橋限載、限高、限行,物流環(huán)節(jié)嚴重受阻,加之柴油價格持續(xù)攀升,運輸成本增加及周邊脫硫項目相繼投產(chǎn)且具有運輸便捷的優(yōu)勢……等等不利因素,**公司脫硫石
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浙江等省市,漸漸打開了市場。

精心調(diào)研,開發(fā)新產(chǎn)品
為確保在強手如林的市場競爭中站穩(wěn)腳步,**經(jīng)理親自帶領(lǐng)銷售人員對周邊十八家的大型水泥廠進行市場調(diào)研,了解客戶的需求。通過對采集來的市場信息進行細致的分析研究,他們發(fā)現(xiàn):散狀脫硫石膏不易存放、水分含量高是銷售工作最大的制約和困惑。
部門經(jīng)理根據(jù)市場情況測算出總市場潛量與市場區(qū)域需求潛量,立即匯報上級公司,建議加大對脫硫石膏的深加工,加強新產(chǎn)品——脫硫石膏緩凝劑生產(chǎn)線技術(shù)改造。公司脫硫石膏緩凝劑生產(chǎn)線于2014年3月投入運營,但由于國內(nèi)沒有成熟的生產(chǎn)線,采用的是成熟設(shè)備集成的方法建造而成的,生產(chǎn)線存在很多先天不足,運行很不穩(wěn)定。為提高生產(chǎn)線安全穩(wěn)定運行水平,他們邊生產(chǎn)邊研究,發(fā)現(xiàn)問題便著手實施技術(shù)改造。先后進行了大大小小的技術(shù)改造多達幾十次,生產(chǎn)線運行日趨穩(wěn)定,產(chǎn)量日漸增加,不僅解決了水分超標和產(chǎn)品不易儲存的問題,提高了脫硫石膏的綜合利用的附加值,還有效穩(wěn)固了脫硫石膏的銷售市場。

精誠所至,做好客戶服務(wù)
顧客是上帝。與大客戶建立長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系是市場營銷的關(guān)鍵,它直接決定著企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略成功與否,更決定著企業(yè)發(fā)展的長期性、穩(wěn)定性。而要建立與大客戶長期穩(wěn)定友好的合作關(guān)系,就必須站在大客戶的立場,時刻關(guān)注他們的需求和利益的變化,加強服務(wù)質(zhì)量管理。如果說優(yōu)良的產(chǎn)品是建立合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ),那么真誠的服務(wù)是建立合作伙伴關(guān)系的推進器。**公司高度重視大客戶工作,集中組織力量攻關(guān),對信譽好、用量大、資金實力雄厚的大客戶建立長期穩(wěn)定的大客戶群,制定大客戶管理制度,經(jīng)常與大客戶進行互動拜訪和聯(lián)誼,時刻關(guān)注大客戶的動態(tài)和需求,在資源配置上做到保證重點,兼顧一般。一方面及時做好銷售合同的簽訂,另一方面認真執(zhí)行銷售管理程序,合理調(diào)度運輸車輛,合理安排發(fā)貨確保及時供應(yīng),滿足客戶的生產(chǎn)需要。此外,銷售人員不管是否有合同,都定期上門拜訪,征求客戶意見,溝通信息,及時跟蹤售后服務(wù)。在關(guān)注了解他們需求和發(fā)展的同時,也不斷地把我們的產(chǎn)品發(fā)展情況告訴他們,特別是經(jīng)常把其它地區(qū)的使用經(jīng)驗介紹給他們。細微之中見真情,漸漸贏得了他們的好感,建立了良好關(guān)系,雙方互相信任,互相支持,雙贏共進。
無信而不立。**脫硫石膏綜合利用通過一 ……(未完,全文共1926字,當前僅顯示1224字,請閱讀下面提示信息。收藏《公司發(fā)展記實:大道之行,路在腳下》
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