“組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾”案例

組團(tuán)式服務(wù)案例

“組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾”是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要舉措，是“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民 、問(wèn)需于民”的重要途徑。東方知音居民區(qū)自“組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾”工作開(kāi)展以來(lái)，黨總支居委會(huì)始終把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在傾聽(tīng)民意，解決實(shí)際問(wèn)題上。服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)居民中，聽(tīng)民情、解民憂，涌現(xiàn)了許多生動(dòng)的事例。

案例一：組團(tuán)服務(wù)傾聽(tīng)民生民意，首先解決居民急難愁問(wèn)題
春節(jié)前，在“組團(tuán)式服務(wù)”走訪過(guò)程中，居民對(duì)小區(qū)道路邊黃土朝天、車輛開(kāi)上綠化現(xiàn)象的反映多，矛盾尖銳。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員看在眼里，急在心里，春節(jié)過(guò)后立即召集業(yè)委會(huì)、物業(yè)等相關(guān)人員
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消畏難情緒，在居民區(qū)做工作有時(shí)不被人理解，受點(diǎn)委屈是在所難免的，合理的就堅(jiān)持，不合理的或不妥當(dāng)?shù)木图皶r(shí)糾正，并和提意見(jiàn)的居民到現(xiàn)象實(shí)地勘測(cè)，傾聽(tīng)各方居民意見(jiàn)，商量解決辦法，經(jīng)反復(fù)協(xié)商，終于確定了修改方案。服務(wù)團(tuán)成員雖然雙休日從上午一直忙到下去一點(diǎn)半連午飯也顧不上吃，人累得筋疲力盡，但想到經(jīng)過(guò)努力做通了各方的工作，化解了原本可能會(huì)激化的矛盾，使一項(xiàng)惠民工程得以繼續(xù)實(shí)施，心理感到很欣慰。
在完成了二塊區(qū)域的試點(diǎn)后，我們又逐步解決其他區(qū)域的黃土朝天問(wèn)題。有些通過(guò)鋪設(shè)植草磚，并在上面撒草籽；有些通過(guò)種植灌木類植物、或種植草籽來(lái)解決。以后又碰到幾次居民對(duì)施工方案的不同意見(jiàn)，我們都及時(shí)和相關(guān)人員到實(shí)地勘測(cè)，當(dāng)場(chǎng)和居民或樓組長(zhǎng)、業(yè)主代表等溝通，做好耐心解釋工作，得到了居民的支持和配合。
通過(guò)多方努力，使小區(qū)內(nèi)黃土朝天現(xiàn)象得到了很大改觀，同時(shí)也方便了居民車輛的有序停放，使小區(qū)環(huán)境得到很大改善。大家紛紛感謝“組團(tuán)式服務(wù)”能及時(shí)解民憂，為建設(shè)文明和諧小區(qū)發(fā)揮了積極作用。


案例二：組團(tuán)情牽老年_，多方共建和諧家園
東方知音小區(qū)人員有三多，既中、青年白領(lǐng)多，學(xué)齡兒童多，外來(lái)老人多。工作日白天上班的上班，上學(xué)的上學(xué)，家里就剩下老人，而且有不少是從外地來(lái)滬投靠小輩的，他們?cè)谏虾？梢哉f(shuō)是除了自己孩子，舉目無(wú)親，沒(méi)有親戚、老朋友、老同事、老同學(xué)可以走動(dòng)，其中的寂寞可以想象，黨總支、居委會(huì)一方面通過(guò)開(kāi)展原有的市民教育——如知音合唱隊(duì)、知音書(shū)畫(huà)社、知音編制班、知音團(tuán)操隊(duì)、知音乒乓球隊(duì)、知音拳操隊(duì)的活動(dòng)，和舉辦各類講座來(lái)豐富老年人的業(yè)余生活，另一方面在走訪中，組團(tuán)成員們發(fā)現(xiàn)小區(qū)還有很多年老一些的人員，他們參加上述活動(dòng)有困難，商量后決定成立“知音老年樂(lè)沙龍”，為大家搭建一個(gè)談天說(shuō)地，有快樂(lè)大家共享，有煩惱大家?guī)椭_(kāi)導(dǎo)，共解憂愁、相互交流的平臺(tái)和場(chǎng)所。這個(gè)提議在黨員大會(huì)上一提出就得到大家的熱烈響應(yīng)，80歲的老黨員蔣老先生當(dāng)即報(bào)名參加，并自告奮勇做沙龍召集人，他說(shuō)“現(xiàn)在開(kāi)展黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，做其他工作我可能心有余而力不足，但做召集人我還是可以的，80歲還能夠?yàn)榇蠹曳⻊?wù)是我的榮欣”，總支委員佘阿姨也當(dāng)即表示，盡管自己社會(huì)工作比較多，平時(shí)體質(zhì)也不好，但只要 ……（未完，全文共1888字，當(dāng)前僅顯示1200字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾”案例》）