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環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量考核辦法

發(fā)表時間:2016/8/4 20:52:57
目錄/提綱:……
(一)主次干道、小區(qū)路、庭院等清掃、保潔及垃圾清運質量
(二)垃圾收運、轉運質量
(三)機械化作業(yè)質量
(四)環(huán)衛(wèi)設施設備保潔及管理情況
(五)環(huán)衛(wèi)監(jiān)察管理
(六)領導督辦及整改情況
(七)新聞媒體曝光、社會投訴及整改情況
(八)作業(yè)人員履崗情況
(九)督查人員履責情況
(一)發(fā)現主次干道清掃保潔質量問題隨時采集
(二)每天對機械化清掃、灑水作業(yè)道路抽查1條
(四)每天對各作業(yè)公司臨街面和社區(qū)各抽查10個垃圾容器
(六)每周一、周四上午對所轄公廁各檢查一次
(二)督查股專查:
(一)月度考評:采取百分制考評的辦法
2、計分標準:督查股專查、領導督查和社會投訴,累計扣分
3、扣罰機制:扣罰金額隨當月質量扣分數量增加而逐級遞增,分檔加扣
(二)年度考評:
1、月度考評占60%,即累計全年月度考評得分,取平均分的60%計算
(一)月度考評:采取百分制考評的辦法
3、考核不合格的,每扣1分扣當月績效工資30元
(二)年度考評:
……
環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量考核辦法

第一章 總 則
第一條 為大力推進環(huán)衛(wèi)市場化運作機制,進一步提高武穴市環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量,改善城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生面貌,強化監(jiān)督機制,規(guī)范考核行為,實現長效管理目標,特制定本辦法。
第二條 分管質量領導對全城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量考評負全責,組織進行測評、考核、通報、獎懲。對質量爭議問題進行裁決。
第三條 督查股組織實施和具體落實日常檢查。
第四條 一體化辦公室負責全局作業(yè)質量改進和考評,負責協調處理服務區(qū)域交叉責任問題并作出決定。
第五條 考評對象為各承包作業(yè)公司及局屬各作業(yè)部門。
第二章 考評項目
第六條 考評項目包含城區(qū)所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務:
(一)主次干道、小區(qū)路、庭院等清掃、保潔及垃圾清運質量;
(二)垃圾收運、轉運質量;
(三)機械化作業(yè)質量;
(四)環(huán)衛(wèi)設施設備保潔及管理情況;
(五)環(huán)衛(wèi)監(jiān)察管理;
(六)領導督辦及整改情況;

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。
第九條 檢查程序:
(一)督查員對檢查中發(fā)現的問題,用網絡(飛信、環(huán)衛(wèi)網站或數字化平臺)傳回一體辦。由一體化辦公室迅速下達到作業(yè)部門及時處理和整改;
(二)作業(yè)部門整改后拍攝現場照片用網絡反饋到一體化辦公室,在規(guī)定時效內未及時反饋的,交由督查股跟蹤督辦。整改時效:一般性問題1小時內處理完畢;建筑垃圾24小時內處理完畢;反饋時效:一般性問題3小時反饋;建筑垃圾次日反饋。
(三)《日常作業(yè)質量問題整改處理單》派發(fā)后,一般性整改問題4小時內、建筑垃圾問題次日未收到整改后照片,一體化辦公室電話通知督查股到現場督辦,并加扣原扣分值的50%;超過整改期限24小時仍未收到整改后照片,再加扣原扣分值的100%。
(四)建立月度通報制度,每月由一體化辦公室組織召開一次質量改進會,通報當月考核結果、現場觀看質量音像,組織質量分析。
第四章 考評和獎懲
第十條 對督查人員的考評
督查人員采取崗位工資+績效工資的考核辦法,績效工資與檢查的有效照片提成掛鉤。
第十一條 對承包公司的考評
(一)月度考評:采取百分制考評的辦法。
1、每月各承包公司評分基數為100分,分為減分與加分兩項;減分實行倒扣制;受到上級領導表彰或新聞媒體正面宣傳的,由局分管生產和質量領導核定后給予加分。
每月考評分5檔,即:優(yōu)、良、中、可、劣。其中:85分(含85分)以上為優(yōu)檔;85分~75分(含75分)為良檔;75分~65分(含65分)為中檔;65分~55分(含55分)為可檔;55分以下為劣檔。
每月考評結果在QQ平臺、LED顯示屏上發(fā)布。
2、計分標準:督查股專查、領導督查和社會投訴,累計扣分。
3、扣罰機制:扣罰金額隨當月質量扣分數量增加而逐級遞增,分檔加扣。
4、扣罰經費標準:
優(yōu)檔50元∕分,良檔100元∕分,中檔200元∕分,可檔300元∕分,劣檔500元∕分。
計算扣罰經費示例—— 如某公司當月質量扣分57.5分,分檔扣罰經費金額計算為:15分*50元∕分 +10分*100元∕分
優(yōu)檔 良檔
+10分*200元∕分 +10分*300元∕分 +12.5分*500元∕分=13000元。
中檔 可檔 劣檔
(二)年度考評:
計分標準:采用百分制。
1、月度考評占60%,即累計全年月度考評得分,取平均分的60%計算。
2、內部自查占10%,無自查記錄,每月扣10分;未按時上報自查記錄,一次扣5分;記錄不合格或不全,一次扣3分。
3、季度巡查每次按百分倒扣制占年終考評30%,即按全年平均得分的30%計算。
4、受到國家、省、市、武穴、局內表彰(憑證書或文件),年終在總分中分別增加10分、8分、6分、4分、2分。
5、獎懲辦法:按全年考評結果實行排名,排名第一位獎2萬元,第二名獎1萬元,第三名罰5千元,第四名罰1萬元,如第三名、第四名考評檔次達中檔以上(含中檔)則不處罰款,連續(xù)兩年考評不達標的,取消其承包經營權,該標段次年重新招標發(fā)包,連續(xù)三年考評第一名,在作業(yè)區(qū)域不變的情況下,可續(xù)簽兩年承包經營權。
第十二條 對監(jiān)察管理和機械作業(yè)的考評
(一)月度考評:采取百分制考評的辦法。每月各部門評分基數為100分,分為減分與加分兩項;減分實行倒扣制 ……(未完,全文共2746字,當前僅顯示1745字,請閱讀下面提示信息。收藏《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量考核辦法》