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銀行行長(zhǎng)奉獻(xiàn)重新事跡材料

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 18:03:44


  青春在崗位上閃光
  
  ——記商業(yè)銀行城西支行行長(zhǎng)李振春
  
  商業(yè)銀行城西支行原是一個(gè)二級(jí)支行,**年在總行的機(jī)構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級(jí)支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來(lái),**年底,存款余額不足叁仟萬(wàn)元,員工們士氣低沉,各項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時(shí)間內(nèi),城西支行無(wú)論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營(yíng)銷先進(jìn)單位、市青年文明號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù),資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達(dá)到壹億陸仟多萬(wàn)元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。支行干部職工個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、干勁十足,朝氣蓬勃、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)。這令人振奮的成績(jī)和積極向上的風(fēng)氣來(lái)之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長(zhǎng)——李振春。
  
  執(zhí)著追求無(wú)私奉獻(xiàn)
  
  在
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略597字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實(shí)施了多次創(chuàng)新舉措,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動(dòng),通過(guò)物管這個(gè)媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,吸收居民儲(chǔ)蓄存款。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,活動(dòng)不僅為支行帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會(huì)、汽車總公司、新海實(shí)驗(yàn)中學(xué)、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進(jìn)行多方位、多渠道的了解與溝通,對(duì)我行進(jìn)一步尋求和培育新的信貸利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點(diǎn)客戶接待室,在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂(lè),實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來(lái)了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對(duì)公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營(yíng)銷任務(wù)超前完成,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
  
  熱情服務(wù)文明創(chuàng)建
  
  城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對(duì)遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù);對(duì)營(yíng)業(yè)無(wú)規(guī)律客戶定時(shí)服務(wù);對(duì)收款量大的客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);對(duì)有特殊要求的客戶上門服務(wù);對(duì)新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽(yù)度,根植于千萬(wàn)客戶心中。李行長(zhǎng)還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長(zhǎng)親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問(wèn)題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費(fèi)到取匯票我連一杯水都沒(méi)喝完,沒(méi)想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長(zhǎng)帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請(qǐng)進(jìn)了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺(tái)階,存款不斷上規(guī)模。
  
  單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒是無(wú)聲的命令,對(duì)于支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,李行長(zhǎng)從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒(méi)有休息日,無(wú)論是節(jié)假日還是八小時(shí)外,你都會(huì)看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過(guò)的客戶都知道他在工作上是個(gè)典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會(huì)關(guān)系不多,但他卻善長(zhǎng)抓住每一次機(jī)會(huì),從不放棄一點(diǎn)關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動(dòng),在別人看來(lái)高不可攀的目標(biāo),他卻信心十足,有一股非實(shí)現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長(zhǎng)接到一個(gè)客戶電話,這個(gè)客戶正在和我市一個(gè)舊城改造項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人談業(yè)務(wù),他問(wèn)李行長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)目有沒(méi)有興趣,他可以幫忙推薦,李行長(zhǎng)二話沒(méi)說(shuō),在放下電話不到五分鐘的時(shí)間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的還有其他幾家銀行的負(fù)責(zé)人,他們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目都很感興趣,因?yàn)榇隧?xiàng)舊城改造工程屬市政府重點(diǎn)工程,首期保證金就達(dá)貳仟余萬(wàn)元,面對(duì)這樣一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,當(dāng)然不能放過(guò)。李振春行長(zhǎng)發(fā)揚(yáng)他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對(duì)策,確保每一步都能實(shí)施到位。為了體現(xiàn)我行 ……(未完,全文共3322字,當(dāng)前僅顯示1678字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行行長(zhǎng)奉獻(xiàn)重新事跡材料》
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