年度行政審批制度改革工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、完成的主要工作
1、鞏固成果，著力深化行政審批制度改革
2、以重點項目為抓手，暢通“綠色通道”
3、行政審批全程辦事代理制扎實有效
4、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道服務中心建設成效顯著
5、深入開展“學業(yè)務強素質(zhì)”活動，提高行政審批正能量
6、加大考核督查力度，規(guī)范行政審批行為
7、加強中心作風建設，創(chuàng)建一流工作隊伍
三、2014年工作安排
1、進一步深化行政審批制度改革工作
一是適時推出“兩個方案”，推出“***建設工程項目優(yōu)化審批流程方案”
三是繼續(xù)做好簡政放權(quán)工作
2、積極推進網(wǎng)上審批工作
3、加強和規(guī)范縣鄉(xiāng)二級公共行政服務中心建設
4、強化管理，進一步提升服務水平
……
年度行政審批制度改革工作總結(jié)

按照省審改辦下發(fā)的關于做好****年審改工作總結(jié)和績效考評工作的通知精神，我市審批辦召開專題會議對****年全市行政審批制度改革工作進行了認真梳理和回顧，總結(jié)了我市行政審批制度改革工作所取得的成績、經(jīng)驗做法和體會，并就2014年我市行政審批制度改革工作提出了初步工作思路，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況
****年,**市審批辦暨市公共行政服務中心（以下簡稱服務中心）在市委市政府的正確領導下, 在市直有關部門和中省直單位大力支持下，緊緊圍繞全年工作大局，以開展“行政審批質(zhì)量年”活動為契機，著力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，以“公開、公正、廉潔、高效”為服務理念，不斷深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新管理方式，規(guī)范權(quán)力運行，有效提高了政府的行政效能。中心全體工作人員“以一流的服務，一流的業(yè)績，讓所有服務對象滿意”的服務理念，搭建了軟環(huán)境建設和招商引資工作的優(yōu)質(zhì)服務平臺，為全市經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出了突出貢獻。一年來，市服務中心
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韓國三大集團之一，所投資的項目，是市政府重點推進民生工程和產(chǎn)業(yè)整合項目，一期規(guī)劃占地395畝，投資10億人民幣以上。建成后年交易額將突破50億元，是***及至遼西地區(qū)最大的“菜籃子”和農(nóng)副產(chǎn)品儲備基地。我們主動介入，搭建平臺，組織召開審批協(xié)調(diào)會和并聯(lián)審批會，為投資人與審批部門搭建服務協(xié)調(diào)平臺。我們對該項目實行了全程跟蹤服務，企業(yè)對我們的熱情服務非常滿意。
3、行政審批全程辦事代理制扎實有效。全程辦事代理制工作模式是我市在全省市級服務中心率先實施的一種工作模式，在多年積累的基礎上我們不斷賦予他更多的內(nèi)涵和創(chuàng)新。一是在辦理程序上更加規(guī)范快捷，做到了一個窗口受理送達；二是在服務質(zhì)量上對受理和全程代辦人提出了更高的工作要求，壓縮代辦時限，第一時間送達，第一時間告知；三是在服務手段上更加貼近方便百姓，我們開通了委托快遞業(yè)務，辦事人特別是外地確不能到中心領取批件的便可通過郵寄的方式送達辦事人手中，讓辦事人省心省時省力省錢。
4、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道服務中心建設成效顯著。 按照省市績效考評工作目標要求，今年是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務中心建設的關鍵之年，為深入推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務中心建設，市審批辦下發(fā)了《市政府審批辦對縣（市）區(qū)人民政府審批服務政績考評細則》，明確了政績考評目標和具體要求。在市審批辦的強力指導下，各單位周密部署，積極籌劃，確保我市進入全省前列目標的完成。為進一步推進和規(guī)范城區(qū)服務中心建設，以市政府辦公廳下發(fā)了《關于加強各區(qū)公共行政服務中心建設的指導意見》，并對各城區(qū)服務中心建設加大督促力度，使城區(qū)服務中心建設實現(xiàn)新突破，四個城區(qū)全部建立了公共行政服務中心。
5、深入開展“學業(yè)務 強素質(zhì)”活動， 提高行政審批正能量。去年我們組織開展“學業(yè)務、強素質(zhì)”主題學習活動，成果顯著。做為提高服務中心工作人員業(yè)務能力和服務水平的一種有效途徑，年初又下發(fā)了****年度“學業(yè)務 強素質(zhì)”活動安排計劃，辦領導帶頭上課，各服務窗口參與，人人充當教員。通過授課這個平臺學習交流，使服務中心工作人員全面了解和掌握各窗口的工作職責，提高了業(yè)務能力和服務水平，集中審批服務工作收到了顯著的效果，服務中心軟環(huán)境建設得到了進一步的改善，促進了服務中心各項工作的落實。
6、加大考核督查力度，規(guī)范行政審批行為。我們從日�？己巳胧�，實行了審批部門與窗口聯(lián)動考核機制，建立了一整套規(guī)章制度。今年，我們又先后下發(fā)了《關于市公共行政服務中心工作人員關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的六項規(guī)定》、《****年民主評義政風行風工作實施方案》、《關于開展創(chuàng)建“人民滿意部門和行業(yè)窗口”流動實施方案》和《關于明確考勤制度的通知》等有關文件。對退件和作廢件實行了規(guī)范管理，查處了個別部門廳外收費繳費的違規(guī)行為。我們聘請社會監(jiān)督員，協(xié)助配合市政協(xié)派駐服務中心監(jiān)督員工作，保障了服務中心的健康運行，全年實現(xiàn)了行政審批零投訴。
7、加強中心作風建設，創(chuàng)建一流工作隊伍。我們始終把抓隊伍建設和管理作為一項重要內(nèi)容貫穿工作始終。一年來，我們緊緊圍繞辦提出的創(chuàng)建“和詣中心”和開展“行政審批質(zhì)量年”活動，調(diào)動全體人員的積極性，凝心聚力。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。認真學習貫徹中央省市關于開展黨的群眾路線教育實踐活動提出的要求，進一步加強黨風廉政建設，組織開展了“一先兩優(yōu)”創(chuàng)建、“雙滿意”、“促進沿海經(jīng)濟發(fā)展、服務世園建設”、“機關轉(zhuǎn)作風為民四服務”和“四好一滿意”基層服務型黨組織等活動，開展了學習黨的十八大報告和黨章知識競賽活動，“在職黨員下社區(qū)”和各種文體活動。組織了“游世園 愛家鄉(xiāng)”，進一步 ……（未完，全文共3820字，當前僅顯示1929字，請閱讀下面提示信息。收藏《年度行政審批制度改革工作總結(jié)》）