看到題目就知道做管理不易,因為有這么多任務(wù)要完成。而筆者本來還想聲明,因為字母只有個,無法全面概括管理中的問題。因此,管理者最好的選擇還是只有用心體悟管理之道,以道應(yīng)變,則可得心應(yīng)手、從容自如。
。ù恚┪校黻P(guān)系是現(xiàn)代管理中最基本的關(guān)系,管理者要善于找到合適的人、將其放到合適的位置上,成為自己的優(yōu)秀代理,則可以將自己解放出來,專注于戰(zhàn)略等全局問題,獲得雙贏。
。ɑA(chǔ))誰都知道打好基礎(chǔ)的重要性,但在追求擴(kuò)張或發(fā)展的過程中,總要有太多欲速則不達(dá)的新例子涌現(xiàn)。也許應(yīng)當(dāng)在解決好組織的基礎(chǔ)之前,先解決管理者的基礎(chǔ)-智慧和品格。
(溝通)溝通是其他管理技能的基礎(chǔ),某種程度上也是中國管理者最需要提高的方面之一。通過好的溝通,管理者可以施加更大的影響力,保證組織目
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片大好的情況下,管理者必須關(guān)注和警惕潛在的損害,并防患于未然。尤其是對組織文化造成損害的人、言論和行為,絕對不可以放任自流。
(知識)管理者需要不僅要有終身學(xué)習(xí)的決心,更要把握廣度與深度的平衡。知識管理的技術(shù)越來越成熟,但如何變成個人和組織的資源并用之創(chuàng)造財富,還是需要智慧,這也是前《羊城晚報》財富沙龍主持孫玉紅女士倡導(dǎo)“真知創(chuàng)造財富”的原因。
。ǜ軛U)管理者要明晰大勢,配置好資源,因勢利導(dǎo),發(fā)揮杠桿之威力。善于以四兩撥千斤的從容瀟灑解決問題,就很接近管理之道了。
—(多文化)不僅是國家之間的文化差異需要理解和妥善處理,在地域遼闊的中國,地區(qū)之間的文化差異同樣不能忽視。管理者需要建立統(tǒng)一文化,但也要有一種對各種文化的寬容態(tài)度,讓各文化在合理沖突和包容中促進(jìn)組織進(jìn)步。
(頸部)管理中不僅有瓶頸問題,更存在一些象頸部一樣的人或事件。他們不是頭部卻影響頭部運動,表面不重要卻影響高層與基層之間聯(lián)系,必須妥善處理。
。繕(biāo)導(dǎo)向)管理五大職能中的“控制”,因文化差異造成許多人的誤解。管理的控制,是保證目標(biāo)不被偏離,需要管理者雖然根據(jù)形勢不斷調(diào)整策略,但始終對目標(biāo)保持清晰的認(rèn)識。同時,善于將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),使別人能在不斷實現(xiàn)小目標(biāo)的成就感中成功達(dá)到最終目標(biāo)。
。ㄕ危┱问俏幕闹匾M成部分,歸根到底是一種影響力。在知識化和網(wǎng)絡(luò)化的時代,管理更多地需要通過制定政策、個人魅力等施加影響力。管理者需要提高全面素養(yǎng),不斷擴(kuò)大影響范圍、增大影響力度。
。ㄙ|(zhì)量)管理者要關(guān)注的質(zhì)量是廣義的,而不僅是產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。對管理行為、措施要及時跟蹤和評估,保證執(zhí)行質(zhì)量;對組織成員的生活質(zhì)量也要關(guān)注,保證成員在幸福指數(shù)較高的環(huán)境中創(chuàng)造更大價值。
。ㄙY源)管理存在的前提在于資源的有限性,管理的對象就是資源。管理者不僅要致力于爭取更多的外部資源,更要將內(nèi)部資源實現(xiàn)最合理配置,保證最佳的投入產(chǎn)出比。
(簡化)不僅龐大的組織需要預(yù)防繁瑣和效率低下,小組織同樣需要防止由于部分人對權(quán)力的偏愛而造成的制度性遲鈍。在建立了合理的系統(tǒng)、找到了適當(dāng)?shù)娜酥,簡化是提高?yīng)變能力和競爭力的必然選擇,這也是杰克韋爾奇的秘訣之一。
(技術(shù))當(dāng)前所有新的管理思想、管理模式,都是建立在信息技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。管理者也需要對技術(shù)保持深刻的理解,才能真正發(fā)揮新思想、新模式的作用,掌握競爭的主動權(quán)。
。í毺匦裕┖诵母偁幜κ莿e人無法模仿或復(fù)制的能力,其根本在于獨特性。管理者要根據(jù)組織的特點,找準(zhǔn)在價值鏈中的位置,不斷強(qiáng)化獨特能力,獲得長久的成功。
。╛)管理者要關(guān)注和鼓勵組織中的_尤其是消極、反對的_,并為此建立民主的文化和良好的溝通渠道,這是組織活力的保證。同時,要善于將自己的想法清 ……(未完,全文共2379字,當(dāng)前僅顯示1512字,請閱讀下面提示信息。
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