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我不管你怎么做我只要結果目標管理之誤

發(fā)表時間:2006/1/9 18:38:56

目標管理(),用現(xiàn)在的流行詞匯來說,或許也可稱為績效管理,是一種被許多企業(yè)經(jīng)營者推崇的管理工具。
  但實踐的狀況并不如管理專家預計的那樣有效,以目標管理為代表的績效管理,在應用中暴露出了種種弊端。
  許多績效考核使團隊成員之間形成了競爭的關系,相互競爭能增加收益,相互幫助反而使自己績效下降。由此將造成一個團隊的分裂,員工士氣低落。
  早在年代,管理大師戴明就十分明確地告誡:績效考核、不管稱它為控制管理或什么其他名字,包括目標管理在內,是惟一對今
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作為普遍的績效工具,質量早就被忘記了。在這樣的管理環(huán)境中,人們常常被一些愚蠢的條條框框所束縛控制,人們努力去達到他們的工作定額績效目標,并不關心自己的工作對公司的效果,更談何改進和創(chuàng)新。
  單純追求利潤目標,靠賬面數(shù)字管理企業(yè)
  在美國,那些用賬面數(shù)字管理企業(yè)的經(jīng)理被稱為“數(shù)字經(jīng)理”。在國內,這樣的經(jīng)理人員也不在少數(shù)。
  制定高額利潤指標,利潤等于收入減掉開支,人為地增加利潤,增加收入,減少開支,是這種經(jīng)理的首選管理方法。當銷售下滑時,這種經(jīng)理為了實現(xiàn)高利潤的目標,很可能就會減少或取消培訓計劃、研究開發(fā)、售后服務、裁減工程技術人員,改用便宜低質量的供應商,質量不可避免地將會下降,隨后利潤也會下降。
  這種經(jīng)理不明白質量和利潤的關系,他們是在建立空中樓閣,是用殺雞取蛋的方法獲得短期的高效益。還有些經(jīng)理只關注他在一個領導位置上一兩年的短期效益,個人利益和政績,這樣的經(jīng)理可以把公司賬面利潤在他的任期內增加幾個百分點,因此而獲得提升或個人經(jīng)濟利益。
  數(shù)字只代表過去,數(shù)字還可以作假,這種賬面數(shù)字為本的公司,表面利潤可能看起來很好,在股市上可以短期欺騙一些股民投資者,但是在市場上,根本無法與質量為本的公司競爭。
  制定高額利潤或績效目標,靠獎罰管理企業(yè)
  “數(shù)字經(jīng)理”相信,一個公司最重要的是人。這聽起來好像不錯,只要他手下的人沒有問題了,公司就沒有問題了。公司的問題是由于員工不用心工作,或者是他們有意犯錯誤。只要每一個人多做一些貢獻,工作得更努力一些,公司的問題就解決了。
  “數(shù)字經(jīng)理”相信,目標獎罰制度會使人們更努力、更好地去工作,因而可提高生產(chǎn)率和利潤。他認為:個人實現(xiàn)目標表現(xiàn)出色,公司就會表現(xiàn)出色,追求個人表現(xiàn)最大化,個人的表現(xiàn)加起來等于公司的表現(xiàn)。
  “數(shù)字經(jīng)理”經(jīng)常會說:“我雇你是要結果,不是要借口”:“我不管你怎么做,我只 ……(未完,全文共1611字,當前僅顯示1024字,請閱讀下面提示信息。收藏《我不管你怎么做我只要結果目標管理之誤》