企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)發(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述,有時(shí)也稱(chēng)為企業(yè)使命。
企業(yè)宗旨不僅陳述了企業(yè)未來(lái)的任務(wù),而且要闡明為什么要完成這個(gè)任務(wù)以及完成任務(wù)的行為規(guī)范是什么。也就是說(shuō),盡管企業(yè)的宗旨陳述千差萬(wàn)別,但它要回答兩個(gè)基本問(wèn)題:()我們這個(gè)企業(yè)是干什么的和按什么原則干的?()我們這個(gè)企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立什么樣的社會(huì)形象以區(qū)別于同類(lèi)企業(yè)?因此,企業(yè)的宗旨陳述應(yīng)該包括以下基本內(nèi)容:
,企業(yè)形成和存在的基本目的。這一內(nèi)容提出了企業(yè)的價(jià)值觀念,及企業(yè)的基本社會(huì)責(zé)任和期望在某方面對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
,為實(shí)現(xiàn)根本目的的應(yīng)從事
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有效利用資源提供了方向性指導(dǎo)。企業(yè)宗旨中關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的襯衫,及企業(yè)發(fā)展防線(xiàn)的陳述,為企業(yè)選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段即戰(zhàn)略方案提供了依據(jù)。也就是說(shuō),企業(yè)宗旨為企業(yè)確定戰(zhàn)略目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行那些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,進(jìn)入哪些市場(chǎng))和以什么方式(制定什么政策,如何配置資源)進(jìn)行這些活動(dòng)之明了方向、提供了依據(jù)。
,樹(shù)立區(qū)別于其他企業(yè)的形象。企業(yè)宗旨中關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的行為準(zhǔn)則的陳述,有利于企業(yè)樹(shù)立一個(gè)特別的,個(gè)性的,不同于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)形象。因?yàn),它反映了企業(yè)處理自身和社會(huì)關(guān)系的重點(diǎn)和態(tài)度,反映了企業(yè)處理與各種相關(guān)利害團(tuán)體和個(gè)人關(guān)系的觀點(diǎn)和態(tài)度。良好的社會(huì)形象是企業(yè)寶貴的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的宗旨有一個(gè)歷史的形成過(guò)程。一個(gè)企業(yè)新建之初,其宗旨都比較模糊或比較簡(jiǎn)單,大致局限在經(jīng)營(yíng)范圍的陳述上。隨著企業(yè)的發(fā)展和對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的體驗(yàn),其宗旨會(huì)逐步成熟和完善。不同企業(yè)定額宗旨陳述詳略不一,表達(dá)方式也不相同。但企業(yè)宗旨陳述是企業(yè)戰(zhàn)略中最引人注目、最易為公眾了解的部分,也是能夠指導(dǎo)和激勵(lì)各種利益相關(guān)團(tuán)體的部分。因此對(duì)企業(yè)的宗旨陳述的主要要求是保證它能簡(jiǎn)要的包括所有基本內(nèi)容。具體陳述中如何既簡(jiǎn)要又恰到好處的表達(dá)企業(yè)的宗旨,只有依賴(lài)于在實(shí)踐中不斷的探索和研究。不過(guò),一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的宗旨陳述應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
,企業(yè)的宗旨陳述應(yīng)該是比較寬泛的,其原因有二:一是寬泛的企業(yè)宗旨陳述為企業(yè)戰(zhàn)略管理者的創(chuàng)造性提供了選擇的余地,過(guò)于狹窄的宗旨陳述會(huì)限制這種創(chuàng)造性,從而使企業(yè)在多變的環(huán)境中錯(cuò)過(guò)許多機(jī)會(huì);二是便于調(diào)和各種利益相關(guān)者的差異,較含糊,原則性的表現(xiàn)對(duì)各種利益團(tuán)體的重視程度,可以避免產(chǎn)生不必要的矛盾。
,企業(yè)的宗旨陳述應(yīng)該比較全面。企業(yè)通過(guò)宗旨陳述不僅要從各方面來(lái)定義企業(yè),而且還要能夠綜合反映企業(yè)各個(gè)利益團(tuán)體的要求,否則就不能為制定目標(biāo)和戰(zhàn)略提供有效的指導(dǎo)。
,企業(yè)的宗旨陳述又不能過(guò)于寬泛而不限制企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,因?yàn)檫^(guò)分寬泛的宗旨陳述無(wú)法統(tǒng)一企業(yè)對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)宗旨在明確以后,還應(yīng)適當(dāng)展開(kāi)。一般認(rèn)為,展開(kāi)的企業(yè)宗旨,應(yīng)陳述下面十個(gè)方面的內(nèi)容:
。ǎ╊櫩驼l(shuí)是企業(yè)的主要顧客?
。ǎ┊a(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)的主要 ……(未完,全文共1905字,當(dāng)前僅顯示1211字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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