物業(yè)管理市場專項(xiàng)治理整頓工作情況的自查報(bào)告

目錄/提綱：……
一、**州物業(yè)小區(qū)管理工作開展情況
二、檢查中存在的主要問題
（一）與街道社區(qū)的溝通聯(lián)系不夠
（二）小區(qū)安防系統(tǒng)不完善
（三）消防系統(tǒng)不完善、不配套
（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平問題
三、今后加強(qiáng)物業(yè)管理工作的方向
（一）通過廣播、電視、報(bào)紙等媒體大力宣傳物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)和政策使廣大業(yè)主增強(qiáng)自覺遵法、守法的意識
（二）積極督促各小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì)，依法簽訂物業(yè)服務(wù)委托合同，促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)的管理，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)的規(guī)范管理、服務(wù)行為
（五）進(jìn)一部完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案制度，督促好企業(yè)定期將經(jīng)營、管理、服務(wù)情況的資料上報(bào)我局
（七）建立健**物業(yè)市場監(jiān)督管理制度和失信懲戒制度，營造良好的物業(yè)管理市場環(huán)境
……
物業(yè)管理市場專項(xiàng)治理整頓工作情況的自查報(bào)告

為**面貫徹落實(shí)省建設(shè)廳《關(guān)于開展**省物業(yè)服務(wù)工作檢查通知》甘建函[2019]352號文件精神，我局對**州物業(yè)管理市場進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、**州物業(yè)小區(qū)管理工作開展情況
**州現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)26家，均為三級和暫定資質(zhì)，從業(yè)人員284人，物業(yè)管理項(xiàng)目28個(gè)，委托管理面積216.9萬平方米。**州物業(yè)管
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二、檢查中存在的主要問題
（一）與街道社區(qū)的溝通聯(lián)系不夠。物業(yè)管理服務(wù)工作關(guān)系居民的切身利益，應(yīng)該加強(qiáng)與所在街道社區(qū)聯(lián)系溝通，為物業(yè)公司和業(yè)主搭建交流平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)督，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
（二）小區(qū)安防系統(tǒng)不完善。如舟曲縣馨苑小區(qū)部分地段未設(shè)置圍欄、安保監(jiān)控系統(tǒng)至今尚未安裝、樓宇對講尚未完工并交付使用，致使單元樓門禁無法正常使用。
（三）消防系統(tǒng)不完善、不配套。如舟曲縣馨苑小區(qū)、合作市德康小區(qū)未安裝消防控制柜，煙感系統(tǒng)及噴淋系統(tǒng)均不完善，只安裝了煙感探頭及噴淋頭。
（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平問題。由于我州物業(yè)服務(wù)企業(yè)均為三級資質(zhì)，根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，當(dāng)前物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照企業(yè)資質(zhì)等級定價(jià)，物業(yè)企業(yè)利潤較低，導(dǎo)致企業(yè)不愿或無力聘用素質(zhì)較高的業(yè)務(wù)人員，招聘的從業(yè)人員一般知識層次較低，素質(zhì)殘差不齊。在物業(yè)服務(wù)管理中，滿足不了業(yè)主要求，業(yè)主對物業(yè)企業(yè)存在著不滿情緒，這也導(dǎo)致部分業(yè)主不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，形成了惡性循環(huán)。
三、今后加強(qiáng)物業(yè)管理工作的方向
（一）通過廣播、電視、報(bào)紙等媒體大力宣傳物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)和政策使廣大業(yè)主增強(qiáng)自覺遵法、守法的意識。
（二）積極督促各小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì)，依法簽訂物業(yè)服務(wù)委托合同，促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)的管理，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)的規(guī)范管理、服務(wù)行為。
（四）依照有關(guān)規(guī)定督促開發(fā)建設(shè)單位完善小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)，提供規(guī)定數(shù)量的物業(yè)用房，檢查監(jiān)督好住宅小區(qū)維修基金的建立及使用，并按規(guī)定歸集好維修基金。
（五） ……（未完，全文共1345字，當(dāng)前僅顯示855字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)管理市場專項(xiàng)治理整頓工作情況的自查報(bào)告》）