縣網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見

縣網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見

第一章 總則
第一條 為切實(shí)提升我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理水平，充分發(fā)揮網(wǎng)格員參與平安建設(shè)的積極作用，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的規(guī)范化管理，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條 全面推進(jìn)以房管人、劃地為格、責(zé)任到人的單元網(wǎng)格化管理模式，建設(shè)一支扎根基層、熱心平安建設(shè)、作風(fēng)扎實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的網(wǎng)格員隊(duì)伍，努力做到問題發(fā)現(xiàn)在基層、情況掌握在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層，開創(chuàng)基層平安建設(shè)新局面。
第三條 按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、整體覆蓋的原則，以行政村(社區(qū))所轄范圍為基礎(chǔ)，原則上農(nóng)村以每個(gè)行政村為1個(gè)單元網(wǎng)格，人口多且范圍大的行政村可適當(dāng)增加1個(gè)單元網(wǎng)格；社區(qū)按常住1000-1500人左右劃分一個(gè)單元網(wǎng)格。對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)內(nèi)較大商務(wù)樓宇、園區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院及有關(guān)企業(yè)事業(yè)單位，劃分專屬網(wǎng)格，每個(gè)單元網(wǎng)格聘請(qǐng)1名網(wǎng)格員，網(wǎng)格員由各單位自行推薦。
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處置，確保矛盾糾紛不升級(jí)；協(xié)助有關(guān)調(diào)解組織和職能部門開展矛盾糾紛調(diào)處，確保網(wǎng)格內(nèi)不和諧因素得到及時(shí)化解。
(四)協(xié)助維護(hù)治安。協(xié)助公安民警維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治安秩序，做好_的_，發(fā)現(xiàn)危害社會(huì)治安秩序的行為及時(shí)上報(bào)，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和當(dāng)事人勸告、引導(dǎo)教育工作。
(五)安全隱患排查。協(xié)助職能部門對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的生產(chǎn)安全、交通安全、環(huán)境安全、消防安全、食品藥品安全，以及非法集資、_活動(dòng)等隱患開展排查，對(duì)存在問題抓好整改，及時(shí)上報(bào)。
(六)延伸政法工作。充分利用網(wǎng)格點(diǎn)多面廣特點(diǎn)，促使政法部門業(yè)務(wù)工作“零距離”服務(wù)群眾。積極協(xié)助公安方面做好轄區(qū)治安隱患排查、掃黑除惡、_信息、盜伐林木、處理交通肇事，查明不明車輛、道路交通向?qū)У确矫婀ぷ�；積極協(xié)助法院做好法律文書告知送達(dá)、執(zhí)行文書等方面工作；積極協(xié)助檢察院方面做好案件線索發(fā)現(xiàn)、控告等方面工作，積極協(xié)助司法行政方面做好__、法律知識(shí)宣傳等方面工作。
(七)宣傳法律政策。積極宣傳黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)及村規(guī)民約，宣傳普及安全防范知識(shí)，組織發(fā)動(dòng)群眾積極參與基層平安創(chuàng)建，引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法，見義勇為， 倡導(dǎo)文明社會(huì)風(fēng)尚。
(八)代理服務(wù)事項(xiàng)。為網(wǎng)格內(nèi)困難村(居)民提供力所能及的代辦服務(wù)。
(九)完成其它工作任務(wù)。積極落實(shí)上級(jí)部門安排的工作，完成其交辦的工作任務(wù)。
（十）協(xié)助做好其它單位納入網(wǎng)格內(nèi)的有關(guān)事項(xiàng)。
第九條 單元網(wǎng)格員工作程序：
(一)一般性工作，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；
(二)協(xié)調(diào)性工作，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)受理，協(xié)調(diào)不成的上報(bào)村(社區(qū))委會(huì)并協(xié)助處理，處理結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治中心，并向服務(wù)管理對(duì)象反饋；
(三)突發(fā)性工作，網(wǎng)格員立即上報(bào)村(社區(qū))委會(huì)，情況緊急可直報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治中心、縣直相關(guān)部門，并跟蹤協(xié)助處理；
(四)審批性工作，網(wǎng)格員掌握信息，一次性告知辦理程序和條件，協(xié)助當(dāng)事人申報(bào)，協(xié)助有關(guān)職能部門按照權(quán)限審批，同時(shí)，按要求及時(shí)予以公示。
第十條 單元網(wǎng)格員的權(quán)利：
(一)直接反映權(quán)。對(duì)所在單元網(wǎng)格內(nèi)的不穩(wěn)定因素及其他涉穩(wěn)問題信息，有權(quán)利用手機(jī)終端直接上傳。
(二)監(jiān)督檢查權(quán)。對(duì)所在單元網(wǎng)格內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店、住戶安全情況有權(quán)組織檢查，對(duì)檢查情況做好記錄，并及時(shí)上報(bào)，做好督促整改工作。
(三)先期處置權(quán)。對(duì)一般的矛盾糾紛，有權(quán)組織協(xié)調(diào)化解；遇到重要情況和突發(fā)事件在隨時(shí)報(bào)告的同時(shí)，具有先行調(diào)度、先期處置的權(quán)利。
(四)工作建議權(quán)。對(duì)單元網(wǎng)格內(nèi)的單位因平安建設(shè)工作措施不落實(shí)，引發(fā)影響穩(wěn)定事件的隱患，可能造成不良影響或嚴(yán)重后果的，有權(quán)向上級(jí)機(jī)關(guān)提出處理建議。
第十一條 網(wǎng)格員要注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
第四章 工作保障
第十二條 工資待遇。網(wǎng)格員每人每月薪酬200元，由縣財(cái)政承擔(dān)。縣平安辦根據(jù)網(wǎng)格員工作情況，采取每月統(tǒng)計(jì)，每季度考核、每季度一發(fā)放。
第十三條 經(jīng)費(fèi)保障。包括網(wǎng)格員端終設(shè)備（手機(jī)）費(fèi)用。每個(gè)網(wǎng)格員免費(fèi)配備工作手機(jī)終端1部，每月手機(jī)費(fèi)用110元。
第十四條 教育培訓(xùn)。凡新招錄的網(wǎng)格員都必須經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜治中心負(fù)責(zé)對(duì)新招錄網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。網(wǎng)格員培訓(xùn)時(shí)間每年不少于2天，重點(diǎn)學(xué)習(xí)社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新知識(shí)、網(wǎng)格管理基礎(chǔ)知識(shí)、信息采集及“綜治app”、綜治平臺(tái)的使用、矛盾糾紛排查 ……（未完，全文共3577字，當(dāng)前僅顯示1807字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見》）