重構(gòu)企業(yè)文化中國企業(yè)家的跨世紀(jì)重任

企業(yè)管理核心的演進(jìn)經(jīng)歷了三個階段
　　從世界范圍來看，本世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個重要階段。第一階段是戰(zhàn)后年代，那時企業(yè)管理的核心是人、財、物的管理。其主要內(nèi)容有：從管理領(lǐng)域看，包括生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人事管理、財物管理、營銷管理、技術(shù)管理等方面；從管理職能看，包括決策、計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)、控制等環(huán)節(jié)；從管理理論和方法看，一是泰羅的科學(xué)管理，基本屬于管物的理論和方法，二是以行為科學(xué)為基礎(chǔ)的勞動人事管理，基本屬于管人的理論和方法，三是以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的市場營銷、財物會計管理，基本屬于管財?shù)睦碚摵头椒�。這個時期形成的企業(yè)管理模式具有很強的實用性，確立了許多管理的原則和方法。應(yīng)該承認(rèn)，從泰羅制到年代的不到半個世紀(jì)里，企業(yè)管理完成了由靠個人經(jīng)驗和習(xí)慣管理到靠制度管理的飛躍，管理的科學(xué)性有很大提高。
　　
　　但是從本質(zhì)上講，以人、財、物為核心的企業(yè)管理能否成功，取決于市場運行的狀況。它的最致命缺陷是未能將企業(yè)的外部運行因素融于企業(yè)管理的內(nèi)容。五、六十年代凱恩斯政策流行，政府承擔(dān)著刺激總需求的任務(wù)，因此這一缺陷的暴露并不明顯。然而這種閉系統(tǒng)的管理方式
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刻的詮釋。在企業(yè)制度的深刻改革過程中，企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延也是在不斷變化的。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在它們之中，有很多企業(yè)注意了企業(yè)形象建設(shè)，如紅河卷煙廠建設(shè)成了花園工廠，多個企業(yè)機(jī)構(gòu)掩映在萬平方米，多種花和樹的園林之中，全廠找不到一個嚴(yán)禁、禁止的告示牌，充滿的是人情化的語言和詩化的環(huán)境。還有很多企業(yè)修正了儀表，包括企業(yè)標(biāo)識、員工著裝等。更多的企業(yè)通過刊物、員工自律條例、企業(yè)之歌等手段建設(shè)企業(yè)文化。
　　
　　然而必須看到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化傳統(tǒng)等，實際上，企業(yè)文化就是一種以價值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。而從總體上看，我們在實踐中對企業(yè)文化的認(rèn)識還稍嫌片面，在文化建設(shè)中也很不平衡。文化建設(shè)較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到以人為本的育人層次，如海爾不僅對人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工自我實現(xiàn)的企業(yè)環(huán)境，從高層次上實現(xiàn)以人為本；也有個別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團(tuán)對子公司管理有兩條重要紐帶：其一是資本，其二便是文化。在肯定它們的同時，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個適應(yīng)外部環(huán)境的價值體系，在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問題。要知道，企業(yè)外在文化只是企業(yè)文化的冰山一角，其內(nèi)在表現(xiàn)才_在企業(yè)運行的方方面面之中。
　　
　　要贏得企業(yè)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢，占領(lǐng)文化制高點是最重要的手段之一。一旦企業(yè)的價值觀變成企業(yè)員工共有的價值觀念，企業(yè)的內(nèi)化控制就會加強，員工也會以共有的價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)控生產(chǎn)、經(jīng)營和日常活動，企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動力也會增強。企業(yè)文化由于具有上述特點，它作為一種管理手段對企業(yè)發(fā)展有重要作用：對內(nèi)它能激勵職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，肩負(fù)著重新構(gòu)建企業(yè)文化的重任。
　　
　　在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵者等等的作用。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。特別是在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的過程中，必然會遇到傳統(tǒng)_下形成的與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相抵觸的觀念和行為方式，遇到與現(xiàn)代企業(yè)制度相抵觸的觀念和行為方式。這些舊的觀念和行為方式如果得不到及時克服和修正，經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。文化的障礙只能用文化的武器去克服。企業(yè)家應(yīng)該靠自身的影響力，靠知識專長、經(jīng)營能力、崇高的風(fēng)格、優(yōu)良的作風(fēng)、高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范去持久地影響和帶動職工。
　　
　　我們知道，文化是多元化的，因此評判企業(yè)文化也并沒有一個統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡單用好與壞衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系。儒士陳榮珍就是一個典型，在這個競爭激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了榮事達(dá)集團(tuán)之中，使榮事達(dá)形成特有的和商文化。他說：都認(rèn)為現(xiàn)代市場如同戰(zhàn)場，我不這么看，我認(rèn)為市場經(jīng)濟(jì)如同球賽，總會有輸有贏，輸了有什么關(guān)系？煉好內(nèi)功，還有下一場比賽。榮事達(dá)在他的帶領(lǐng)下堅持和氣生財?shù)慕?jīng)營理念。
　　
　　優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價值觀；擠身于國際市場的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識；求實進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌五自企業(yè)文化（自主、自律、自覺、自勉 ……（未完，全文共4341字，當(dāng)前僅顯示2192字，請閱讀下面提示信息。收藏《重構(gòu)企業(yè)文化中國企業(yè)家的跨世紀(jì)重任》）