戰(zhàn)略規(guī)劃的是與非

目錄/提綱：……
一、戰(zhàn)略規(guī)劃不是一個(gè)魔術(shù)箱，不是一堆技術(shù)
二、戰(zhàn)略規(guī)劃不是預(yù)測(cè)
三、戰(zhàn)略規(guī)劃并不是做未來(lái)的決策，而是為未來(lái)做現(xiàn)在的決策
四、戰(zhàn)略規(guī)劃并不是消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖
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德魯克有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃的思想獨(dú)樹一幟。跟隨他深邃、犀利的目光，撥開籠罩在戰(zhàn)略規(guī)劃身上的層層迷思，我們發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)很簡(jiǎn)單，它不過(guò)是“為未來(lái)做現(xiàn)在的決策”，但它又不簡(jiǎn)單，別指望從左邊輸入一些東西，從右邊就會(huì)生出戰(zhàn)略；它不只是規(guī)劃書，更是行動(dòng)；它不是預(yù)測(cè)，而是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
　　在《事業(yè)理論：企業(yè)的靈魂》中，我們已經(jīng)知道每個(gè)企業(yè)都應(yīng)依據(jù)一套“事業(yè)理論”運(yùn)作。這一理論，界定了企業(yè)的使命是什么？企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？顧客是誰(shuí)？顧客的認(rèn)知價(jià)值是什么？
　　德魯克認(rèn)為，戰(zhàn)略可以將“事業(yè)理論”轉(zhuǎn)變成行動(dòng)。它的目的是使企業(yè)在變化莫測(cè)的環(huán)境中，能夠達(dá)成希望獲得的結(jié)果。戰(zhàn)略使一個(gè)企業(yè)能夠果斷地把握機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略也是事業(yè)理論的試金石。如果戰(zhàn)略不能產(chǎn)生預(yù)期的效果，往往是事業(yè)理論需要重新思考的第一個(gè)嚴(yán)重警訊。同時(shí)，出乎意料的成功也是事業(yè)理論需要重新思考的征兆。一個(gè)企業(yè)只有在擁有了一套戰(zhàn)略以后，才能判定一個(gè)機(jī)會(huì)是否真的是機(jī)會(huì)。否則，就無(wú)法判斷組織是往預(yù)期的方向前進(jìn)，還是走上了歧途，分散了資源。
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果還有人有這種幻想，認(rèn)為人類可以預(yù)測(cè)未來(lái)，則試請(qǐng)翻閱一下昨天報(bào)紙上的頭條新聞。請(qǐng)問(wèn)：有那一條頭條新聞，他能在年以前可以預(yù)測(cè)出來(lái)？誰(shuí)能預(yù)測(cè)石油禁運(yùn)？水門事件？蘇聯(lián)解體？或是全球經(jīng)濟(jì)一體化嗎？
　　我們必須從這一前提出發(fā)，即預(yù)測(cè)并不是值得稱道的人類行為，而且，短時(shí)期的預(yù)測(cè)也沒(méi)有什么價(jià)值。戰(zhàn)略規(guī)劃之所以需要，正因?yàn)槲覀儾荒茴A(yù)測(cè)。
　　預(yù)測(cè)不是戰(zhàn)略規(guī)劃，還有另一個(gè)更有力的理由。那就是預(yù)測(cè)試圖找出事件發(fā)展的必經(jīng)之路，或至少是一個(gè)概率范圍。但是，企業(yè)的問(wèn)題是獨(dú)特的事件，它將改變概率。企業(yè)的世界，是一個(gè)社會(huì)的世界，而不是物理的世界。企業(yè)之所以能有所貢獻(xiàn)，正是促成某項(xiàng)“特定事件”之出現(xiàn)；也就是所謂“創(chuàng)新”——改變經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)狀況或政治狀況的“創(chuàng)新”。
　　這正是施樂(lè)公司在世紀(jì)年代發(fā)明并銷售復(fù)印機(jī)時(shí)所做的。這也正是生產(chǎn)活動(dòng)房屋的企業(yè)家在世紀(jì)年代所做的�；顒�(dòng)房屋已成為一種新的、永久性的固定住房，實(shí)際上占領(lǐng)了美國(guó)全部的低價(jià)住房市場(chǎng)。
　　這就是說(shuō)，企業(yè)家不考慮所謂“概率”。因此，所謂“預(yù)測(cè)”以“概率”為基礎(chǔ)，并不能適合戰(zhàn)略規(guī)劃的要求：戰(zhàn)略規(guī)劃在于將一個(gè)組織引向未來(lái)。戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂者要的是創(chuàng)新和改變我們的工作和生活方式，所謂“預(yù)測(cè)”對(duì)他們沒(méi)有什么用處。
　　三、戰(zhàn)略規(guī)劃并不是做未來(lái)的決策，而是為未來(lái)做現(xiàn)在的決策。決策只存在于目前。企業(yè)決策總是將現(xiàn)在的資源投入到不確定的未來(lái)之中。
　　戰(zhàn)略規(guī)劃并不是要預(yù)言將來(lái)要發(fā)生什么事，也不是提前做好以后年的決策。戰(zhàn)略規(guī)劃只是一種思考的工具——思考為了取得未來(lái)的結(jié)果現(xiàn)在應(yīng)該做些什么。戰(zhàn)略規(guī)劃的最終結(jié)果并不是信息，不是一本裝訂精美的戰(zhàn)略規(guī)劃書，而是工作。我們現(xiàn)在就必須知道：該做些什么？應(yīng)該讓誰(shuí)去做？如果我們想讓新產(chǎn)品在年后上市，我們就應(yīng)具備服務(wù)客戶所需的銷售能力、售后服務(wù)能力、擁有經(jīng)銷商和適當(dāng)?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)支援，到那時(shí)才能真正地提供產(chǎn)品給客戶。談到戰(zhàn)略規(guī)劃，我不由地想起美國(guó)前總統(tǒng)艾森豪威爾的一句名言：“”（規(guī)劃書沒(méi)有用，規(guī)劃過(guò)程有用。）
　　四、戰(zhàn)略規(guī)劃并不是消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖。它甚至也不是一種使風(fēng)險(xiǎn)最小化的企圖。這樣的一種企圖只能導(dǎo)致不合理的和無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn)，甚至造成某些災(zāi)難。
　　經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)就是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)理論，貝姆巴威克定律（’）認(rèn)為，現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)手段只有通過(guò)更大的不確定性，即更大的風(fēng)險(xiǎn)，才能提供更大的經(jīng)濟(jì)成果。
　　德魯克認(rèn)為，雖然試圖消除風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)用的，試圖使風(fēng)險(xiǎn)最小化是值得懷疑的，但是，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)卻是極為重要的。①任何成功的戰(zhàn)略規(guī)劃其結(jié)果必須是提高我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力。因?yàn)檫@是提高企業(yè)績(jī)效的唯一途徑。但是，為了提高這項(xiàng)能力，我們必須了解我們所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。我們必須能夠在各種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)路線中，合理地加以選擇，而不是以預(yù)感、傳聞或經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)而投入不確定性之中。
　　戰(zhàn)略規(guī)劃是什么？
　　戰(zhàn)略規(guī)劃是“決策——執(zhí)行——衡量”的循環(huán)。
　　戰(zhàn)略規(guī)劃是從事下列各項(xiàng)工作的持續(xù)過(guò)程：系統(tǒng)地制定目前的企業(yè)的（承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的）決策，并盡可能地了解這些決策對(duì)未來(lái)所產(chǎn)生的影響；系統(tǒng)地組織執(zhí)行這些決策；通過(guò)系統(tǒng)的反饋，對(duì)照著我們的期望來(lái)衡量這些決策的成果。
　　這樣，規(guī)劃（無(wú)論是長(zhǎng)期規(guī)劃或短期規(guī)劃）并不是什么新事物。規(guī)劃不過(guò)是把一項(xiàng)老任務(wù)加以組織，否則這項(xiàng)任務(wù)就很難完成。尤其重要的是，如果不是有目的地進(jìn)行，這項(xiàng)任務(wù)就很難取得成就。
　　擺脫過(guò)去
　　為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo)，要做的第一件事始終是擺脫過(guò)去。系統(tǒng)地?cái)[脫過(guò)去，本身就是一項(xiàng)規(guī)劃。
　　規(guī)劃從企業(yè)的目標(biāo)開始。在每一個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域都應(yīng)該提出這樣的問(wèn)題，“為了實(shí)現(xiàn)我們未來(lái)的目標(biāo)，我們現(xiàn)在必須 ……（未完，全文共3882字，當(dāng)前僅顯示1961字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《戰(zhàn)略規(guī)劃的是與非》）