有人認(rèn)為企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,在管理上已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段,那就是:經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和文化管理。在知識經(jīng)濟時代,一個企業(yè)要想做大,要想成為行業(yè)里的佼佼者,必須重視企業(yè)文化管理。
說到企業(yè)文化,許多人或許認(rèn)為這是一種虛無縹緲的東西,然而無論是從美國的大企業(yè)出現(xiàn)的信用危機,還是從美格現(xiàn)在快速發(fā)展的現(xiàn)實來看,企業(yè)文化是有著其重要的現(xiàn)實意義的。
在知識經(jīng)濟時代,人已經(jīng)成為企業(yè)成敗的第一要素。因此企業(yè)要注重對人的價值理念的提升,也就是注重對企業(yè)文化的提升。這種文化并不是指企業(yè)表層的文化活動或形象設(shè)計,而是指人的價值理念,即人們在價值理念上對企業(yè)制度安排及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同,是人的內(nèi)在自我約束。正因為企業(yè)文化是人的自我內(nèi)在約束,因而應(yīng)該在注重作為人的外在約束的制度安排的同時,還要
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要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間上做到訓(xùn)練有素。
二是學(xué)習(xí)文化。
有專家認(rèn)為,近十年來,人類的知識大約是以每年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計,世界上企業(yè)的平均壽命大約為年,尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè),如果只顧及眼前的利益,不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新,就會導(dǎo)致整個企業(yè)機制和功能老化,成立兩三年就“關(guān)門大吉”。、、惠普、思科、美格等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明:培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。
三是創(chuàng)新文化。
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,制訂和選擇多套應(yīng)變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟,根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
四是虛擬文化。
新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境,例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點,并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。
五是融合文化。
目前企業(yè)已經(jīng)從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系,要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的觀念,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu),實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來,市場活動中常?梢钥吹竭@樣一種情形,只有善于“競合”的企業(yè)才能在市場中不斷做大。
企業(yè)呼喚時代精神
有人說,中國的不少企業(yè)都喜歡弄個體現(xiàn)企業(yè)精神的口號,這似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。但是企業(yè)精神并不是什么很玄的東西。至于“口號”和“精神”兩張皮能不能捏到一起,口號的制造者也許并不那么關(guān)心。不過,這樣做的好處倒是很明顯:對外宣傳可以糊弄一下“行外人”,對內(nèi)可以讓員工更自愿地加班加點。
企業(yè)口號用得較多的是“求實”、“敬業(yè)”、“以人為本”、“創(chuàng)新”、“開拓”、“進(jìn)取”等等。然而,似乎管理層更多地是在文意上下工夫,很少能真正運用到企業(yè)的實踐之中。比如“敬業(yè)”,主管們認(rèn)為就是加班,不停地加班表明工作賣力。其實加班是一種假象,用來掩飾效率低下或不合理的流程,對行業(yè)來說尤其如此。
一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理或系統(tǒng)分析師是絕不會讓他的團隊這樣工 ……(未完,全文共3035字,當(dāng)前僅顯示1533字,請閱讀下面提示信息。
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