解讀企業(yè)競爭活力曲線對中國企業(yè)的價值

當英國殖民者的堅船利炮在中國海岸上洞開這個古老帝國的防線后，西方工業(yè)文明取代東方農(nóng)耕文明開始主導(dǎo)世界的歷史進程。工業(yè)文明下，殖民主義、托拉斯、容克等資本主義帝國的興起，奠定了帝國主義列強瘋狂瓜分世界的新次序。達爾文所提出“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的進化論作為西方工業(yè)文明時代的價值觀在這種弱肉強食的格局里被列強的槍炮聲反復(fù)強調(diào)著，并以“鐵”和“血”的深度銘刻在世人的價值體系中，漸成信仰。隨著列強的侵略不斷加劇，人們對進化論的信仰卻日漸彌篤。近年過去后，人類社會開始步入所謂的“后工業(yè)時代”。這期間，以高舉進化論旗幟來維系的資本主義_競爭和帝國主義侵略戰(zhàn)爭的秩序，因年經(jīng)濟危機和二次世界大戰(zhàn)被凱恩斯的需求理論和聯(lián)合國以新的秩序終結(jié)。然而進化論的思想?yún)s已經(jīng)根深蒂固，并沒有因為社會秩序的改變而受到動搖，它仍然是放之四海皆準的真理。
　　戰(zhàn)后，經(jīng)濟手段已經(jīng)取代戰(zhàn)爭，成為國與國競爭的主要方式。
　　各大企業(yè)、跨國公司在全球市場上展開了一場沒有硝煙的超限戰(zhàn)爭。達爾文主義被超限戰(zhàn)爭的思潮帶入了企業(yè)管理�！皟�(yōu)勝劣汰、適者生存”的進化論將在另外一個領(lǐng)域以更文明的方式?jīng)Q定人們的“生死”。杰克韋爾奇，通用電氣公司杰出，在企業(yè)管理中成功演義了達爾文的進化論。在其任期扭轉(zhuǎn)頹勢、獲得了高速增長，且逐漸被譽
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可以向相關(guān)機構(gòu)投訴，進行再次評估。另外，對員工在考核期間從事本職以外的工作，還給了“額外工作”分。這樣的績效考核制度，不可謂考慮得不周全。
　　然而它就是那么無懈可擊么？決策派代表西蒙認為人對復(fù)雜問題只能求得滿意解垃圾箱原理，所以只要承認引入“活力曲線”這樣的競爭機制是個復(fù)雜的事情，那么就應(yīng)該承認再全的制度對此也無法面面具到的。如果同事中注定要有人被強行劃作最低等級，那么但員工看到同事生產(chǎn)的產(chǎn)品有缺陷時，他會不會保持_？再或是兩個看護設(shè)備的員工交接班，同事因特殊原因遲到了，那么當班員工會不會借題發(fā)揮？怠慢一下工作？甚至在接班員工作時段里把設(shè)備搞出點問題，做些落井下石的事情？員工在代班期間降低效率不負責(zé)，假托不熟悉工作又怎么辦？即使這些都會有辦法解決，但解決的也只是例子而已，不會是問題的根本。制度它能消除冷漠嗎？――自掃門前雪的冷漠。它能到人的心里去喚醒激情么？不過可以理解的是，一個國家的法律，也可以為人“隨心所欲不越矩”，所以那些煞費苦心的制度并不能代替管理者來管理。正如韋爾奇所說，之所以能成功的用好這條“活力曲線”，是其花了十年心血在企業(yè)里培育了一套卓有成效的績效文化。
　　如果說超理論指明制度具有變動的合理性，那么企業(yè)文化的理論，就指明了制度存在去不到的地方。其實企業(yè)在兩個時候最需要文化，一是企業(yè)在面臨困境的時候，另外就是在企業(yè)高速發(fā)展、制度不斷完善的時期。從宏觀來看，一個社會如果經(jīng)濟高速發(fā)展，但精神文明建設(shè)跟不上，那么這不能叫發(fā)展，只能叫增長，到最后問題都會暴露出來。企業(yè)也是一樣。企業(yè)高速發(fā)展，就要求建全制度，但更要文化做基礎(chǔ)。從系統(tǒng)學(xué)的角度講，一個系統(tǒng)功能越強大就越依賴其復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，也就更容易出問題。一個小問題就足夠給復(fù)雜系統(tǒng)造成難以現(xiàn)象的災(zāi)難。從來就沒一次飛機逝世是因為掉了機翼或斷了垂尾的。僅僅一塊小小的輪胎碎片所引起的多米若效應(yīng)就可以讓擁有眾多美譽的世界上最先進的也是唯一的超音速客機，絕跡藍天，破滅一個高科技神話。一塊廉價的太陽能電池，足以讓一架數(shù)億美元的火星探測器在沒使用前就成為太空垃圾。所以，如果不考慮文化的建設(shè)，單單希冀通過制度的建全來消除競爭的不利影響，是急功近利的，是危險的。制度需要文化做基礎(chǔ)。
　　二、文化的差異
　　有人說中國人擅長窩里斗，三個和尚在一起就沒水喝。這話沒錯，甚至可以相信三個“洋和尚”在一起，肯定有水喝！為什么？“洋和尚”不搞窩里斗？相反，他們在窩里斗得更厲害，只不過他們的斗爭手段比較單調(diào)――可以斷定，挑水的和尚絕對是被打得鼻青臉腫的那個。
　　一樣是窩里斗的競爭，因為中西方文化的差異卻產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。西方人天生是達爾文主義者，從公元前西方最偉大的征服者亞歷山大解開戈爾迪之結(jié)到鐵血宰卑斯麥相統(tǒng)一普魯士。他們唯一的手段就是武力。從圓桌武士到火槍手再到美國的牛仔，他們解決問題的最終方法就是決斗，除了決斗還是決斗！西方歷來的競爭就是簡單是使用武力超越對手、戰(zhàn)勝對手。這是西方社會一直以來的秩序，是他們的信仰，是他們的文化、他們的價值觀。所以同樣是反對神權(quán)的進化論在達爾文剛提出假說時，就被西方社會迫不及待的幾乎是不加思索的廣泛接受，而不必像《日心說》那樣需要浴火洗禮――無論資本家加還是共產(chǎn)先驅(qū)，甚至反對達爾文的神權(quán)者都對“優(yōu)勝劣汰、適者生存”一致贊同。
　　西方的這種傳統(tǒng)文化背景構(gòu)成了適合的“活力曲線”生存的土壤，或說的企業(yè)管理在其文化背景中發(fā)酵，必然會醞釀出這樣的績效文化。
　　除了價值觀，中西方的文化在哲學(xué)思想也存在巨大的差異。西方的哲學(xué)以古希臘為源，它研究的都是些自然現(xiàn)象的原理，或抽象事物愛、靈魂的本質(zhì)。中國哲學(xué)與之相比則具有很強的功利性和實用性是治世之學(xué)，對社會、對人際關(guān)系的研究遠遠超過西方。尤其中國封建社會多年來的明爭暗斗――后宮爭寵、諸王奪嫡、宦官弄權(quán)、朝臣結(jié)黨其間的權(quán)謀、其中的算計不是西方社會可以想象的。西方的爭斗――弒君也好，篡位也好，哪里見過“貍貓換太子”的手腕？哪里見過王莽禮賢下士的心計城府？又哪里見過“燭光斧影”的撲朔迷離？
　　權(quán)謀的競爭不是想著如何超過對手，而是千方百計的把對手搞跨――因為這更容易實現(xiàn)。西方人基本上不懂這個，但中國人卻深諳此道，先秦時有鬼谷子的縱橫捭闔，盛唐時有趙蕤的《長短經(jīng)》，近年有解放軍大校的《超限戰(zhàn)》，甚至連李宗吾的《厚黑學(xué)》在上世紀年代也著實火了一把。
　　所以西方人很像沙丁魚，當被鯰魚追擊的時候，只知道一味的游走來躲避；而中國人的權(quán)謀術(shù)不僅懂得作為沙丁魚該如何與鯰魚博弈， ……（未完，全文共10164字，當前僅顯示2418字，請閱讀下面提示信息。收藏《解讀企業(yè)競爭活力曲線對中國企業(yè)的價值》）