構(gòu)建企業(yè)知識管理系統(tǒng)

企業(yè)的知識管理需要從人、資訊以及共享的文化等方面進(jìn)行考慮，需要通過資訊技術(shù)來幫助進(jìn)行知識的積累、創(chuàng)新和共享。
　　眾所周知，世紀(jì)是“知識經(jīng)濟(jì)時代”。在這個時代，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于如何創(chuàng)造、積累和使用知識。這個理念通過近幾年報章的相關(guān)報道已經(jīng)在企業(yè)老總的心目中留下了深刻的印象。“迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)”、“創(chuàng)建知識型企業(yè)”等豪言壯語不斷地出現(xiàn)在各類企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。但是，現(xiàn)實情況中真正著手進(jìn)行知識型企業(yè)創(chuàng)建的公司卻非常少。
　　創(chuàng)建知識型企業(yè)
　　那么，如何才能著實有效地創(chuàng)建知識型企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識管理，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力呢，在知識經(jīng)濟(jì)時代里邁出堅實的第一步呢
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員工不斷創(chuàng)造及分享，集成彼此共同的知識，從而大大激發(fā)員工的參與感。
　　同時，知識分享文化和規(guī)范的建立也非常重要。知識型組織通常應(yīng)具備以下的文化特征：
　�、弊鹬貍�人；
　�、补膭顒�(chuàng)新；
　�、彻膭顖F(tuán)隊精神；
　　⒋相互信任；
　�、祮T工熱于分享新知；
　�、冻掷m(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展。
　　當(dāng)然，知識分享文化的建立無法一蹴而就，必須通過日常的轉(zhuǎn)變促成來逐步建立。
　　導(dǎo)入知識管理系統(tǒng)
　　一般來講，知識管理的導(dǎo)入推行需要經(jīng)歷認(rèn)知、策略、設(shè)計、開發(fā)測試、全面導(dǎo)入以及維護(hù)評估等六個階段。
　　大體來講，在認(rèn)知階段需要建立企業(yè)內(nèi)部對為何需要導(dǎo)入知識管理，如何導(dǎo)入知識管理達(dá)成一致共識；在策略階段，企業(yè)需要確定知識管理系統(tǒng)建置的發(fā)展藍(lán)圖，確定組織內(nèi)適合的社群、確定對社群具有價值的知識；在設(shè)計階段，需要分析知識藍(lán)圖規(guī)劃知識分類及屬性，設(shè)計知識管理運作流程，規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)軟、硬件需求，規(guī)劃社群運作機制并確定資訊系統(tǒng)運作所需的能力與功能；在開發(fā)測試階段，需要開發(fā)知識管理系統(tǒng)，進(jìn)行知識導(dǎo)入界面的開發(fā)并進(jìn)行系統(tǒng)測試；在全面導(dǎo)入階段，需要進(jìn)行相應(yīng)的使用者培訓(xùn)并進(jìn)行已有知識的導(dǎo)入；在評估維護(hù)階段，企業(yè)強化各社群的運作，在系統(tǒng)中持續(xù)進(jìn)行知識上傳管理、資料庫品質(zhì)管理、文件內(nèi)容歸類管理、使用者登入管理以及知識分享的宣傳。
　　下面就一家公司構(gòu)建知識管理社群及知識管理資訊系統(tǒng)作一簡介：
　　該公司經(jīng)過所述的六各階段成功導(dǎo)入知識管理系統(tǒng)并獲得了以下的益處：
　　提供企業(yè)內(nèi)部知識的完整定義及分類規(guī)劃，大大促進(jìn)公司知識的積累與發(fā)展；
　　節(jié)省作業(yè)時間（尋找資料、研究方法的使用、撰寫報告、避免不必要的重復(fù)工作等）；
　　將組織內(nèi)優(yōu)良案例分享給組織內(nèi)所有成員，促進(jìn)成員間的學(xué)習(xí)；
　　通過知識資源中的人員資料內(nèi)容，快速找到能提供解答的專家；
　　通過知識資源內(nèi)容中的電子培訓(xùn)資料對員工進(jìn)行培訓(xùn)，節(jié)省了教育訓(xùn)練成本；
　　有效深化成員與產(chǎn)業(yè)技術(shù)分析所需具備的知識與技能；
　　有效整合分散與各系統(tǒng)間相關(guān)知識，提供系統(tǒng)瀏覽分類搜尋的系統(tǒng)能力；
　　通過知識資源中的業(yè)務(wù)方面以及新聞公告等內(nèi)容，員工可即時獲取工作上所需的訊息；
　　通過知識資源平臺有效提供員工于工作時所需的相關(guān)技術(shù)文件與經(jīng)驗心得；
　　通過社群與資訊系統(tǒng)協(xié)力運作有效提升知識的品質(zhì)及管理成效，建立組織知識資源 ……（未完，全文共2018字，當(dāng)前僅顯示1283字，請閱讀下面提示信息。收藏《構(gòu)建企業(yè)知識管理系統(tǒng)》）