企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn),不是討論項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,而是討論如何建立企業(yè)的項(xiàng)目管理環(huán)境,支持、幫助和監(jiān)督企業(yè)所有的項(xiàng)目經(jīng)理,充分利用企業(yè)資源管理好每一個(gè)項(xiàng)目,從而提升企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)管理能力。
企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃,是指企業(yè)高層制定項(xiàng)目管理方面的企業(yè)戰(zhàn)略,其目標(biāo)是管理好企業(yè)所有的項(xiàng)目。簡(jiǎn)單來說,企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的工作,就是在企業(yè)建立一套項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)方法,并與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程集成在一起,形成以項(xiàng)目管理為核心的運(yùn)營(yíng)管理體系。
項(xiàng)目管理方法和業(yè)務(wù)流程相互配合,在實(shí)踐中進(jìn)行優(yōu)化,將全面增加企業(yè)項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì),同時(shí)也使企業(yè)的相關(guān)部門以項(xiàng)目為導(dǎo)向,步調(diào)一致。
什么是項(xiàng)目型企業(yè)?
項(xiàng)目型企業(yè)是一種典型的業(yè)務(wù)模式,即企業(yè)通過完成項(xiàng)目的交付方式,為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)此類企業(yè)選擇和執(zhí)行何種類型的項(xiàng)目,充分反映出企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
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項(xiàng)目管理方法();萜兆稍兪聵I(yè)部在惠普和康柏公司合并前,全球標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法是。
難點(diǎn):管理方法與業(yè)務(wù)流程的集成
企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的第二個(gè)任務(wù),是將項(xiàng)目管理方法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程集成,建立以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)的業(yè)務(wù)流程描述了公司如何開展業(yè)務(wù),是公司業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)并相互合作的指南。一般說來,公司運(yùn)營(yíng)管理走向成熟的標(biāo)志就是具有明確的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
在公司和惠普公司,業(yè)務(wù)流程方面的審查,是業(yè)務(wù)部門接受公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行審計(jì)中的主要內(nèi)容,通常涉及以下問題:該業(yè)務(wù)部門執(zhí)行業(yè)務(wù)是否有明確、文檔化的業(yè)務(wù)流程;該部門中的有關(guān)人員是否都接受過業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),并能通過各種途徑查看業(yè)務(wù)流程文檔進(jìn)行學(xué)習(xí);該部門執(zhí)行業(yè)務(wù)是否按照業(yè)務(wù)流程的規(guī)定進(jìn)行。
以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程是基于項(xiàng)目管理的過程設(shè)定的;谶^程進(jìn)行管理是企業(yè)管理的方向。比如在軟件廠商中,公司基于企業(yè)業(yè)務(wù)過程管理設(shè)計(jì)的軟件,淘汰了眾多公司基于企業(yè)部門職能管理設(shè)計(jì)的軟件。
過程管理的業(yè)務(wù)流程是以業(yè)務(wù)開展過程為核心,將業(yè)務(wù)過程劃分成階段,定義參與業(yè)務(wù)過程的角色和職責(zé),而不是定義職能部門。
以角色為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程強(qiáng)化了角色的作用,可以適應(yīng)市場(chǎng)的變化并快速做出反應(yīng),因而具有很大的彈性。而且,部門和組織進(jìn)行調(diào)整,一般不會(huì)涉及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。這樣,相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)流程將在實(shí)踐中不斷完善。
全球服務(wù)事業(yè)部和惠普咨詢事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程都是以項(xiàng)目管理為核心,基于角色定義的過程管理流程。以惠普公司為例,其咨詢事業(yè)部與方法相匹配的業(yè)務(wù)流程叫(),由以下六個(gè)階段組成:項(xiàng)目預(yù)設(shè)立、項(xiàng)目建議書和評(píng)估、項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目保證階段、項(xiàng)目的后續(xù)支持。
薄弱環(huán)節(jié):選擇項(xiàng)目
項(xiàng)目的選擇和計(jì)劃是國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理上的薄弱環(huán)節(jié),也是建立項(xiàng)目管理流程中需要特別加強(qiáng)的。
實(shí)際工作中,企業(yè)的項(xiàng)目過程分為兩個(gè)主要階段:項(xiàng)目的選擇過程和項(xiàng)目的執(zhí)行過程。項(xiàng)目的選擇是項(xiàng)目型企業(yè)業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵核心。
項(xiàng)目型企業(yè)的項(xiàng)目選擇過程,是指從市場(chǎng)上獲得商機(jī)到與客戶簽訂項(xiàng)目合同的過程。過程開始于收集項(xiàng)目商機(jī)、進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估,確定可能的目標(biāo)項(xiàng)目,初步選擇適合本企業(yè)的項(xiàng)目,然后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步分析,與客戶進(jìn)行溝通,制定項(xiàng)目方案和計(jì)劃,通常還需要與客戶進(jìn)行反復(fù)交流,參加競(jìng)標(biāo),直到簽訂合同才算完成項(xiàng)目的選擇過程。
在項(xiàng)目選擇過程中,對(duì)項(xiàng)目的定義和計(jì)劃已經(jīng)有相當(dāng)明確的描述,應(yīng)包括明確項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi),而且得到執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。項(xiàng)目執(zhí)行則是依此進(jìn)行管理。
公司的一位資深項(xiàng)目經(jīng)理說過,“好的項(xiàng)目經(jīng)理選擇對(duì)的項(xiàng)目”,很有道理。也就是說,項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的開始前,必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析,判斷項(xiàng)目是否正確,是否可以執(zhí)行完成。
盡管項(xiàng)目經(jīng)理常常沒有挑選項(xiàng)目的權(quán)力,但有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理接手項(xiàng)目后,會(huì)立即全面了解項(xiàng)目,與客戶確認(rèn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析,研究項(xiàng)目計(jì)劃的可行性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目與初始計(jì)劃有偏差時(shí),必須與有關(guān)人員溝通,達(dá)成共識(shí),得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性的承諾,以便 ……(未完,全文共2646字,當(dāng)前僅顯示1682字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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