關(guān)于赴市區(qū)考察學(xué)習(xí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等工作的報(bào)告

目錄/提綱：……
一、改革簽約服務(wù)理念為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展贏得更大空間
（一）簽約服務(wù)有新認(rèn)識(shí)
（二）開展簽約服務(wù)有魄力
（三）簽約服務(wù)有人力
（四）簽約服務(wù)有動(dòng)力
（五）簽約服務(wù)單位有效益
二、信息化為衛(wèi)生服務(wù)贏得優(yōu)質(zhì)高效
（一）提升服務(wù)效率及質(zhì)量
（二）降低基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入成本
（三）提升監(jiān)管效率
（四）提升居民獲得感
三、特色化為基層衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)拓展找到突破口
四、**縣家庭醫(yī)生簽約和基公衛(wèi)信息化工作的困境和不足
（一）保障政策落實(shí)不到位
（二）認(rèn)識(shí)理念轉(zhuǎn)變不到位
（三）簽約服務(wù)技術(shù)支撐不到位 
1、沒有充分整合優(yōu)質(zhì)資源
2、信息化建設(shè)滯后
3、培訓(xùn)不夠
（四）簽約服務(wù)吸引力不強(qiáng) 
（五）基公衛(wèi)信息化存在的短板
1、流程繁瑣效率低
2、成本高數(shù)據(jù)難統(tǒng)計(jì)
3、考核難度大
五、下一步相關(guān)工作建議
（一）深入推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
（二）加快基公衛(wèi)信息化建設(shè)
……
關(guān)于赴**市**驛區(qū)、**市**區(qū)考察學(xué)習(xí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等工作的報(bào)告

為扎實(shí)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)一步提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量。2021年9月8日-9日，**縣衛(wèi)生健康局局長(zhǎng)**帶隊(duì)，縣愛衛(wèi)辦主任**及**鎮(zhèn)衛(wèi)生院，**、**、**中心衛(wèi)生院、婦幼保健院、縣疾控中心（基本公衛(wèi)指導(dǎo)中心）、局基婦股相關(guān)工作人員一行20人前往**市**驛區(qū)、**市**區(qū)學(xué)習(xí)考察家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)等工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。近年來家庭醫(yī)生簽約服務(wù)迅猛發(fā)展來勢(shì)，讓我們感到震驚；反思**縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等工作目前面臨的發(fā)展困境，我們也感到責(zé)任重大。這次學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，大家感受觸動(dòng)很深，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、改革簽約服務(wù)理念為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展贏得更大空間
**驛區(qū)**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有在職職工101人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員91名，其中高中職稱占60%以上，研究生7人。下設(shè)全科醫(yī)療科、住院部、中
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略630字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
核獎(jiǎng)懲。
（四）簽約服務(wù)有動(dòng)力。簽約服務(wù)取得群眾的信任，培養(yǎng)了群眾的依從性，帶來收治病員較大幅度增加，簽約醫(yī)生取得較大的成就感，同時(shí)又獲得了良好的績(jī)效工資，動(dòng)力十足。
（五）簽約服務(wù)單位有效益。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、簽約服務(wù)工作年度考核成績(jī)位列全區(qū)前列，門診人次同比明顯增長(zhǎng)，2020年業(yè)務(wù)收入較2019年增長(zhǎng)500余萬元，群眾簽約數(shù)、滿意率和信任度等指標(biāo)大幅提高，在全區(qū)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。逐步形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的就醫(yī)新格局。
二、信息化為衛(wèi)生服務(wù)贏得優(yōu)質(zhì)高效
9月9日一早，考察團(tuán)一行到**市**區(qū)學(xué)習(xí)考察國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目信息化建設(shè)工作。**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院相關(guān)工作人員介紹，**鎮(zhèn)總?cè)丝?8846人，轄區(qū)有19個(gè)村，標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室19所，其中鎮(zhèn)村醫(yī)務(wù)人員76名。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)涵蓋19個(gè)村衛(wèi)生室1個(gè)社區(qū)，人口數(shù)28846人。**區(qū)財(cái)政2020年以前沒有為衛(wèi)生院撥付人員經(jīng)費(fèi)，2021年才開始為衛(wèi)生院在編人員撥付全額經(jīng)費(fèi)。**區(qū)各基層單位自籌資金，在**-2018年，全部建立無紙化公衛(wèi)系統(tǒng)，配備了用于下鄉(xiāng)體檢、隨訪的便攜式移動(dòng)辦公設(shè)備“移動(dòng)公衛(wèi)套裝”和“移動(dòng)隨訪包”。
考察發(fā)現(xiàn)，**區(qū)使用信息化手段開展基公衛(wèi)項(xiàng)目服務(wù)，有效解決老年人健康管理、慢性病患者健康管理等服務(wù)項(xiàng)目工作推進(jìn)緩慢、老年人體檢效率低、項(xiàng)目開展欠規(guī)范、群眾的參與性和獲得感不強(qiáng)等問題。信息共享能有效減輕工作量，提升工作效率；智能化操作能保證體檢信息的準(zhǔn)確性、完整性和真實(shí)性。主要有以下優(yōu)勢(shì)：
（一）提升服務(wù)效率及質(zhì)量。使用無紙化移動(dòng)公衛(wèi)系統(tǒng)，下鄉(xiāng)體檢、隨訪不需要攜帶大量紙質(zhì)表單以及笨重的體檢設(shè)備。只需攜帶無紙化移動(dòng)公衛(wèi)系統(tǒng)配備的移動(dòng)辦公設(shè)備即可完成體檢、隨訪工作。多終端設(shè)備同時(shí)并行體檢，4小時(shí)體檢200人以上，相比傳統(tǒng)體檢模式，體檢效率提升3倍以上。數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸至移動(dòng)公衛(wèi)系統(tǒng)，免去傳統(tǒng)人工手動(dòng)錄入省基衛(wèi)后臺(tái)，解決手動(dòng)錄入效率低，誤差大等問題，減少大量重復(fù)工作，大幅減輕基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作負(fù)擔(dān)，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率，
（二）降低基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入成本。使用無紙化移動(dòng)公衛(wèi)系統(tǒng)，可降低基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員成本的投入，不需要打印大量紙質(zhì)表單作為記錄服務(wù)數(shù)據(jù)、存檔使用，可降低耗材成本投入。從而降低基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體公衛(wèi)投入成本。
（三）提升監(jiān)管效率。使用無紙化移動(dòng)公衛(wèi)系統(tǒng)，可支持查看、統(tǒng)計(jì)、分析、導(dǎo)出轄區(qū)整體公衛(wèi)工作概況，對(duì)居民體檢、家庭簽約、居民隨訪、健康檔案等40多個(gè)關(guān)鍵公衛(wèi)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析；支持按地圖查看、統(tǒng)計(jì)、分析、導(dǎo)出轄區(qū)所有機(jī)構(gòu)的建檔、簽約、隨訪、體檢工作概況以及轄區(qū)各機(jī)構(gòu)公衛(wèi)工作排名；參照國(guó)家衛(wèi)健委對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公衛(wèi)工作的考核要求及標(biāo)準(zhǔn)，公衛(wèi)服務(wù)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)支持查看、統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出衛(wèi)健委考核要求的10類公衛(wèi)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。實(shí)現(xiàn)了在線遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解、監(jiān)控、考核轄區(qū)整體公衛(wèi)工作，有效提升基層公共衛(wèi)生服務(wù)的管理效率及服務(wù)質(zhì)量。
（四）提升居民獲得感。借助自動(dòng)化、信息化的無紙化公衛(wèi)系統(tǒng)，為基層居民提供更高效、更規(guī)范的建檔、體檢、隨訪、簽約、健康教育等公衛(wèi)服務(wù)，讓基層居民感知到國(guó)家政府對(duì)基層居民健康的關(guān)心和照顧，增強(qiáng)基層居民生活獲得感和幸福感。
考察組同時(shí)發(fā)現(xiàn)，**區(qū)使用的信息系統(tǒng)雖然具有上 ……（未完，全文共5036字，當(dāng)前僅顯示1768字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于赴市區(qū)考察學(xué)習(xí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等工作的報(bào)告》）