管理中的八項注意

注意⒈不要讓多個和尚去挑水
　　一個和尚擔(dān)水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。以往的批評家都把罪錯歸于和尚身上，認(rèn)為是和尚的私心在作怪。但我認(rèn)為，最重要的罪錯在于方丈，因為和尚作為廟里的“員工”，要聽“領(lǐng)導(dǎo)”（方丈）的安排，方丈是授權(quán)者，和尚是被授者。如果不是方丈授權(quán)（實(shí)質(zhì)上是指派）甲、乙、丙三個和尚去打水，大概沒有哪位和尚愿意學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣。作為授權(quán)者，方丈如果“一權(quán)一授”，讓一個和尚去打水，他就能一次擔(dān)兩桶水；而“一權(quán)兩受”，讓兩個和尚去打水，就只能一次抬一桶水了；“一權(quán)三授”時，三個和尚連一桶水都搞不來了。
　　同樣道理，老總在授權(quán)時，也應(yīng)盡量做到一權(quán)一授，不要一權(quán)多授。為什么“一權(quán)多授”會嚴(yán)重阻礙工作？我國著名學(xué)者型企業(yè)家、原政府發(fā)展研究中心研究員劉孟奇指出，當(dāng)多人都有相同的權(quán)力時，誰也領(lǐng)導(dǎo)
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企業(yè)漠不關(guān)心。正因如此，懂管理的上司都十分歡迎、鼓勵、甚至主動挑起內(nèi)部紛爭，以便從中發(fā)現(xiàn)新問題、新思路、新辦法。為達(dá)到這一目的，就要容納不同類型的人才、任用不同思想的經(jīng)理、設(shè)置不同模式的部門。
　　但鼓勵紛爭的前提是這些紛爭必須是建設(shè)性的、對話式的，是紛爭各方都抱著“為解決工作中的問題而進(jìn)行友好紛爭”的態(tài)度，這樣才能從紛爭中受益。而如果是破壞性的、_式的紛爭，就會使企業(yè)陷入混亂、緊張、仇視、分裂的狀態(tài)。
　　注意⒋忠誠并不是單向的
　　忠誠是雙向的，要想使員工對企業(yè)忠誠，企業(yè)必須先對員工忠誠�！皩⒂≈�，必先與之”，這是亙古不變的真理。任何“單向忠誠”的幻想，都是可笑的。老總要想培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠，應(yīng)該先檢討反省一下：企業(yè)對員工忠誠嗎？具體包括：企業(yè)的利潤分配中，是否有不當(dāng)剝削員工之嫌？在關(guān)系到員工切身利益的決策中，是否讓員工充分行使了—（陽光知情權(quán)）？在遇到困難時，是不是兼顧了員工的利益？日常管理中，是否有惡意刁難員工？工作條件上，是否盡量改善員工的工作環(huán)境？企業(yè)（老總）把員工利益放在頂重要的位置上了嗎？
　　注意⒌切忌_式獎勵
　　越獎越糟糕，越號召越抵觸，越樹模范越增大企業(yè)分歧，這是許許多多企業(yè)老總所頭疼、困惑、發(fā)愁的事。這種癥狀，正是_式獎勵導(dǎo)致的惡果。_式獎勵只會破壞企業(yè)文化。
　　員工只在人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力上優(yōu)秀，卻獎給他“全優(yōu)員工”稱號；幾百個員工中，只評出寥寥幾個優(yōu)秀者；企業(yè)需要創(chuàng)新精神的人才，卻把獎頒給了全勤工；員工只知道結(jié)果，卻對評優(yōu)過程一無所知，黑箱內(nèi)幕操作；善于拍馬列溜須者獲獎，真才實(shí)學(xué)者無份；老總身邊的人近水樓臺先得月；獎勵一拖再拖，不夠及時適當(dāng)；老總頒獎給員工時，表現(xiàn)出“嗟，來食”的施舍心理；把獲獎?wù)叽蟀环�，同時對未獲獎?wù)咄诳喑靶σ煌�，等等這些，都是_式獎勵的表現(xiàn)形式。
　　注意⒍授權(quán)要相對穩(wěn)定
　　任何事物都有一個穩(wěn)定和持續(xù)的需要，授權(quán)也是如此。頻繁的變化會讓被授權(quán)者產(chǎn)生以下消極想法：一是產(chǎn)生不被信任感、不被尊重感和不安全感，這會大大妨礙他的工作積極性；二是產(chǎn)生“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的想法和做法，因為他不能預(yù)知明天一覺醒來后，這項權(quán)力是否還由自己行使；三是“干好干壞一個樣”，反正這項權(quán)力在自己手中不可能長存下去；四是只講眼前局部利益，因為多變的授權(quán)使他來不及、沒必要考慮長遠(yuǎn)和整體。
　　注意⒎不可缺少外來和尚念念經(jīng)
　　si廟如此，企業(yè)亦如此。有許多實(shí)質(zhì)性的問題，企業(yè)內(nèi)的“和尚”（員工）也心知肚明，但恐怕得罪人，也就閉口不言了，企業(yè)內(nèi)部紛爭中也就無法反映出來，這種情況會嚴(yán)重阻礙企業(yè)活力。
　　因此，就應(yīng)經(jīng)常請一些“外來和尚”（外部專家，又稱外腦）來念念經(jīng)，通過他們來發(fā)現(xiàn)、說出、解決許多深層次的問題。
　　注意⒏勿忽視“再戀法則”
　　在男女戀愛中，有一種特殊現(xiàn)象：二人分手后再重新牽手，則他們的愛情會比以前更成熟。這在愛情心理學(xué)上，叫作“再戀法則 ……（未完，全文共2493字，當(dāng)前僅顯示1585字，請閱讀下面提示信息。收藏《管理中的八項注意》）