項目中的人力資源管理（翻譯精華版）

⒈項目計劃中的人力資源管理
　　好的項目計劃是項目管理的核心，它是確保按時、按預算完成項目的路標。沒有好的項目計劃直接導致項目管理效率低下。
　　一個好的項目計劃應具備的特征：
　　清楚
　　簡明
　　易于理解
　　現(xiàn)實的
　　留有職員和管理層簽字確認的空格
　　包括通過正式程序所做的計劃修訂
　　指明責任
　　明確項目與其他系統(tǒng)和組織的界面
　　確定所有審查者名單
　　執(zhí)行情況總結(jié)
　　任務說明
　　范圍
　　目的、目標
　　成果（包括工作說明和工作分解結(jié)構(gòu)）
　　約束限制假設
　　角色和職責（包括組織結(jié)構(gòu)圖）
　　成本收益分析
　　進度計劃
　　制定好的項目計劃需要
　　編制工作說明（）
　　工作分解結(jié)構(gòu)（）
　　時間估算和進度計劃
　　工作說明是項目經(jīng)理和客戶關于項目最終成果和全部職責，以及預算、進度計
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　　變更項目肯定對項目各方有這樣那樣的影響，如何處理好變更后給項目帶來負面的人力資源影響，必須做到以下幾點：
　　全力爭取將要受變更影響的每一個人的參與
　　爭取在命令上傳下達的各個環(huán)節(jié)以及與使用者之間保持開放式的溝通渠道
　　要讓每個人對新的計劃做好準備，防止由于沒有準備而出現(xiàn)抵觸情緒
　　項目經(jīng)理要不時地推銷變更，讓人們意識到變更的好處以及保持現(xiàn)狀將會帶來的問題與開支。同時，項目經(jīng)理必須認識到，變更需要三方共同參與項目組、管理當局和客戶。沒有他們的支持，執(zhí)行變更會非常困難。
　�、礄�(quán)術之爭
　　在彼此競爭當中，權(quán)術是強有力的工具。它可以帶來更多資金，獲得資源，或者與管理層和其他項目經(jīng)理討價還價。權(quán)術在工作方方面面都是有所體現(xiàn)，無論是在管理層還是在普通員工當中。
　　在一個權(quán)術度高的環(huán)境中，成功與失敗的機會并存。你的成功在于你創(chuàng)造機會的能力。作為一個項目經(jīng)理，有這樣幾條策略可以幫助你打開局面：
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　　這一策略有效地適用于應付項目組。有時，某一項目成員會威脅到你的地位。利用分而治之的策略，你可以把工作分派給全體成員，而這些工作要求他們彼此協(xié)作。這樣，在整個項目進程當中項目成員就會忙著協(xié)調(diào)彼此之間的紛爭，而沒有時間向你發(fā)難。
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　　借助這一策略，你可以通過與_一方的共同利益目標來輕松與其交友。如：很可能某個項目組成員從心底里不愿意為你效力，為了解決這一問題，你可以與這個人進行某種交易。比如說，告訴那個人作為彼此合作的回報，你可以幫助其發(fā)展事業(yè)。但是別許諾太多，特別是你不確定能否辦得到的時候；
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　　為數(shù)不多的項目經(jīng)理能夠意識到與其他項目經(jīng)理結(jié)盟的重要性，這樣做最大的好處在于你能和其他優(yōu)勢項目建立關系并因為優(yōu)勢項目的重要性而沾光，與此同時，可以分享到一些更好的資源或與最受歡迎的項目共享資源。
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　　如果兩個或更多的項目經(jīng)理在因為項目資源的分配問題上大動肝火。你就可以塑造這樣一種公眾形象：你的項目是從公司利益角度出發(fā)的，而其他的項目追求的是自己的利益和興趣，然后你去呼吁那幾位項目經(jīng)理讓他們?yōu)榱斯镜恼w利益先把各自利益放在一邊，切記要讓公司的高級管理層聽到你的這番話。這樣，高層會嘉獎你并對你的項目予以重視。
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　　項目經(jīng)理需要定期選擇一些人來分擔責任，特別是項目結(jié)果不明確時。一種通常做法是與其他項目共享資源。如果項目中有問題，如拖延、質(zhì)量不達標，你就可以歸咎于資源供應不足。另一種方法是在做決策過程中鼓勵更多人的參與，如誘導個別高層為你作出關鍵決策，這樣對于項目的不良結(jié)果，你就有理由可解釋了。此外，設法把客戶拉進項目決策或推進中，盡量讓客戶感覺是自己的行為導致項目的不良，以減少自身責任。
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　　與責任分擔類似。通過譴責別人而使自己免除責任。這個辦法的精髓就是在于把項目的失誤轉(zhuǎn)嫁到個別人或組織的失誤上。如你可以責怪客戶沒有和你很好的合作；可能沒有照計劃給予足夠的支持；你不滿意分配的項目組成員，是高層強迫我接受的。
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　　這一策略，有交朋友的成分在里面。把幾個協(xié)調(diào)能力 ……（未完，全文共2680字，當前僅顯示1703字，請閱讀下面提示信息。收藏《項目中的人力資源管理（翻譯精華版）》）