淺談培訓(xùn)體系定位及有效培訓(xùn)體系特征

談到培訓(xùn)體系，其定義很難統(tǒng)一。目前，大多數(shù)培訓(xùn)工作者甚至某些非培訓(xùn)工作者談到培訓(xùn)管理時(shí)都會(huì)引用“培訓(xùn)體系”這個(gè)概念。那么到底什么是培訓(xùn)體系呢？在實(shí)踐中，大多數(shù)人對(duì)培訓(xùn)體系概念的理解不是特別統(tǒng)一，甚至對(duì)培訓(xùn)體系概念認(rèn)識(shí)及建設(shè)中的存在曲解，如概念系統(tǒng)混亂、忽視管理職能、概念錯(cuò)位、忽視關(guān)聯(lián)職能聯(lián)系等，根源還是由于培訓(xùn)體系規(guī)劃的定位問(wèn)題。培訓(xùn)體系規(guī)劃的定位普遍存在定位過(guò)低的現(xiàn)象，如將培訓(xùn)體系局限于培訓(xùn)項(xiàng)目管理，甚至有人將“教室布局”作為有效培訓(xùn)體系的內(nèi)容之一。
　　個(gè)人以為，培訓(xùn)體系就是人力資源管理系統(tǒng)中的一部分，它的任務(wù)不是需求調(diào)查、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估、講師管理、課程體系建設(shè)等，而是通過(guò)一個(gè)有效完整的管理模型（流程、制度或管理辦法）來(lái)保證這些培訓(xùn)行為的有效性，或者是保證培訓(xùn)工作的績(jī)效。例如，不是告訴我們?nèi)绾稳フ莆照{(diào)查技巧、授課技巧等，而是告
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合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。
　�、撑嘤�(xùn)工作的資源保證和組織保證是有效開(kāi)展的前提
　　企業(yè)培訓(xùn)的作用無(wú)法否認(rèn)，但要客觀、量化評(píng)估不是一件容易的事情。但輕易否定進(jìn)而拒絕投入肯定是愚蠢的行為。
　　實(shí)踐中，培訓(xùn)初期投入不一定少，大多是由于幾個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目下來(lái)感覺(jué)作用不明顯，導(dǎo)致培訓(xùn)管理者自己先失去信心。這樣的現(xiàn)象及其普遍，應(yīng)該值得注意。
　　⒋科學(xué)的培訓(xùn)行為組織績(jī)效的根本保證
　　培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)講不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，也不能是靈丹妙藥，不能期望培訓(xùn)就能夠幫助學(xué)員找到奇招妙術(shù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。但這不能成為培訓(xùn)項(xiàng)目管理質(zhì)量停滯不前的借口。
　　所以，應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)需求分析、計(jì)劃、組織實(shí)施流程的持續(xù)改善。以培訓(xùn)需求為例，培訓(xùn)需求確認(rèn)不完善或不真實(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)就會(huì)變成“無(wú)的之矢”，缺乏強(qiáng)烈的針對(duì)性，結(jié)果會(huì)造成培訓(xùn)效率低下，效果不明顯。因此，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要組織培訓(xùn)，就要求企業(yè)在培訓(xùn)初期做好員工的培訓(xùn)需求分析工作。
　�、嫡_的評(píng)估機(jī)制有利于培養(yǎng)科學(xué)的培訓(xùn)態(tài)度
　　對(duì)培訓(xùn)期望過(guò)低可能會(huì)導(dǎo)致降低培訓(xùn)定位，對(duì)培訓(xùn)期望過(guò)高更不是好事情，可能會(huì)使某些管理者對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生懷疑態(tài)度。
　�、杜嘤�(xùn)組織的自身進(jìn)步
　　整個(gè)培訓(xùn)組織是一個(gè)系統(tǒng)，培訓(xùn)組織良性發(fā)展是培訓(xùn)工作不斷改善的必要條件。培訓(xùn)組織必須能夠抵抗外部任何不良因素的沖擊，例如階段性的政策變化、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、部分關(guān)鍵決策者的態(tài)度等。
　　同時(shí)，培訓(xùn)組織內(nèi)部如培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)變化帶來(lái)的沖擊也必須能夠自我消化。
　　二、有效培訓(xùn)體系的幾個(gè)特征
　　合理定位
　　應(yīng)該定位為人力資源管理系統(tǒng)中的一個(gè)模塊，它主要是通過(guò)實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略為目的。也就是說(shuō)培訓(xùn)體系是人力資源戰(zhàn)略中培訓(xùn)策略有效貫徹的保證。
　　企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的，只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。
　　自適應(yīng)能力
　　能夠自我發(fā)展與持續(xù)完善，任何一個(gè)進(jìn)步系統(tǒng)都應(yīng)該是開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)發(fā)展的。培訓(xùn)體系也不例外，它應(yīng)該最大限度地與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行搭接，形成有效自學(xué)習(xí)機(jī)制。
　　例如，公司階段性的戰(zhàn)略調(diào)整發(fā)生后，培訓(xùn)體系是否能夠自然完善以適應(yīng)管理需要？培訓(xùn)組織內(nèi)部發(fā)生重要事件，如員工離任等整個(gè)培訓(xùn)管理狀況是否受到?jīng)_擊？人力資源戰(zhàn)略方向調(diào)整后，培訓(xùn)體系是否能夠順利適應(yīng)？
　　實(shí)踐性
　　要能夠有效指導(dǎo)培訓(xùn)行為，則必須做到全面面向管理對(duì)象，充分體現(xiàn)管理職能。這個(gè)管理對(duì)象就是要全方位、層次化、差異化的。例如從資源、課程開(kāi)發(fā)、講師隊(duì)伍、培訓(xùn)項(xiàng)目等，各個(gè)管理對(duì)象在管理體系中的位置都應(yīng)該層次化，不能在培訓(xùn)體系中同列一個(gè)層面。
　　有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性，即充分考慮成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。無(wú)論是培訓(xùn)組織方式、還是課程體系建設(shè)都充分考慮成人特征的。
　　科學(xué)性
　　培訓(xùn)體系 ……（未完，全文共2635字，當(dāng)前僅顯示1675字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談培訓(xùn)體系定位及有效培訓(xùn)體系特征》）