假如我是一名商場業(yè)務(wù)員的話

冬去春又來，轉(zhuǎn)眼間，我作為一名駐新鄉(xiāng)市百貨大樓有限責(zé)任公司三九保健品專柜的促銷人員，今年已經(jīng)是我在三九九天綠公司工作的第三個年頭，我在三九企業(yè)精神的熏陶下做著我自己份內(nèi)的工作，體驗著作為基層促銷人員的甜酸苦辣，通過實際工作的歷練增長自己處理銷售過程中所遇問題的能力，最終成長為一名合格、稱職的營銷人員。
　　今天我們的業(yè)務(wù)主管布置了一篇作業(yè)，題目是“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”，站在這個時光的交錯點上，也站在三九舊的篇章剛剛成功地翻過，新的篇章正在揚帆升起的時候，我不由為這個題目激動起來，假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我可以怎么做？假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我將如何做？
　　
　　促銷員和業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和工作方法有所不同，在我看來，業(yè)務(wù)員在很多方面有更加嚴(yán)格的要求，一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，除了要盡可能地把產(chǎn)品推銷出去以外，還要具備人員管理，貨物管理，超
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后顧之憂；手勤，將貨送到賣場，我要和她們一起把貨物陳列上柜，一起出主意，想辦法，怎么樣才能將我們共同信賴的產(chǎn)品――三九洋參各種漂亮的禮盒以最令人注目的形式呈現(xiàn)給顧客，我相信在勞動中我將和促銷員建立深厚的同事情誼；腿勤，我要勤巡店，這樣才能第一時間掌握市場銷售、需求基本情況，及時將公司近期相關(guān)情況，比如新任務(wù)，新理念，新策略，新動態(tài)傳達(dá)到終端，保證每一名促銷員能跟上公司突飛猛進的發(fā)展速度，爭強趕先。同時，也能將各賣場的動態(tài)，同類產(chǎn)品的促銷活動、銷售情況，包括賣場負(fù)責(zé)人的班次，調(diào)動等信息隨時掌握，以保證各個賣場能在實際銷售過程中，保持有利于我公司工作的狀態(tài)。最為關(guān)鍵的是嘴勤，一個性格內(nèi)向，不擅言談的業(yè)務(wù)員肯定不是一個合格的業(yè)務(wù)員，怎么才能掌握一線員工的工作態(tài)度和情緒？怎么樣才能確定促銷員是否處于最佳的工作狀態(tài)？怎么樣才能真正了解和落實各賣場的情況獲取有價值的信息？其實很簡單，作為業(yè)務(wù)員，只要懂得信賴和調(diào)動我們的促銷員就可以達(dá)到事半功倍的效果。嘴勤一點，就可以表示一名業(yè)務(wù)員的誠懇和熱忱，就可以表達(dá)公司對于基層的關(guān)心和扶持，就可以展示出一個有實力的大公司，一個優(yōu)秀團體的凝聚力和信服力，那么，試問，還有哪一名感受到這些的促銷員不會對自己的這份工作充滿熱情和勇氣呢？如果一名業(yè)務(wù)員，通過自己的努力能將散落在各個賣場的促銷員的心勁和精神擰在一起，還愁業(yè)績上不去嗎？最終會感慨，原來成功這么簡單，原來每一個人的成功，才是我們大家的成功。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，假如我能做到這一點，那將是我無比自豪的，我會為三九九天綠的團體精神而自豪，以作為一名九天綠人而自豪。
　　
　　其次是客情關(guān)系處理，我們在終端的每一項工作，都需要終端相關(guān)人員的支持，業(yè)務(wù)人員最不可避免的工作，就是長期與各超市、各商場的負(fù)責(zé)人打交道，其中不乏一些有實力，但要求苛刻，甚至傲慢的商場負(fù)責(zé)人，這個時候就要求業(yè)務(wù)人員具備和各種性格的人溝通的技巧，貼近其生活，了解其喜好，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，即少花錢多辦事，多運用頭腦，辦實際的事情，要膽大心細(xì)，不卑不亢，即體現(xiàn)出一名大公司業(yè)務(wù)員的氣度和水平，也要展示出優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員嫻熟沉穩(wěn)，這并不是一件簡單的事情，往往需要在日常瑣碎的工作中慢慢地領(lǐng)悟出來，假如我是一名業(yè)務(wù)人員的話，我會用心觀察同行中那些做出成績來的老業(yè)務(wù)，耐心，虛心，誠心，細(xì)心將是我奉行的工作態(tài)度。
　　
　　然后是貨物管理，我要對每個賣場的現(xiàn)有的貨物批次情況了如指掌，以防有積貨，壓貨現(xiàn)象，給公司造成不必要的損失，公司的利益就是我的利益，我要及時提醒各賣場促銷人員注意某種庫存量過大或者滯銷的產(chǎn)品，避免出現(xiàn)因一時疏忽導(dǎo)致退貨或撤柜的被動局面。
　　
　　要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，需要考慮的絕不僅僅是這幾方面，而實際工作也絕不等同于紙上談兵，有多少實際的付出，才可能有多少收獲，只有在真實的工作中，才能檢驗出一個人是否稱職，才能考察出他是否具備敬業(yè)愛崗的精神。信心，能力，溝通和交流，創(chuàng)造，合作，這是現(xiàn)代管理理念中所提及的敬業(yè)必備五個“”，在我認(rèn)為，正是一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員必備的五個要素，知識只 ……（未完，全文共2622字，當(dāng)前僅顯示1666字，請閱讀下面提示信息。收藏《假如我是一名商場業(yè)務(wù)員的話》）