冬去春又來(lái),轉(zhuǎn)眼間,我作為一名駐新鄉(xiāng)市百貨大樓有限責(zé)任公司三九保健品專(zhuān)柜的促銷(xiāo)人員,今年已經(jīng)是我在三九九天綠公司工作的第三個(gè)年頭,我在三九企業(yè)精神的熏陶下做著我自己份內(nèi)的工作,體驗(yàn)著作為基層促銷(xiāo)人員的甜酸苦辣,通過(guò)實(shí)際工作的歷練增長(zhǎng)自己處理銷(xiāo)售過(guò)程中所遇問(wèn)題的能力,最終成長(zhǎng)為一名合格、稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)人員。
今天我們的業(yè)務(wù)主管布置了一篇作業(yè),題目是“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”,站在這個(gè)時(shí)光的交錯(cuò)點(diǎn)上,也站在三九舊的篇章剛剛成功地翻過(guò),新的篇章正在揚(yáng)帆升起的時(shí)候,我不由為這個(gè)題目激動(dòng)起來(lái),假如我是一名業(yè)務(wù)員的話,我可以怎么做?假如我是一名業(yè)務(wù)員的話,我將如何做?
促銷(xiāo)員和業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和工作方法有所不同,在我看來(lái),業(yè)務(wù)員在很多方面有更加嚴(yán)格的要求,一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,除了要盡可能地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去以外,還要具備人員管理,貨物管理,超
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后顧之憂(yōu);手勤,將貨送到賣(mài)場(chǎng),我要和她們一起把貨物陳列上柜,一起出主意,想辦法,怎么樣才能將我們共同信賴(lài)的產(chǎn)品――三九洋參各種漂亮的禮盒以最令人注目的形式呈現(xiàn)給顧客,我相信在勞動(dòng)中我將和促銷(xiāo)員建立深厚的同事情誼;腿勤,我要勤巡店,這樣才能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售、需求基本情況,及時(shí)將公司近期相關(guān)情況,比如新任務(wù),新理念,新策略,新動(dòng)態(tài)傳達(dá)到終端,保證每一名促銷(xiāo)員能跟上公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度,爭(zhēng)強(qiáng)趕先。同時(shí),也能將各賣(mài)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),同類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售情況,包括賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的班次,調(diào)動(dòng)等信息隨時(shí)掌握,以保證各個(gè)賣(mài)場(chǎng)能在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,保持有利于我公司工作的狀態(tài)。最為關(guān)鍵的是嘴勤,一個(gè)性格內(nèi)向,不擅言談的業(yè)務(wù)員肯定不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,怎么才能掌握一線員工的工作態(tài)度和情緒?怎么樣才能確定促銷(xiāo)員是否處于最佳的工作狀態(tài)?怎么樣才能真正了解和落實(shí)各賣(mài)場(chǎng)的情況獲取有價(jià)值的信息?其實(shí)很簡(jiǎn)單,作為業(yè)務(wù)員,只要懂得信賴(lài)和調(diào)動(dòng)我們的促銷(xiāo)員就可以達(dá)到事半功倍的效果。嘴勤一點(diǎn),就可以表示一名業(yè)務(wù)員的誠(chéng)懇和熱忱,就可以表達(dá)公司對(duì)于基層的關(guān)心和扶持,就可以展示出一個(gè)有實(shí)力的大公司,一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體的凝聚力和信服力,那么,試問(wèn),還有哪一名感受到這些的促銷(xiāo)員不會(huì)對(duì)自己的這份工作充滿(mǎn)熱情和勇氣呢?如果一名業(yè)務(wù)員,通過(guò)自己的努力能將散落在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員的心勁和精神擰在一起,還愁業(yè)績(jī)上不去嗎?最終會(huì)感慨,原來(lái)成功這么簡(jiǎn)單,原來(lái)每一個(gè)人的成功,才是我們大家的成功。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話,假如我能做到這一點(diǎn),那將是我無(wú)比自豪的,我會(huì)為三九九天綠的團(tuán)體精神而自豪,以作為一名九天綠人而自豪。
其次是客情關(guān)系處理,我們?cè)诮K端的每一項(xiàng)工作,都需要終端相關(guān)人員的支持,業(yè)務(wù)人員最不可避免的工作,就是長(zhǎng)期與各超市、各商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人打交道,其中不乏一些有實(shí)力,但要求苛刻,甚至傲慢的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,這個(gè)時(shí)候就要求業(yè)務(wù)人員具備和各種性格的人溝通的技巧,貼近其生活,了解其喜好,知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝,即少花錢(qián)多辦事,多運(yùn)用頭腦,辦實(shí)際的事情,要膽大心細(xì),不卑不亢,即體現(xiàn)出一名大公司業(yè)務(wù)員的氣度和水平,也要展示出優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員嫻熟沉穩(wěn),這并不是一件簡(jiǎn)單的事情,往往需要在日�,嵥榈墓ぷ髦新仡I(lǐng)悟出來(lái),假如我是一名業(yè)務(wù)人員的話,我會(huì)用心觀察同行中那些做出成績(jī)來(lái)的老業(yè)務(wù),耐心,虛心,誠(chéng)心,細(xì)心將是我奉行的工作態(tài)度。
然后是貨物管理,我要對(duì)每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)有的貨物批次情況了如指掌,以防有積貨,壓貨現(xiàn)象,給公司造成不必要的損失,公司的利益就是我的利益,我要及時(shí)提醒各賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員注意某種庫(kù)存量過(guò)大或者滯銷(xiāo)的產(chǎn)品,避免出現(xiàn)因一時(shí)疏忽導(dǎo)致退貨或撤柜的被動(dòng)局面。
要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,需要考慮的絕不僅僅是這幾方面,而實(shí)際工作也絕不等同于紙上談兵,有多少實(shí)際的付出,才可能有多少收獲,只有在真實(shí)的工作中,才能檢驗(yàn)出一個(gè)人是否稱(chēng)職,才能考察出他是否具備敬業(yè)愛(ài)崗的精神。信心,能力,溝通和交流,創(chuàng)造,合作,這是現(xiàn)代管理理念中所提及的敬業(yè)必備五個(gè)“”,在我認(rèn)為,正是一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員必備的五個(gè)要素,知識(shí)只 ……(未完,全文共2622字,當(dāng)前僅顯示1666字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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