在控申舉報工作中把握事態(tài)發(fā)展的幾點思考

控申舉報是國家賦予廣大人民群眾控告犯罪、打擊犯罪，依法維護公民合法權(quán)益的有效方法和途徑。信訪工作是化解社會矛盾的一項特殊性渠道。信訪人無論是通過來信、來訪、電話的方式，還是以信訪、人訪、電話并用的方式，都是構(gòu)成來信來訪的內(nèi)容要素。因此，我們在來信來訪工作中，必須把這些內(nèi)容從幾個角度進行全方位透析，全程剖析，準確把握事件性質(zhì)矛盾，重要的是要把握和調(diào)控信訪中事態(tài)的發(fā)展，促其進入矛盾化解的良性渠道。一、把握時機，因勢利導
　　在處理群眾來信來訪中，控申
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的原則；在控申工作中均忌大事化小，留下隱患，一旦再次引發(fā)信訪，就一發(fā)而不可收。
　　⒊防止好事辦砸，功虧一簣。在處理控申問題中，往往忽略控申結(jié)論的準確性，雖然我們的用心是好的，但上訪者不滿意，功虧一簣。
　�、捶乐篃o事找事，惹是生非。要準確把握控申事態(tài)的發(fā)展，一個重要環(huán)節(jié)是對歷史跨度大，年限久的上訪內(nèi)容，一定要放在當時的政策規(guī)定下去看，準確把握政策和法律界限，切不可人為把事態(tài)復雜化，惹事生非。
　�、捣乐故轮袔拢�(jié)外生枝。控申舉報問題的事態(tài)，往往帶有復合型、多樣性，要把握住事態(tài)必須抓住控申舉報問題主要部位，把一些無關(guān)緊要的事分離出去，抓住主要矛盾處理，防止事中帶事，節(jié)外生枝，干擾主要問題的處理。
　　二、運用政策，以情感人
　　把握控申舉報問題的事態(tài)發(fā)展是一項復雜的系統(tǒng)工作，需要政治要素、政策法規(guī)要素的全方位投入，使每個問題的處理都有一個良好的大環(huán)境，這就要合理規(guī)范控申工作的定位。
　　⒈總量控制，定好質(zhì)。對來信來訪人提出的問題，做為控申部門工作人員，要用政策、法律這兩把尺子，準確劃類定性，分清是犯罪問題、還是其它違法問題，從質(zhì)上把握控申舉報問題的規(guī)律性。這就抓住控申事態(tài)發(fā)展的綱，然后由此延伸，把調(diào)查的主要矛盾、主要環(huán)節(jié)、主要關(guān)鍵人確定下來，實現(xiàn)總量控制。
　�、擦炕七M，定好度�？厣陠栴}事態(tài)發(fā)展每個階段都有不同的表現(xiàn)方式，在發(fā)生過程階段，上訪者與上訪涉及對象間，以動待靜，對持能力強；調(diào)查取證階段則以靜待動，雙方觀望；處理結(jié)論階段動靜結(jié)合，求同存異，雙方力求統(tǒng)一。因此，我們必須根據(jù)三個階段的不同特點，定好每一階段處理問題的適應(yīng)度，以使上訪事態(tài)平穩(wěn)發(fā)展，不激化，不僵化，力求做到在發(fā)生階段，對上訪參與主體雙方都要降溫，以營造上訪環(huán)境氛圍為主；在調(diào)查階段雙方都要尊重事實，冷靜思考，以化解矛盾為主；處理結(jié)論階段雙方都要搞好角 ……（未完，全文共1583字，當前僅顯示1006字，請閱讀下面提示信息。收藏《在控申舉報工作中把握事態(tài)發(fā)展的幾點思考》）