市消防救援支隊主官在涉消yq應(yīng)對處置工作視頻會議上的講話

目錄/提綱：……
一、認(rèn)清形勢任務(wù)，全面梳理隊伍面臨的yq風(fēng)險
一是滅火救援現(xiàn)場秩序混亂遭到網(wǎng)友質(zhì)疑
二是對外發(fā)布信息不嚴(yán)謹(jǐn)引發(fā)負(fù)面評價
三是隊伍管理不嚴(yán)格造成不良影響
二、完善工作機制，做好yq防范應(yīng)對的充分準(zhǔn)備
一是落實防范責(zé)任
二是完善監(jiān)測機制
三是完善協(xié)作機制
三、堅持分類施策，掌握yq引導(dǎo)處置的規(guī)律方法
一是尊重客觀規(guī)律
二是建設(shè)人才隊伍
三是科學(xué)靈活處置
……
市消防救援支隊主官在涉消yq應(yīng)對處置工作視頻會議上的講話

同志們：
為應(yīng)對當(dāng)前yq工作面臨的復(fù)雜形勢，今天我們召開yq處置專題會議。在第一階段，總隊邀請了**黨委網(wǎng)xb的專家進行授課培訓(xùn)，剖析了全**典型yq案例，提出了防范應(yīng)對的意見建議。相信大家都有所啟發(fā)，更要自我剖析，主動查短板、補漏洞，把yq防范應(yīng)對工作抓好抓實。剛才，**、來賓支隊復(fù)盤了yq處置案例，春節(jié)期間，**這起火災(zāi)處置時間較長、社會關(guān)注度高，但支隊信息發(fā)布不夠及時，引起媒體討論，存在yq失控的風(fēng)險。來賓支隊這起案例，既暴露出火調(diào)干部業(yè)務(wù)不精、能力不足等問題，也暴露出信息審核把關(guān)不嚴(yán)的問題，導(dǎo)致消防工作的專業(yè)性被自媒體批評、質(zhì)疑，雖然yq得到快速處置，沒有造成大面積擴散，但仍在系統(tǒng)內(nèi)部廣泛傳播，對**總隊一直以來打造的火調(diào)品牌形象造成損害。
2024年以來，消防隊伍yq形勢非常嚴(yán)峻，**、**分別發(fā)生了3起涉及應(yīng)急救援、消防執(zhí)法的敏感yq事件，在網(wǎng)絡(luò)上造成了不良
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略669字，正式會員可完整閱讀）……　
面臨的yq風(fēng)險。當(dāng)前，全國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過10.9億人，越來越多的人習(xí)慣于通過微博、抖音等自媒體平臺發(fā)聲、發(fā)言。新聞媒體也承擔(dān)著社會y論監(jiān)督的職責(zé)，批評式、監(jiān)督式報道往往會更受關(guān)注、傳播得更廣。從近幾年總隊遇到的yq事件來看，我們隊伍還有不少yq風(fēng)險點”。一是滅火救援現(xiàn)場秩序混亂遭到網(wǎng)友質(zhì)疑。2023年5月27日，**支隊**站在處置一起汽車火災(zāi)過程中，存在戰(zhàn)斗員水槍脫手、水較慢等不規(guī)范問題，被現(xiàn)場群眾拍攝視頻發(fā)至抖音、微信等媒體平臺，質(zhì)疑消防員滅火不專業(yè)。2022年7月30日，**支隊**解放路站處置一起民房火災(zāi)時，展開慢、出水慢的現(xiàn)場畫面，被群眾拍攝并發(fā)布到網(wǎng)上，質(zhì)疑消防員不著急、消防車沒有水、火災(zāi)導(dǎo)致人員死亡等。二是對外發(fā)布信息不嚴(yán)謹(jǐn)引發(fā)負(fù)面評價。2022年12月，**支隊未經(jīng)總隊審核，**在參加**電視臺“電視問政”節(jié)目時，準(zhǔn)備不充分，回答“消防車通道管理”提問時，缺乏技巧，片面強調(diào)其他部門責(zé)任、消防執(zhí)法成本等，被主持人連續(xù)追問“消防應(yīng)該做什么、能做什么、做到了嗎？”，還被質(zhì)疑工作推諉、走過場，作為執(zhí)法部門沒有具體解決問題、沒有把該做的事情做好。節(jié)目播出后，社會各界熱議消防部門是否依法履職、嚴(yán)格執(zhí)法。三是隊伍管理不嚴(yán)格造成不良影響。2022年5月初，**在“中國_網(wǎng)”“北國•商界”“中訊網(wǎng)”等境內(nèi)外網(wǎng)站，違規(guī)發(fā)布歪曲事實、抨擊組織的不實信息，造成了極其惡劣的影響。近年來，總隊多次監(jiān)測到涉及指戰(zhàn)員婚戀、生活作風(fēng)等yq線索，在基層還有相當(dāng)數(shù)量的人員，未經(jīng)組織備案審批就以職業(yè)身份在社交媒體開設(shè)賬號，發(fā)布大量身著消防服裝或拍攝消防營**的作品。有的行為失范、舉止輕浮、言論偏激，有的為求關(guān)注、求點贊，熱衷于透漏所謂的“內(nèi)部消息”“實際情況”，很容易被媒體和網(wǎng)友將個人行為與消防隊伍相關(guān)聯(lián)，造成yq事故。此外，在b_m安全、信訪投訴、監(jiān)督執(zhí)法、建設(shè)采購等方面，隊伍也存在著較高的yq風(fēng)險。各支隊、各戰(zhàn)線務(wù)必認(rèn)清嚴(yán)峻的涉消yq形勢，清醒認(rèn)識yq工作容不得絲毫的大意和僥幸，要常態(tài)化組織開展yq分析和評估，找準(zhǔn)隱患風(fēng)險點，采取務(wù)實有效防范應(yīng)對措施。
二、完善工作機制，做好yq防范應(yīng)對的充分準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)yq涉及廣、發(fā)酵快，不能打無準(zhǔn)備之仗。各支隊要依據(jù)國家局即將下發(fā)的《yq應(yīng)對工作暫行規(guī)定》和總隊《yq應(yīng)對處置工作規(guī)定》，建立健全制度機制，從源頭上加強_、化解風(fēng)險，在yq事件發(fā)生后，確保能夠迅速啟動預(yù)案，有條不紊開展應(yīng)對工作。一是落實防范責(zé)任。各支隊黨委要把宣傳輿論工作，作為黨委研宣議宣的重要課題，定期研判本單位yq風(fēng)險。各支隊主官和各業(yè)務(wù)戰(zhàn)線負(fù)責(zé)人，作為本支隊、本戰(zhàn)線yq工作的第一責(zé)任人，要堅持“線下管什么、線上就管什么”和“屬地為主，分級負(fù)責(zé)”的原則，牢固樹立“管業(yè)務(wù)管任務(wù)必須管yq防范”的責(zé)任意識，切實履行yq防范應(yīng)對工作的責(zé)任。防火戰(zhàn)線在**yq事件后，迅速組織開展yq案例警示教育，部署“規(guī)范執(zhí)法 維護形象”行動，統(tǒng)一執(zhí)法檢查“五個規(guī)范”執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，形成常態(tài)化檢查、通報等機制。各支隊、各戰(zhàn)線要積極借鑒，將yq防范應(yīng)對和yq工作紀(jì)律內(nèi)容，納入業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理教育會議、b_m安全檢查等范圍，教育引導(dǎo)各崗位人員“時時講yq，事事防yq”。全體同志無論是開展日常工作，還是個人言行舉止，都要充分考慮社會評價、群眾印象。二是完善監(jiān)測機制。**、**兩地的yq事件引起這么大的影響，其中有一個重要因素就是報告反映遲緩（**yq在形成熱點后才報告，**yq過了20多天 ……（未完，全文共3565字，當(dāng)前僅顯示1877字，請閱讀下面提示信息。收藏《市消防救援支隊主官在涉消yq應(yīng)對處置工作視頻會議上的講話》）