全省消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動情況報告

目錄/提綱：……
一、主要成效
二、主要特點
（一）周密部署，有序推進(jìn)
（二）多措并舉，務(wù)求實效
（三）建章立制，主動作為
（四）廣泛宣傳，爭創(chuàng)先進(jìn)
三、存在問題
（一）部分措施落實不到位
（二）服務(wù)意識仍有待增強(qiáng)
（三）“微腐敗”行為仍未杜絕
四、下步要求
（一）認(rèn)真總結(jié)分析
（二）轉(zhuǎn)變觀念意識
（三）提升執(zhí)法質(zhì)效
（四）從嚴(yán)管理隊伍
……
全省消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動情況報告

2024年上半年，全省隊伍主動融入省委、省政府“一號改革工程”決策部署，持續(xù)深化消防“放管服”和執(zhí)法改革，扎實開展消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動，以優(yōu)質(zhì)的消防政務(wù)服務(wù)護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展�，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、主要成效
各單位結(jié)合實際、精準(zhǔn)用力，較好地完成18項任務(wù)。在夯實基礎(chǔ)方面，“**”省級分廳設(shè)立電氣焊動火作業(yè)登記功能，“**”設(shè)區(qū)市分廳消防專區(qū)增設(shè)消防安全重點單位網(wǎng)上備案、消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢、消防安全指導(dǎo)服務(wù)預(yù)約等功能，配合市場監(jiān)管部門落實“一照通辦”和“一件事一次辦”，累計將4319份公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查電子證照整合至企業(yè)營業(yè)執(zhí)照二維碼，聯(lián)合辦理餐飲場所企業(yè)準(zhǔn)營104次，消防審批事項在省市縣三級政務(wù)服務(wù)大廳能受理、能發(fā)證。在提升質(zhì)量方面，健全法律文書郵寄送達(dá)、電子送達(dá)和主城區(qū)上門送達(dá)服務(wù)及消防“幫辦”跟蹤
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理，并探索推出酒吧、賓館、足浴、母嬰店場所等類型企業(yè)準(zhǔn)營“一件事一次辦”；**支隊推行“一廠一策”定制化消防服務(wù)模式，為工業(yè)企業(yè)提供精準(zhǔn)的點單式服務(wù)；**支隊增設(shè)鑒定站理論考場并新增具備資質(zhì)考評員13人，利用周末時間增加鑒定批次，大幅提升鑒定效率；**支隊參加黨風(fēng)政風(fēng)熱線活動傾聽并回應(yīng)群眾訴求，**支隊派出工作組深入所有縣市區(qū)組織召開政企圓桌會；**支隊組織召開“消企”懇談會，**支隊積極加強(qiáng)與市工商聯(lián)、商會的溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)群眾好評；**支隊高質(zhì)量推進(jìn)“服務(wù)怎樣我體驗，發(fā)現(xiàn)問題我整改”專項活動，各有1篇體驗報告被總隊簡報匯編刊載；**支隊聘請第三方機(jī)構(gòu)開展消防執(zhí)法營商環(huán)境評估，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。
（三）建章立制，主動作為。各單位聚焦重點環(huán)節(jié)強(qiáng)化建章立制，聯(lián)合住建部門出臺公眾聚集場所消防行政許可業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，細(xì)化完善“部門協(xié)同一次辦”的具體操作細(xì)則。同時，還因地制宜研究制定一系列便民利企措施及配套政策。**支隊制定《基層單位開展消防巡查檢查工作指南》，**支隊出臺《優(yōu)化營商環(huán)境八項工作提示》；**支隊建立聯(lián)合檢查“綜合查一次”和錯時檢查申請機(jī)制，指導(dǎo)基層大隊文明規(guī)范執(zhí)法，避免“執(zhí)法擾民”；**支隊出臺《執(zhí)法營商環(huán)境“八個嚴(yán)禁”》，**支隊出臺《規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法行為十條硬性規(guī)定》，**支隊制定《“事事宜人”“辦事不求人”負(fù)面清單》，**支隊出臺《工作約談暫行辦法》，加大執(zhí)法監(jiān)督和“微腐敗”整治力度。
（四）廣泛宣傳，爭創(chuàng)先進(jìn)。各單位大力宣傳優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境的典型做法，積極爭取黨委政府的表彰，樹立隊伍良好形象。**支隊**同志被省委、省政府表彰為“全省優(yōu)化營商環(huán)境先進(jìn)個人”，并獲評“新時代**十大法治人物”；**支隊連續(xù)五年被市政府辦評為全市營商環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位（執(zhí)法類），**支隊連續(xù)兩年被市政府評為優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀單位，**支隊被市政府評為“雙一號工程”先進(jìn)集體，**支隊被市政府表彰為全市政務(wù)服務(wù)先進(jìn)市直單位，**支隊被市政府評為營商環(huán)境優(yōu)秀等次，**支隊在市政府《營商環(huán)境紅黑榜情況通報》中連續(xù)三次榮登“紅榜”，**支隊優(yōu)化營商環(huán)境做法兩次被中央級媒體《法治日報》刊載。
三、存在問題
（一）部分措施落實不到位。從每月晾曬情況看，對下指導(dǎo)不夠、工作不細(xì)、辦法不多等問題仍不同程度存在，導(dǎo)致一些措施落不到位。除**支隊外，其他支隊均出現(xiàn)了因工作落實不到位被標(biāo)紅的情況，其中**支隊7次標(biāo)紅、**支隊4次標(biāo)紅、**和**支隊各3次標(biāo)紅。
（二）服務(wù)意識仍有待增強(qiáng)。從總隊每月電話回訪情況看，群眾反映消防部門“不打招呼”直接上門“雙隨機(jī)”檢查的情況多達(dá)13次，占比24%。年內(nèi)，全省消防政務(wù)服務(wù)“好差評”共收到差評1次、一般評價13次。雖事后核查為群眾惡意評價，但也一定程度反映出消防監(jiān)督員不善于與群眾溝通的短板問題，營商環(huán)境教育活動及群眾工作能力培訓(xùn)還不明顯。
（三）“微腐敗”行為仍未杜絕。全年總隊共收到群眾關(guān)于消防執(zhí)法營商環(huán)境方面的問題反映19條，其中涉及的3起案件已查實，“微腐敗”整治形勢不容樂觀。**支隊一名大隊主官對個別社會單位選擇性執(zhí)法、以罰代管，**支隊一名大隊主官擅自增設(shè)公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查辦理前置條件，給當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境造成了不良影響。
四、下步要求
（一）認(rèn)真總 ……（未完，全文共2798字，當(dāng)前僅顯示1779字，請閱讀下面提示信息。收藏《全省消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動情況報告》）