區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作謀劃

目錄/提綱：……
一、2024年工作總結(jié)
（一）持續(xù)打造行政審批和政務(wù)服務(wù)亮點(diǎn)，強(qiáng)化行政審批品牌建設(shè)
1、深化市場(chǎng)準(zhǔn)入工作
2、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批
二是壓減審批耗時(shí)
三是嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收
3、優(yōu)化社會(huì)事務(wù)類行政審批工作
4、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作
5、開展“我陪群眾走流程”服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)
（二）集中攻堅(jiān)新承接熱線和數(shù)據(jù)工作，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、推動(dòng)數(shù)據(jù)歸集工作高質(zhì)量落實(shí)
2、提升政務(wù)服務(wù)便民熱線結(jié)辦質(zhì)效
（三）切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，積極推進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)工作
1、深入推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)工作
2、多措優(yōu)化“跨省通辦”
3、統(tǒng)籌推進(jìn)“高效辦成一件事”
二、2025年工作謀劃
（一）強(qiáng)化融合共享，推動(dòng)數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度體系
（二）聚焦便民利企，提升市場(chǎng)主體登記便利度
（三）聚焦項(xiàng)目建設(shè)，全鏈條提升審批效能
（四）聚焦社會(huì)事務(wù)，不斷提升市場(chǎng)滿意度
（五）聚焦信用建設(shè)，擦亮誠信**品牌
（六）聚焦服務(wù)質(zhì)效，提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化管理水平
……
區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作謀劃

為進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，**區(qū)數(shù)政局進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和方式，大力提升人民群眾的獲得感、滿意度。2024年截至目前，共辦結(jié)各類審批和服務(wù)事項(xiàng)49564件，辦結(jié)率100%，收到錦旗5面，表揚(yáng)信23封。共在新聞媒體發(fā)布宣傳報(bào)道40篇，其中央級(jí)媒體5篇，省級(jí)媒體13篇。現(xiàn)將2024年工作總結(jié)和2025年工作謀劃報(bào)告如下：
一、2024年工作總結(jié)
（一）持續(xù)打造行政審批和政務(wù)服務(wù)亮點(diǎn)，強(qiáng)化行政審批品牌建設(shè)。
1.深化市場(chǎng)準(zhǔn)入工作。著力鞏固“一窗通、零成本、即時(shí)辦”改革成果，進(jìn)一步提升企業(yè)開辦標(biāo)準(zhǔn)化水平。企業(yè)設(shè)立登記平均辦理時(shí)限已壓縮至20分鐘內(nèi)，全流程辦結(jié)不超過一個(gè)工作日。本年度截至目前，我區(qū)通過“一窗通”平臺(tái)辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)534件。著力完善企業(yè)注銷制度。采取擴(kuò)大適用范圍、簡(jiǎn)化辦理程序、壓縮辦理時(shí)間、建立容錯(cuò)機(jī)制的方式，進(jìn)一步完善簡(jiǎn)易注銷制度，推進(jìn)企業(yè)注銷登記“一件事”。本年度截至目前，共完成簡(jiǎn)易注銷326件，普通注銷77件。著力做好“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記。通過微信群
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政務(wù)大數(shù)據(jù)體系編制政務(wù)數(shù)據(jù)目錄1371項(xiàng)，動(dòng)態(tài)維護(hù)政務(wù)數(shù)據(jù)目錄全量編制。督導(dǎo)全區(qū)各單位實(shí)時(shí)、全量歸集電子證照，實(shí)現(xiàn)已簽發(fā)證照應(yīng)歸盡歸。
5.開展“我陪群眾走流程”服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)。組織開展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)大廳”等活動(dòng)，親身體驗(yàn)注冊(cè)、登錄、咨詢申請(qǐng)、材料提交、進(jìn)度查詢等辦事全過程，通過參與訴求處理、群眾回訪、調(diào)查研討等方式督辦，推動(dòng)問題解決到位。2024年開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，陪同群眾辦事16次，幫助群眾解決問題3個(gè)。設(shè)置投訴舉報(bào)箱、意見簿接受群眾投訴監(jiān)督，同時(shí)開通投訴舉報(bào)電話，及時(shí)受理服務(wù)對(duì)象的投訴、意見建議。處理群眾意見建議10件，群眾滿意度100%。
（二）集中攻堅(jiān)新承接熱線和數(shù)據(jù)工作，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
機(jī)構(gòu)改革后，我局新設(shè)數(shù)據(jù)和綜合業(yè)務(wù)股，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)。目前正在牽頭推進(jìn)數(shù)字河北、數(shù)據(jù)歸集共享、“數(shù)據(jù)要素*”典型案例、政務(wù)服務(wù)熱線等相關(guān)工作。
1.推動(dòng)數(shù)據(jù)歸集工作高質(zhì)量落實(shí)。我局聯(lián)合區(qū)智慧城市運(yùn)行服務(wù)中心組織我區(qū)48家單位開展數(shù)據(jù)歸集百日攻堅(jiān)行動(dòng)。目前，我區(qū)數(shù)據(jù)歸集工作正在按部署推進(jìn)�，F(xiàn)已創(chuàng)建并授權(quán)21家單位88個(gè)科室（含下屬單位）的176個(gè)賬號(hào)的申請(qǐng)。11個(gè)單位共完成665條職責(zé)目錄上傳工作，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集共享和開發(fā)應(yīng)用工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.提升政務(wù)服務(wù)便民熱線結(jié)辦質(zhì)效。我局充分利用“網(wǎng)絡(luò)問政”“政府信箱”、熱線微信小程序等網(wǎng)絡(luò)渠道，豐富熱線受理方式，確保接通率和服務(wù)滿意率保持在99%以上。同時(shí)發(fā)揮營商環(huán)境服務(wù)專線優(yōu)勢(shì)，拓展知識(shí)庫，提升在線解答能力，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)破解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展難題。本年度截至目前，共受理政務(wù)服務(wù)便民熱線17727件，均做到100%第一時(shí)間簽收交辦轉(zhuǎn)辦。
（三）切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，積極推進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)工作。
1.深入推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)工作。我局持續(xù)發(fā)揮河北省社會(huì)信用體系建設(shè)典型城市縣級(jí)試點(diǎn)的積極作用，打造“誠信**”品牌。本年度截至目前，實(shí)現(xiàn)“雙公示”數(shù)據(jù)三率100%達(dá)標(biāo)，組織自來水公司、華潤燃?xì)夤炯案鞑块T歸集涉企經(jīng)營水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、倉儲(chǔ)物流及行政管理等信用信息2萬余條�！皟蓵粓D同達(dá)”工作全面落實(shí)，引導(dǎo)企業(yè)在信用中國、信用河北等平臺(tái)修復(fù)行處罰信息5條。聯(lián)合區(qū)金融主管部門協(xié)調(diào)全區(qū)14家金融機(jī)構(gòu)全部進(jìn)駐“信易貸”平臺(tái)，組織引導(dǎo)區(qū)內(nèi)信用良好、有融資需求的2367家企業(yè)入駐國家級(jí)和市級(jí)“信易貸”平臺(tái),通過“信易貸”平臺(tái)已為區(qū)內(nèi)429家中小微企業(yè)成功授信6.14億元。打造“信易游”、“信易醫(yī)”等“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景16個(gè)，其中“信易游”應(yīng)用場(chǎng)景受到國家發(fā)改委財(cái)金司司長(zhǎng)**的充分肯定，多次被人民日?qǐng)?bào)、河北日?qǐng)?bào)等新聞媒體刊發(fā)，《誠信“有形”守信“有價(jià)”**市“信易游”打造信用文旅新品牌》案例被評(píng)為“2023年河北省社會(huì)信用體系建設(shè)典型案例”。
2.多措優(yōu)化“跨省通辦”。在已推行京津冀“跨省通辦”事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)我區(qū)企業(yè)群眾關(guān)心的高頻事項(xiàng)納入京津冀“跨省通辦”，編制《**區(qū)跨省通辦服務(wù)規(guī)范》。抽調(diào)專人在政務(wù)大廳二樓設(shè)置“跨省通辦”（跨區(qū)域）專窗。對(duì)照京津冀通辦事項(xiàng)778項(xiàng)梳理出我區(qū)京津冀“跨省通辦”事項(xiàng)清單共308項(xiàng)。其中，可網(wǎng)上辦理事項(xiàng)273項(xiàng)，窗口辦理事項(xiàng)35項(xiàng)。與**市**區(qū)、**市**區(qū)等10個(gè)地區(qū)簽訂“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，包含就業(yè)、社保、醫(yī)療等多領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。自主實(shí)施的京津冀政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)本年度截至目前共辦件273件。
3.統(tǒng)籌推進(jìn)“高效辦成一件事”。7月28日上午召開**區(qū)“高效辦成一件事”2024年度新一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單工作部署會(huì)議。針對(duì)新一批的8類“一件事”事項(xiàng)清單，與各有關(guān)單位逐類、逐項(xiàng)確定事項(xiàng)牽頭單位及責(zé)任單位，要求各牽頭單位要加大與市級(jí)主管部門溝通銜接力度，加強(qiáng)與相關(guān)責(zé)任單位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，探索線下先行先試，優(yōu)化辦事流程。對(duì)于部分區(qū)級(jí)無權(quán)限辦理或目前無法實(shí)現(xiàn)快捷辦理的事項(xiàng)，要求各有關(guān)單位出具書面情況說明。指導(dǎo)各單位認(rèn)領(lǐng)關(guān)于高效辦成一件事的“便民服務(wù)”領(lǐng)域事項(xiàng)，完成認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)49項(xiàng)。
二、2025年工作謀劃
（一）強(qiáng)化融合共享，推動(dòng)數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu) ……（未完，全文共4221字，當(dāng)前僅顯示2223字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作謀劃》）