做好新時(shí)期的政務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)

目錄/提綱：……
一、堅(jiān)持學(xué)以致用，在工作理念上體現(xiàn)先進(jìn)性
（一）以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作
（二）以正確的政績(jī)觀規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作
（三）以堅(jiān)定的群眾觀指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)工作
二、提高服務(wù)能力，在工作水平上體現(xiàn)先進(jìn)性
（一）提高依法行政的能力
（二）提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力
（三）提高把握細(xì)節(jié)的能力
（四）提高非常態(tài)下工作的能力
三、發(fā)揮表率作用，在工作作風(fēng)上體現(xiàn)先進(jìn)性
（一）作勤奮學(xué)習(xí)的表率
（二）作攻艱破難的表率
（三）作求真務(wù)實(shí)的表率
（四）作廉潔從政的表率
……
政府辦公室是一級(jí)政府的參謀部。辦公室工作要做到始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，認(rèn)真做好新形勢(shì)下的政務(wù)服務(wù)工作，就必須以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以實(shí)踐為關(guān)鍵，以促進(jìn)發(fā)展為目的，以群眾滿意為核心，結(jié)合黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，著力加強(qiáng)思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，真正把先進(jìn)性體現(xiàn)到政務(wù)服務(wù)的全過程之中，落實(shí)到推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的具體工作之中。
　　一、堅(jiān)持學(xué)以致用，在工作理念上體現(xiàn)先進(jìn)性
　　必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)以致用、指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，緊密結(jié)合工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，緊密結(jié)合人民群眾的利益和愿望，用科學(xué)的理論推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，用先進(jìn)的理念推動(dòng)工作開展。
　　（一）以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作。樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，是學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的具體體現(xiàn)，而學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想又是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的主線，因而辦公室首先必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作。針對(duì)當(dāng)前部分黨員把科學(xué)發(fā)展觀與加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)立起來、而沖淡經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題的傾向、只注重經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而忽視社會(huì)發(fā)展和關(guān)心群眾生活的傾向。我們?cè)谡⻊?wù)服務(wù)工作中，首先是要把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺在更加突出的位置上。當(dāng)前，攻堅(jiān)破難、加快發(fā)展仍是我縣需要重點(diǎn)解決的課題，我們要認(rèn)真研究加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措、新辦法，努力創(chuàng)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略848字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
意，凝聚民心，集中民智，在審核把關(guān)、跟蹤調(diào)研、督查督辦、處理來信來訪等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中都自覺體現(xiàn)宗旨意識(shí)，在權(quán)力所及、力所能及的范圍內(nèi)盡可能為老百姓多辦好事、多辦實(shí)事。
　　二、提高服務(wù)能力，在工作水平上體現(xiàn)先進(jìn)性
　　服務(wù)能力的高低，從根本上決定了政務(wù)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期和社會(huì)調(diào)整的矛盾凸顯期，在我們的政務(wù)服務(wù)工作中新情況、新問題層出不窮，這就要求我們必須適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，在實(shí)踐中不斷掌握新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)、提高新能力，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)水平。
　　（一）提高依法行政的能力。推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府是各級(jí)政府面臨的一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)，辦公室作為政府的直接辦事機(jī)構(gòu)，尤其需要增強(qiáng)依法行政的自覺性和主動(dòng)性，著力解決法律意識(shí)淡薄、執(zhí)法不規(guī)范等突出問題，切實(shí)當(dāng)好依法行政的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。要深入貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《行政許可法》，帶頭學(xué)法、守法、用法，增強(qiáng)法律素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，提高依法行政、依法管理的能力和水平。要把憲法和法律的精神實(shí)質(zhì)貫穿到政務(wù)服務(wù)工作之中，嚴(yán)格按照憲法和法律規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行，在起草、論證、審查各類文件和處理各類行政事務(wù)時(shí)，做到不與憲法和法律、行政法規(guī)相抵觸。要進(jìn)一步提高政府規(guī)范性文件的質(zhì)量，注重社會(huì)管理、公共服務(wù)方面和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的規(guī)范性文件的制定，嚴(yán)格規(guī)范性文件的備案審查。要不斷簡(jiǎn)化辦事程序，努力構(gòu)建適應(yīng)新形勢(shì)需要的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
　�。ǘ┨岣邎F(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，社會(huì)分工越來越細(xì)，個(gè)人英雄主義高唱?jiǎng)P歌的時(shí)代已經(jīng)成為歷史，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力已經(jīng)成為事業(yè)成功的必備條件。辦公室工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，無論辦文、辦會(huì)、辦事，無論政務(wù)工作還是事務(wù)工作，都需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成工作合力。要著力塑造共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，把敬業(yè)、規(guī)范、服務(wù)、效率、創(chuàng)新作為辦公室全體干部職工的共同目標(biāo)和自覺行動(dòng)，始終保持積極向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性，努力營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍。要著力克服工作中單打獨(dú)斗、不講配合的錯(cuò)誤傾向，理順工作_，整合人力資源，打破股室界限，整體調(diào)動(dòng)工作力量，進(jìn)一步挖掘全體人員的工作潛能。
　�。ㄈ┨岣甙盐占�(xì)節(jié)的能力。古今興盛皆在于實(shí)，天下大事必作于細(xì)。細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平，細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，細(xì)節(jié)體現(xiàn)境界，細(xì)節(jié)決定成敗。要樹立重視細(xì)節(jié)的工作理念，增強(qiáng)把握細(xì)節(jié)的本領(lǐng)。辦公室工作無小事，我們必須十分注重工作中的細(xì)節(jié)，做到大事不含糊，細(xì)節(jié)不馬虎。要堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，無論從事哪項(xiàng)工作，都要恪盡職守、埋頭苦干、狠抓落實(shí)，盡到最大努力，體現(xiàn)最高水平。要培養(yǎng)精益求精的工作習(xí)慣，嚴(yán)格程序，環(huán)環(huán)相扣，搞好銜接，一絲不茍，真正做到周全細(xì)致，不出紕漏。要注意在細(xì)節(jié)中把握規(guī)律，勤于思考，善于總結(jié)，在細(xì)中見精，細(xì)中見大，提煉出在細(xì)節(jié)之中蘊(yùn)含著的事物本質(zhì)和規(guī)律，用以指導(dǎo)工作、解決問題，提高工作效率和質(zhì)量。
　�。ㄋ模┨岣叻浅B(tài)下工作的能力。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，政府一項(xiàng)很重要的任務(wù)，就是不僅要在常態(tài)條件下管理好經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)，更要在非常態(tài)條件下妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件，處理各種矛盾，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。當(dāng)前，由于受**案件的影響，我縣已進(jìn)入社會(huì)矛盾高發(fā)期，這些矛盾中，政策性問題與競(jìng)爭(zhēng)性問題交織在一起，現(xiàn)實(shí)性問題與歷史遺留問題交織在一起，合理性問題與違法性問題交織在一起，如果處置能力不強(qiáng)，稍有不慎，局部問題就會(huì)轉(zhuǎn)化為全局問題，非對(duì)抗性矛盾就會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)抗性矛盾。為此，我們必須努力提高非常態(tài)下工作的能力，特別是要增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力和正確處理社會(huì)轉(zhuǎn)型期人民內(nèi)部矛盾的能力。要深入研究新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，分清突發(fā)事件的性質(zhì)，帶著對(duì)群眾的深厚感情去化解矛盾、解決問題。要有效掌握信息，做到居安思危，有備無患，完善縣、鄉(xiāng)二級(jí)信訪聯(lián)動(dòng)格局，堅(jiān)持經(jīng)常排查各種社會(huì)矛盾和糾紛，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性問題，把問題解決于萌芽之中。要建立工作機(jī)制，進(jìn)一步制訂和完善自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案，建立應(yīng)急管理決策制度和機(jī)制，提高對(duì)公共突發(fā)事件全過程的綜合管理水平，掌握有效應(yīng)對(duì)和處置的主動(dòng)權(quán)。
　　三、發(fā)揮表率作用，在工作作風(fēng)上體現(xiàn)先進(jìn)性
　　辦公 ……（未完，全文共4713字，當(dāng)前僅顯示2380字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《做好新時(shí)期的政務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)》）