交通系統(tǒng)窗口政風行風建設工作匯報

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要做法
（一）加強領導，落實責任，把政風行風建設列入議事日程
（二）注重載體，加大投入，確保創(chuàng)建工作順利開展
（三）內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，確保創(chuàng)建工作扎實有效
一是抓班子、帶隊伍，強化征稽人員的自身素質(zhì)建設
二是堅持文明服務，視車主用戶為上帝
三是堅持依法行政，文明執(zhí)法
三、轉(zhuǎn)變觀念，努力做好結(jié)合文章
……

　　縣糾風辦：
　　
　　近年來縣公路局汽車養(yǎng)路費征稽辦公室在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實縣委、縣政府紀檢監(jiān)察暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境會議精神，以創(chuàng)建文明行業(yè)為主線，以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，以優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為己任，不斷改進服務理念，轉(zhuǎn)變工作作風，提高執(zhí)法水平、辦事效率和服務質(zhì)量，積極開展政風行風建設示范窗口活動，塑造公路“執(zhí)法執(zhí)收窗口形象”，打造“**公路與時代同行、與文明同步”和“**公路、文明通道”公路品牌，努力提高征收人員依法行政、文明服務行為，有力的推動了政風行風建設的深入發(fā)展，取得了“三個文明”建設的豐碩成果，為我縣經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了積極的貢獻。現(xiàn)將創(chuàng)建活動情況匯報如下：
　　
　　一、基本情況
　　
　
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略556字，正式會員可完整閱讀）……　
，把政風行風建設列入議事日程
　　
　　為使政風行風建設落到實處，抓出成效，縣公路局成立了以主要負責人**同志任組長，分工負責人**任副組長，各科室單位的第一責任人為成員的“政風行風建設”活動領導小組。從制訂規(guī)劃、分解任務、貫徹落實、督促檢查、問題整改到獎懲兌現(xiàn)，都進行了詳細的責任分工，做到一級抓一級、一級對一級負責，形成了全員參與，各盡其責，各盡其能的良好爭創(chuàng)氛圍。養(yǎng)路費征稽辦作為縣公路局政風行風建設的主要窗口，也成立了由分工副局長**任組長，征稽辦主任**、書記**任副組長，名副主任為成員的領導小組，保證了政風行風建設的順利開展。
　　
　�。ǘ┳⒅剌d體，加大投入，確保創(chuàng)建工作順利開展
　　
　　我們按照高起點規(guī)劃，高標準建設，高水平管理，高質(zhì)量服務的創(chuàng)建目標，不斷加大投入，豐富載體，確保創(chuàng)建工作上水平。近年來，縣公路局投資**余萬元改造征收服務設施，先后對縣城養(yǎng)路費征稽大廳和銀山征收點收費場所進行了裝修改造，更新了辦公設施，增設了便民服務設施，為全縣車主業(yè)戶提供了寬敞明亮、整潔舒適的繳費環(huán)境和監(jiān)督服務措施，改善了征收人員的工作和生活環(huán)境。為加大征收工作管理力度，市、縣公路局陸續(xù)配備了征收稽查專用車輛、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼照相機、筆記本電腦、對講機等一批稽查催繳設備，加強了征收稽查催繳力度，促進了養(yǎng)路費征收工作和政風行風建設的順利開展。
　　
　�。ㄈ﹥�(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，確保創(chuàng)建工作扎實有效
　　
　　政風行風建設的好壞，關鍵在人。創(chuàng)建工作中，我們始終堅持“以人為本”的服務理念，把提高征稽隊伍的整體素質(zhì)作為政風行風建設的根本任務來抓。
　　
　　一是抓班子、帶隊伍，強化征稽人員的自身素質(zhì)建設。工作中，我們始終把政治教育、業(yè)務技能學習、軍事技能訓練與行風建設結(jié)合起來，以“建設一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務、樹立一流形象、爭取一流效益”為奮斗目標，努力塑造征收執(zhí)法形象，營造良好的征收服務環(huán)境。同時，把創(chuàng)建活動列入黨支部重要議事日程，形成了黨、政、團、婦齊抓共管的工作網(wǎng)絡體系，為創(chuàng)建活動扎實有效地開展奠定了組織基礎。我們積極組織學習創(chuàng)建活動精神，充分認識創(chuàng)建活動的重要意義，把創(chuàng)建活動與培育“四有”職工隊伍結(jié)合起來，使行風建設與征收業(yè)務工作、行業(yè)文明創(chuàng)建、青年文明號創(chuàng)建、黨員學習日、“一學雙爭”等活動一起部署、一起落實、一起考核，凝聚了團隊精神，增強了服務觀念，提高了服務水平，促進了各項工作的順利開展。
　　
　　二是堅持文明服務，視車主用戶為上帝。首先建立健全“公示制”。征稽大廳懸掛了征收標準公開欄、文明服務承諾和“青年文明號”牌匾，設立了監(jiān)督臺、意見箱、監(jiān)督電話，向車主業(yè)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”，接受社會y論監(jiān)督，使車主真正了解養(yǎng)路費征收的法律依據(jù)和相關政策。其次，實施“首問負責制”，制定文明服務用語**句，文明服務禁語**句。 ……（未完，全文共3091字，當前僅顯示1561字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通系統(tǒng)窗口政風行風建設工作匯報》）