醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
（一）建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
（二）內(nèi)容要求
（三）制定方案，落實(shí)責(zé)任
（四）認(rèn)真組織，搞好自評
（五）營造聲勢，加強(qiáng)督查
（六）表彰授牌
（七）時間安排
……

　　為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，弘揚(yáng)行醫(yī)正氣，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象，切實(shí)做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民健康服務(wù)。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)號、商衛(wèi)醫(yī)號文件精神，現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實(shí)施方案通知給你們，請各科室結(jié)合實(shí)際積極行動起來，認(rèn)真遵照執(zhí)行。
　　
　　（一）建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
　　
　　爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢下開展的一項有益活動，全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)_上要“科長、主任”親手抓，護(hù)士長積極配合，科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實(shí)施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總體布置，檢查監(jiān)督，下設(shè)辦公室，具體安排，組織實(shí)施。（
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，設(shè)立舉報電話、意見箱，對違諾行為查處率，舉報獎勵兌現(xiàn)率。（監(jiān)察科）
　　
　�。ǎ﹫猿轴t(yī)療服務(wù)收費(fèi)項目、藥品價格公示，公示率；住院患者費(fèi)用一日清單規(guī)范，送交患者簽字知情率。（藥械科、護(hù)理部）
　　
　�。ǎ﹪�(yán)格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率，全年無級以上醫(yī)療事故。（醫(yī)政科）
　　
　�。ǎ﹪�(yán)格按照規(guī)定采購藥品，認(rèn)真執(zhí)行價格政策；藥品集中采購率（特殊藥品、中藥飲片除外）采購中標(biāo)藥品率，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入以下；藥品，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率。（藥械科）
　　
　　（）建立藥師用藥、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售（前位）和作化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。（醫(yī)政科、藥械科、財務(wù)科）
　　
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　　（）醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美、四季常青；病房衛(wèi)生無異味，小時供應(yīng)開水，推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化，做到管理員每天查房一次，科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決，緊急情況立即解決。實(shí)行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥、按要求折疊發(fā)送，切實(shí)做到為臨床一線服務(wù)。（后勤科）
　　
　�。ǎ┽t(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭吵。（監(jiān)察科）
　　
　�。ǎ﹫猿忠匀藶楸�、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率以上。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作，廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三下鄉(xiāng)活動一月一次。（醫(yī)政科、社區(qū)科）
　　
　�。ǎ﹫猿植∪诉x擇醫(yī)生制度；對患者用藥，做化驗(yàn)、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率（癌癥等特殊疾患者酌情）。（醫(yī)政科、護(hù)理部）
　　
　�。ǎ┮曰颊呔歪t(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn)，門診堅持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù)；急診堅持“三先一后”服務(wù)（先接診、先檢查、先搶救、后繳錢），搶救病人率。東西兩院明確劃分機(jī)動車和人力車停車位，實(shí)行門診、病區(qū)巡視制度，維持正常的醫(yī)療秩序，確保“門前三包”。（門診辦、保衛(wèi)科）
　　
　�。ǎ┙ⅰ靶酗L(fēng)查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會，聽取各方面的意見，對正確意見的采用率，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度以上。（監(jiān)察科、護(hù)理部）
　　
　�。ㄈ┲贫ǚ桨�，落實(shí)責(zé)任
　　
　　各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實(shí)施方案》圍繞“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，一心為民”字方針和項具體要求，并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項治理工作情況，認(rèn)真制定內(nèi)容具體，操作性強(qiáng)，切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則和方案，明確爭創(chuàng)活動目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任到人。（各科室實(shí)施細(xì)則和方案于 ……（未完，全文共3224字，當(dāng)前僅顯示1628字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》）