如何更好發(fā)揮辦公室職能作用

目錄/提綱：……
一要加強隊伍建設
二要抓住中心工作
一是起草各類公文
二是開展好調(diào)查研究
三要轉(zhuǎn)變服務理念
一是變被動服務為主動服務
二是變單一服務為全面服務
三是變一般服務為優(yōu)質(zhì)服務
四要樹立良好形象
一是無私奉獻的精神
二是謙虛謹慎的精神
三是敢想敢干的精神
四是團結(jié)協(xié)作的精神
……

　　如何更好發(fā)揮辦公室職能作用
　　政府工作落實關鍵要靠政府辦公室，而辦公室工作的好壞，在很大程度上取決于文秘人員。為此，作為一名辦公室文秘人員必須牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，立足本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，進一步強化服務意識，創(chuàng)新工作方法，努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。
　　一要加強隊伍建設。辦公室作為代表縣政府的“窗口”單位，每天接觸前來辦事的群眾不盡其數(shù)，每天都要處理各種事務性工作，沒有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力就難以勝任。因此，要突出學習這一主線，不斷強化素質(zhì)，每個人都要成為不斷學習、不斷提高的楷模。在做好各項日常工作的同時，妥善處理工作和學習的矛盾，充分利用一切零散時間進行“充電”，逐步形成與自身工作相適應的最佳知識結(jié)構(gòu)和技
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，關鍵要在吃透“兩頭”和中間上下功夫。即吃透上頭，了解國家和省市的方針政策，能夠較好把握上級政策和基層實際的結(jié)合點；吃透下頭，熟知我縣基本縣情，了解基層工作的熱點、難點問題；吃透中間，準確理解領導意圖，對領導的工作思路、工作方法、工作特點吃得準，領悟深。如此，起草的文件和領導講話，才能做到站位高、思路清，有的放矢，言之有物，充分體現(xiàn)出領導的特色，讓領導滿意放心。二是開展好調(diào)查研究。定期開展調(diào)查研究，為領導提供前瞻性的建議和意見，以此推動全縣工作，這是辦公室工作的最高境界。要敏銳地抓住影響我縣發(fā)展的突出問題和領導關注的熱點、難點問題，迅速深入基層了解情況開展調(diào)查，及時撰寫出有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告。同時，要把為領導服務延伸到為群眾服務當中去，定期深入基層，準確掌握社情民意，敢于講真情，說實話，及時將群眾的呼聲、基層的要求反饋給縣領導，并爭取進入領導決策領域，變建議意見為政策文件。
　　三要轉(zhuǎn)變服務理念。為領導、為基層、為群眾搞好服務是辦公室的重要工作職責。服務工作搞得好不好，能不能讓領導滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。一是變被動服務為主動服務�！胺彩骂A則立，不預則廢”，辦公室的工作具有一定的前瞻性，凡事要早考慮、早著手，不僅要想領導之所想，也要想領導之未想。不能滿足于“領導讓干什么，就干什么”，主動圍繞重點工作深入調(diào)研，為領導提供決策參考。二是變單一服務為全面服務。辦公室的服務必須注意服務的全面性，在事前、事中、事后都要服務到位，任何時候都不能缺位。在領導決策前要拿出可行方案，向領導提供決策建議；在執(zhí)行過程中要加強督查和監(jiān)督，督促工作的落實；工作完成以后，要及時將情況反饋給領導。三是變一般服務為優(yōu)質(zhì)服務。堅持以“服務”為天職，堅信“沒有最好只有更好”，堅持高標準，精益求精，力求盡善盡美。既能使各項工作平衡開展，有條不紊；有能妥善應對各種復雜情況，波瀾不驚。
　　四要樹立良好形象。要想到自己的一言一行都代表著政府的形象，時刻嚴于律已，樂于奉獻，自覺維護政府的良好形象。大力弘揚四種精神，一是無私奉獻的精神。辦公室人員一年到頭都非常忙，經(jīng)常加班加點，有時連軸轉(zhuǎn)是常事。沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神，就搞不好服務，干不好辦公室工作。對此，辦公室人員要正確對待工作，以苦為樂，甘當無名英雄，自覺加班加點，不為名、不為利，不講條件，不提要求，克服一切困難，充分發(fā)揮自己的聰明才智，調(diào)動一切積極因素，高質(zhì)量完成任務。二是謙虛謹慎的精神。充分認識到辦公室工作的重要性，每項工作都是“牽一發(fā)而動全身”的事，務必慎之又慎，細之又細，認真認真再認真、細致細致再細致，努力做到“五個不讓”：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在 ……（未完，全文共2317字，當前僅顯示1472字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何更好發(fā)揮辦公室職能作用》）