區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作制度

目錄/提綱：……
一、企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
二、工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：
三、退休人員黨組織生活制度
四、走訪慰問(wèn)制度
五、信訪工作制度
六、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證制度
七、檔案管理制度
（一）檔案管理
八、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理辦法
……

　　區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作制度
　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所，各有關(guān)企業(yè)退管服務(wù)站：
　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦發(fā)號(hào)通知精神，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心下發(fā)了《關(guān)于做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作的通知》（勞社險(xiǎn)中心函號(hào)），明確了今年下半年推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的具體任務(wù)，省企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心也適時(shí)印發(fā)了《省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作制度》（晉企養(yǎng)號(hào)）。根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)工作安排和區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的實(shí)施方案的有關(guān)部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)和開展我區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工
　　作，進(jìn)一步明確開展社會(huì)化管理服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，健全工作制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，切實(shí)保障企業(yè)離退休人員晚年的幸福生活，全面提升他們的生活質(zhì)量，更好地推動(dòng)我區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，特印發(fā)《區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作制度》如下：
　　一、企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
　�、弊龊么_保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作，保障企業(yè)離退休人員的基本生活。
　�、矠槠髽I(yè)離退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)查詢服務(wù)。

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企業(yè)離退休人員中的黨員，支部成員要定期登門訪問(wèn)，通報(bào)支部工作情況，及時(shí)幫助排憂解難。
　　四、走訪慰問(wèn)制度
　　走訪、慰問(wèn)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐，也是關(guān)心體貼離退休人員的具體體現(xiàn)，對(duì)發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和中華民族敬老、愛老的美德有著重要意義。
　�、眻�(jiān)持“三必訪”制度，即：重大節(jié)日必訪，家中發(fā)生困難必訪，產(chǎn)生思想情緒必訪。
　　⒉對(duì)年老體弱、長(zhǎng)期患病、行動(dòng)不便的老同志，要不定期地走訪、慰問(wèn)。
　�、吃谧咴L、慰問(wèn)中，要認(rèn)真聽取離退休人員的意見，了解他們的生活和思想狀況，協(xié)助解決日常生活中的難題，為離退休人員辦實(shí)事。
　　五、信訪工作制度
　�、泵吭氯眨ㄓ鲂菹⑷�，向后順延至工作日）為來(lái)訪接待日，由各部門負(fù)責(zé)人輪流接待來(lái)訪的離退休人員，進(jìn)行政策解答和問(wèn)題處理。
　�、矊�(duì)來(lái)訪和電話咨詢者，要做到熱情接待，態(tài)度和藹，全面準(zhǔn)確解答提出的問(wèn)題。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能做出答復(fù)的，要記清聯(lián)系方式，及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)不屬于業(yè)務(wù)范圍的問(wèn)題，視情況介紹去有關(guān)部門。
　�、衬托募�(xì)致地聽取來(lái)訪者的意見和要求，做好記錄。要嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和現(xiàn)行的政策辦事。凡符合政策又能夠解決的問(wèn)題，應(yīng)盡快解決；對(duì)要求合理，目前沒(méi)有條件解決的問(wèn)題，要認(rèn)真做好解釋工作；對(duì)要求過(guò)高或不符合有關(guān)政策的，要講清政策，做好深入細(xì)致的思想政治工作。
　　⒋認(rèn)真、慎重地處理每一件信訪，做到件件有登記、事事有結(jié)果。對(duì)不屬于業(yè)務(wù)范圍的，兩日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理。轉(zhuǎn)給有關(guān)部門辦理的信件，應(yīng)同時(shí)函告來(lái)信人信件去向。
　�、翟谵k理信訪事件過(guò)程中，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露給被檢舉、揭發(fā)、控告的人員和單位。
　　⒍對(duì)人以上的集體來(lái)訪或遇有可能造成重大影響的緊急信訪事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門報(bào)告，果斷處理。重要信件應(yīng)及時(shí)摘抄，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。
　�、芬ㄆ趯㈦x退休老同志反映的問(wèn)題集中整理，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，供研究參考做出決策。
　　六、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證制度
　�、睘榧訌�(qiáng)對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理，防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金事件的發(fā)生，根據(jù)實(shí)際情況，選擇切實(shí)有效的方式建立起企業(yè)離退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證的工作機(jī)制。原則上每年不得少于一次，使核查工作逐步走向正規(guī)化、制度化。
　�、步⒑屯晟齐x退休人員生存狀況數(shù)據(jù)庫(kù)，要做到檔案材料完整，從單位的變更到每一次養(yǎng)老金的調(diào)整審批都要詳細(xì)的記載，個(gè)人履歷要清楚，居住地和通訊地址要詳實(shí)。
　�、硨�(duì)**年月份后退休的人員，在辦理退休手續(xù)時(shí)，必須填制《離退休人員基本信息登記表》，進(jìn)行照片、指紋的采樣和收集存檔工作，同時(shí)發(fā)放《養(yǎng)老金領(lǐng)取證》。對(duì)**年月份前退休的人員要逐步完善照片、指紋等基礎(chǔ)信息，換發(fā)養(yǎng)老金領(lǐng)取證。
　�、丛诒镜鼐幼☆I(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員原則上必須由本人執(zhí)養(yǎng)老金領(lǐng)取證領(lǐng)取，本人不能領(lǐng)取的，由社保所核實(shí)后，指定專人代領(lǐng)，社保所要定期檢查、更換領(lǐng)取證。
　�、诞惖鼐幼☆I(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員，必須于每年月底以前向社保所提供由居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上公安部門出具的生存證明或指紋。
　�、峨x退休人員未按規(guī)定時(shí)限到社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)所進(jìn)行領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證的，從次月起暫停發(fā)其養(yǎng)老金，待認(rèn)證后再予以補(bǔ)發(fā)。
　�、吩O(shè)立虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱，并在新聞媒體公布，要及時(shí)根據(jù)群眾舉報(bào)或線索進(jìn)行調(diào)查處理。
　�、笇�(duì)受刑事處罰而應(yīng)停發(fā)養(yǎng)老金的離退休人員，及時(shí)上報(bào)處理。
　　七、檔案管理制度
　　退休人員人事檔案的接收、轉(zhuǎn)移、封存工作，是退休人員社會(huì)化管理的基本內(nèi)容，其管理的合理性、有效性將直接影響退休人員有關(guān)待遇的資格認(rèn)定、待遇調(diào)整等工作的正常進(jìn)行。為了確保退休人員人事檔案的科學(xué)管理、有效利用，維護(hù)檔案的完整與安全，確保檔案的準(zhǔn)確與真實(shí)，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
　�。ㄒ唬n案管理
　�。ǎn案管理工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，檔案管理人員要加強(qiáng)b_m意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本制度的有關(guān)規(guī)定，不得以任何借口對(duì)外泄檔案材料內(nèi)容。
　�。ǎn案應(yīng)存放在符合有關(guān)規(guī)定、專門設(shè)立的檔案內(nèi)室。沒(méi)有條件實(shí)現(xiàn)專室存放的，也必須采取積極的防火、防盜、防潮、防曬、防鼠、防蟲等措施，防止檔案丟失和損壞。
　�。ǎn案室內(nèi)設(shè)施應(yīng)碼放整齊，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得用明火取暖。
　�。ǎ┮ㄆ跈z查檔案保管情況，對(duì)有破損柜架、檔案要及時(shí)修補(bǔ) ……（未完，全文共4587字，當(dāng)前僅顯示2317字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作制度》）