目錄/提綱:……
一、積極行動,拓展工作思路,努力營銷
二、建立健全優(yōu)質(zhì)客戶檔案
三、結(jié)合對公存款,搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介
四、全員行動,為完成目標(biāo)任務(wù),加快核心競爭力項目建設(shè),努力奮斗
五、重視內(nèi)控制度的執(zhí)行
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*年,營業(yè)部在支行行長室的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的支持下,貫徹行長室關(guān)于加快核心競爭力項目建設(shè),有效提升優(yōu)質(zhì)客戶的營銷維護(hù)及服務(wù),對各項業(yè)務(wù)體現(xiàn)了持續(xù)、健康快速發(fā)展的好勢頭,**年營業(yè)部對公存款日均***萬元,比上年日均***萬元,凈增***萬元。儲蓄存款年未余額***萬元,比上年凈增***萬元。為了保持好的增長勢頭營業(yè)部主任室,自我加壓,對**年各項工作提出新的目標(biāo)任務(wù)和工作思路。**年目標(biāo)任務(wù)年未全部存款余額凈
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帳戶,我們將加強(qiáng)管理,提供更加便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),對潛在流量帳戶我們將耐心,細(xì)致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長,決不能讓一些優(yōu)質(zhì)客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位,必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢,從結(jié)算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量,往來信息,識別掌握新的客戶群,及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品,加強(qiáng)營銷,緊盯目標(biāo)不放松,同時根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用,實用的理財計劃做好的客戶的參謀,在服務(wù)中跟蹤客戶的資信,進(jìn)一步對客戶維護(hù)服務(wù)有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。
三、結(jié)合對公存款,搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進(jìn)公司類業(yè)務(wù)拓展的同時,進(jìn)一步挖掘,拓展優(yōu)質(zhì)客戶,對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進(jìn)行有效維護(hù)和管理,并做好信用卡的發(fā)放、代發(fā)工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中,還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展,繼**年對****有限公司,****發(fā)動機(jī)廠,*****物資有限公司,三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后,今年將根據(jù)有關(guān)貸款政策和企業(yè)的資信狀況,繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)科推薦家小型企業(yè)貸款單位,切實轉(zhuǎn)變觀念強(qiáng)化主動營銷的意識。
四、全員行動,為完成目標(biāo)任務(wù),加快核心競爭力項目建設(shè),努力奮斗。營業(yè)部擔(dān)負(fù)著全行各項結(jié)算任務(wù),雖然工作繁忙,但也鍛煉了員工的業(yè)務(wù)工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務(wù)在保證高效、快速搞好結(jié)算和服務(wù)的同時,要加強(qiáng)公、私存款的宣傳和吸儲工作,在旺季工作中(截止月未)營業(yè)部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務(wù),同時信用卡營銷每人張,獎勵辦法按支行下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行,超額完成者營業(yè)部將在季 ……(未完,全文共1462字,當(dāng)前僅顯示929字,請閱讀下面提示信息。
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