××××電業(yè)局文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃（討論稿）

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、方針原則
三、奮斗目標(biāo)
（一）企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)
（二）黨建和思想道德建設(shè)目標(biāo)
（三）人力資源及員工隊伍培養(yǎng)開發(fā)目標(biāo)
（四）文明建設(shè)目標(biāo)
四、工作任務(wù)和保證措施
（一）立足科學(xué)發(fā)展，努力創(chuàng)新機制，加快電力建設(shè)，大力提升企業(yè)核心競爭力
（三）堅持以人為本，加強人力資源建設(shè)，全面推動和實施人才強企戰(zhàn)略
（四）提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路，努力開創(chuàng)我局精神文明建設(shè)工作新局面
……

　　“十一五”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，是我國改革發(fā)展進(jìn)程中又一個新的重要階段，具有承上啟下的的重要歷史地位，對如期實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)具有決定性意義。從全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局出發(fā)，為了適應(yīng)和滿足全面建設(shè)小康社會在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活水平快速提高等方面對電力企業(yè)的要求，鞏固和發(fā)展我局“十五”文明建設(shè)成果，使全局各項事業(yè)在新的發(fā)展起點上闊步前進(jìn)，進(jìn)一步實現(xiàn)在安全、質(zhì)量、效益、電力建設(shè)、企業(yè)素質(zhì)、黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)等各方面的全面提高與協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)與社會、企業(yè)與職工的和諧發(fā)展，全面提升企業(yè)的核心競爭力，結(jié)合我局未來五年的總體發(fā)展思路，制定本規(guī)劃。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，以大力推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展，大力營造企業(yè)文化，大力改善企業(yè)服務(wù)為重點，以一流電網(wǎng)、一流管理、一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流效益、一流人才為目標(biāo)，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，突出效益中心，突出電網(wǎng)發(fā)展，突出市場開拓，突出管理科學(xué)，強化服務(wù)意識，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展，大力加強企業(yè)黨的能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，努力提高職工能力和素質(zhì)，全面提升企業(yè)業(yè)績和形象，做到服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)
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廣泛吸引群眾參與。要相信群眾、依靠群眾，尊重群眾的首創(chuàng)精神，大力開展各種群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)與職工群眾的利益結(jié)合起來，努力為職工群眾辦實事、辦好事，及時發(fā)現(xiàn)和推廣群眾創(chuàng)造的好經(jīng)驗、新做法，吸引廣大群眾在參與中接受教育，在實踐中不斷提高。
　　三、奮斗目標(biāo)
　　（一）企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)
　�、�安全生產(chǎn)目標(biāo)：
　�、不窘ㄔO(shè)目標(biāo)：
　�、辰�(jīng)營業(yè)績目標(biāo)：
　�。ǘh建和思想道德建設(shè)目標(biāo)
　�、秉h建工作目標(biāo)：
　�、菜枷氲赖陆ㄔO(shè)和職業(yè)道德建設(shè)目標(biāo)：推進(jìn)職工思想道德建設(shè)，深化職業(yè)道德教育效果，加快“四有職工”隊伍建設(shè)進(jìn)程，繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范》，切實加強職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，進(jìn)一步完善和建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的電業(yè)職工思想道德體系，引導(dǎo)每個職工文明健康的生活、誠實友善的待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，做社會的好公民、企業(yè)的好職工、家庭的好成員，使廣大職工形成積極進(jìn)取、健康向上的精神面貌，勞動工作積極性得到進(jìn)一步發(fā)揮，為推動我局改革和發(fā)展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
　�、硟�(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)：按照國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項措施”、供電服務(wù)“十項承諾”和《供電服務(wù)規(guī)范》要求，緊密結(jié)合供電企業(yè)面臨的形勢與任務(wù)，積極倡導(dǎo)全新的服務(wù)理念，完成從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶的根本轉(zhuǎn)變，努力發(fā)展個性化服務(wù)和延伸服務(wù)，力求在服務(wù)定位、服務(wù)格局、服務(wù)層面上取得新突破。以嚴(yán)格的管理、規(guī)范的制度、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、嶄新的形象，向客戶提供無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并最終實現(xiàn)客戶供電可靠率；優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率；行業(yè)作風(fēng)舉報投訴率為零的目標(biāo)。真正體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”服務(wù)的宗旨，切實做到“讓政府放心、讓用戶滿意”，樹立****電力的良好形象。
　�、次拿髀毠�、文明家庭建設(shè)目標(biāo)：逐年遞增，文明職工每年平均要達(dá)到％以上，文明家庭每年平均要達(dá)到％以上。
　　（三）人力資源及員工隊伍培養(yǎng)開發(fā)目標(biāo)
　�、逼髽I(yè)經(jīng)營者隊伍建設(shè)目標(biāo)：
　�、补芾砣瞬抨犖榻ㄔO(shè)目標(biāo)：
　　⒊技術(shù)人才隊伍建設(shè)目標(biāo)：
　�、醇寄苋瞬抨犖榻ㄔO(shè)目標(biāo)：技術(shù)工人中技師、高級技師要達(dá)，高級工達(dá)，中級工達(dá)，初級工達(dá)，，并產(chǎn)生一批公司級和局級崗位技術(shù)能手。
　　⒌人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)：
　�。ㄋ模┪拿鹘ㄔO(shè)目標(biāo)
　　⒈文明單位創(chuàng)建目標(biāo)：全局在繼續(xù)保持“全國文明單位”的基礎(chǔ)上，切實深化創(chuàng)建活動影響，提高創(chuàng)建工作水平，到年，全局％的二級單位要創(chuàng)建成為“全國文明單位”，二級單位中的“市級文明單位”要全部創(chuàng)建成為“自治區(qū)級文明單位”。
　�、参拿魑拿餍袠I(yè)（系統(tǒng)）創(chuàng)建目標(biāo)：繼續(xù)保持“全國文明行業(yè)先進(jìn)單位”榮譽，進(jìn)一步規(guī)范文明行業(yè)創(chuàng)建的管理工作，不斷提高文明行業(yè)的創(chuàng)建水平，更好地發(fā)揮文明行業(yè)的典范示范作用，并確保在**年和年重新通過命名機關(guān)的驗收命名。
　�、硣W(wǎng)公司文明單位創(chuàng)建目標(biāo)：繼續(xù)保持“國網(wǎng)公司文明單位”榮譽稱號，努力加強和改進(jìn)工作水平，到年全局％的二級單位要創(chuàng)建成為“國網(wǎng)公司文明單位”。
　�、礄C關(guān)建設(shè)目標(biāo)：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作效率，堅持以人為本，堅持以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，全面推進(jìn)“四個中心”建設(shè)，把局機關(guān)建設(shè)成為全局的戰(zhàn)略決策中心、經(jīng)營管理中心、調(diào)度指揮中心和企業(yè)文化中心，打造組織有力、作風(fēng)優(yōu)良、能力突出、和諧發(fā)展的優(yōu)秀管理團(tuán)隊，并全面帶動局屬各單位的機關(guān)建設(shè)和工作水平的整體提升。
　�、灯髽I(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越的企業(yè)理念，營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展氛圍。要全面導(dǎo)入實施（企業(yè)形象識別）系統(tǒng)工程，編制《****電業(yè)局企業(yè)形象識別系統(tǒng)手冊》，通過理念識別，強固企業(yè)的精神支柱，弘揚企業(yè)精神；通過行為識別，規(guī)范干部和職工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機；通過視覺識別，不斷營造企業(yè)的良好形象，推動企業(yè)的全面發(fā)展；切實加強企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前，并逐步建立適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求，具有鮮明時代特征和巴彥淖爾電力特色的企業(yè)文化體系。
　�、段拿餍^(qū)創(chuàng)建目標(biāo)：在保持現(xiàn)有“文明小區(qū)”和“文明示范小區(qū)”水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)“文明小區(qū)”和“文明示范小區(qū)”創(chuàng)建活動，并實現(xiàn)逐年遞增。每年，全局要有％以上的職工住宅小區(qū)建設(shè)成為旗縣（市區(qū)）級“文明小區(qū)”，到年達(dá)到％；要有％以上的職工住宅小區(qū)建設(shè)成為旗縣（市區(qū)）級“文明示范小區(qū)”，到年達(dá)到％。要有％ ……（未完，全文共9088字，當(dāng)前僅顯示2482字，請閱讀下面提示信息。收藏《****電業(yè)局文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃（討論稿）》）