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塑企業(yè)形象建和諧社會(huì)心得

發(fā)表時(shí)間:2005/4/8 17:52:02


  塑企業(yè)形象建和諧
  企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)涵的延伸和品牌的提升,是企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外實(shí)力的展示,同時(shí)也是極具潛力的生產(chǎn)力。企業(yè)能否發(fā)展壯大,能否極具生命力?關(guān)鍵看是否能塑造良好的企業(yè)形象,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,并將其轉(zhuǎn)化為有效生產(chǎn)力,進(jìn)而為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展注入動(dòng)力。和諧則是企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)高度統(tǒng)一的責(zé)任共擔(dān)及利益同享,就是企業(yè)對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者予以匯報(bào)
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,人人都是企業(yè)主人,個(gè)個(gè)都是企業(yè)形象,企業(yè)要加大宣傳力度,引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立“形象就是生命力”的理念和“你方便,我發(fā)展”的雙贏意識(shí),強(qiáng)化“我是主人,我是形象”的整體觀念,使人人心系企業(yè)形象,處處為企業(yè)發(fā)展著想,事事樹(shù)信譽(yù)形象,把維護(hù)企業(yè)形象與發(fā)展環(huán)境落實(shí)到每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去。
  塑造企業(yè)形象,第二是提高服務(wù)意識(shí)。改善企業(yè)形象與發(fā)展環(huán)境,服務(wù)站有首要位置。是一個(gè)全服務(wù)型企業(yè),消費(fèi)者的消費(fèi)行為很大程度取決于員工的服務(wù)質(zhì)量,因此我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),完善和制定服務(wù)制度,強(qiáng)化員工服務(wù)文明用語(yǔ)的使用,可從社會(huì)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員強(qiáng)化服務(wù)管理,再就是加強(qiáng)涉及服務(wù)方面問(wèn)題的處理速度和力度,牢固樹(shù)立員工“顧客便是上帝”的服務(wù)理念,使員工認(rèn)識(shí)到“今天工作不努力,明天努力找工作”,對(duì)破壞企業(yè)形象的典型事件要從重從快,堅(jiān)決查處,決不姑息,該對(duì)消費(fèi)者道歉就道歉,該賠償就賠償,馬虎不得。
  塑造企業(yè)形象,第三是打造誠(chéng)信企業(yè)!罢\(chéng)信,企業(yè)第一財(cái)富”,而今多元化的經(jīng)濟(jì)模式,促使我們?cè)诎l(fā)展中要以多元化的方式與其他企業(yè)和個(gè)人合作,這時(shí)誠(chéng)信能提供給我們更多方便,誠(chéng)信可以讓我們規(guī)僻風(fēng)險(xiǎn),可以讓我們預(yù)收資本,可以……。因此人無(wú)論與其他企業(yè)和個(gè)人合作時(shí)一定要恪守職業(yè)道德,堅(jiān)守信譽(yù)防線。對(duì)合作對(duì)象和消費(fèi)者承諾一兌現(xiàn)一,不欺不詐,不推不拖,讓合作在歡聲笑語(yǔ)中完成,讓消費(fèi)者高興來(lái)滿意歸。讓我們?nèi)送耐拢R樹(shù)誠(chéng)信華元,力造百 ……(未完,全文共1228字,當(dāng)前僅顯示781字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《塑企業(yè)形象建和諧社會(huì)心得》
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