借今天這個機會,我談一下國有企業(yè)文化建設(shè)中的實踐和創(chuàng)新問題。
關(guān)于國有企業(yè)文化建設(shè)中若干認識和實踐問題,第一,是我們對企業(yè)的屬性要有一個正確的認識。到底什么是企業(yè)?企業(yè)是通過生產(chǎn)有效的產(chǎn)品服務(wù),以收抵支取贏利的經(jīng)濟組織,目的是生產(chǎn)利潤。但是今天,我們從仿生學(xué)的意義上再考察一下,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)同時也是生命的機體,是一個有思想、有感情、有希望、有追求的生命體。作為一個生命體,它存在的目的,就不是單一的生產(chǎn)利潤、生產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)存在的目的,我認為它是生產(chǎn)快樂、創(chuàng)造幸福的組織。作為一個生命體,就不光是有一個物質(zhì)層面的東西,它有自己的精神追求。因此,我們從這樣一個角度看看企業(yè),就能理解我們做文化的一個最本質(zhì)的東西。企業(yè)有追求,企業(yè)有理想,企業(yè)有愿景,所以我們需要做文化。既然我們把企業(yè)作為一個生命體來看待,任何一個生命體都是有它的遺傳基因的,企業(yè)的這種遺傳基因是什么呢?我們說企業(yè)的遺傳基因,就是企業(yè)的文化。日本人曾經(jīng)對100年來進入前100家的大企業(yè)作過分析,發(fā)現(xiàn)大企業(yè)生命的周期,平均不到40年、30多年,為什么有些企業(yè),做到了50年、80年、100年,而另外一些企業(yè)只做到了20年、15年?雖然規(guī)模做的很大,卻只是曇花一現(xiàn)。為什么企業(yè)會有如此大
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產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營。我想不是這樣的。在當今這種信息化的社會里,任何先進的技術(shù)都會過時,管理的力量也是會轉(zhuǎn)移的,不可能長期持有。只有不斷去創(chuàng)新、更新技術(shù),優(yōu)化管理、提升層次,才能使企業(yè)保持基業(yè)常青,所以這就是文化特殊的力量。
我想一個企業(yè)的核心競爭力,是不是有這樣三個要素所構(gòu)成的,技術(shù)力、管理力、文化力,三者相互適應(yīng),處在不同層面,有機組合,動態(tài)平衡。這種力量形成以后才是你想拆也拆不開、想帶也帶不走、想溜也溜不走的這樣一種力量。當然這種力量不好模仿,也是其它力量所不能替代的。
第三,文化力與執(zhí)行力的問題。我們很多人說,文化怎么能變成具體執(zhí)行的東西?文化怎么落地?我只想講一點,我們做企業(yè)文化,搞文化建設(shè),是想確立我們企業(yè)的愿景,我們的信念、我們的追求、我們的智慧集合起來,我們的精神、作風這些東西,這是文化的東西。文化力必須延伸為可執(zhí)行可衡量的目標、標準、規(guī)范,最終我們規(guī)范高效地執(zhí)行目標、標準、規(guī)范,取得經(jīng)濟效益、社會效益,變成執(zhí)行力。所以我們有些文化理念的口號如果不能延伸,不能變成具體可操作可執(zhí)行的目標、標準和規(guī)范,就是空洞的。所以我想文化力最終得變成執(zhí)行力,否則的話起不了作用。
第四,知識所有文化與資本所有文化的關(guān)系問題。這也是近來我們在很多企業(yè)當中討論的一個熱門話題。大家知道,隨著知識經(jīng)濟的迅速成長,企業(yè)當中的權(quán)力關(guān)系在發(fā)生變化。知識所有者在企業(yè)權(quán)力關(guān)系中的地位在上升,資本所有者相應(yīng)地在企業(yè)權(quán)力關(guān)系中的地位在逐漸下降。資本所有者關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心效益最大化、利潤最大化。而知識所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中的地位提高以后,雖然也關(guān)心利益最大化,但是他具有很高的追求。他要謀求企業(yè)的基業(yè)常青,謀求企業(yè)經(jīng)濟利益和社會利益的和諧,謀求企業(yè)和環(huán)境的和諧,謀求企業(yè)更加長期的健康穩(wěn)定發(fā)展。這一點比資本所有者關(guān)心的程度更高了。所以知識所有者的文化逐漸_到企業(yè)當中來,對企業(yè)文化的創(chuàng)新忽然變革起到了巨大的推動作用,當然這種轉(zhuǎn)變將影響到企業(yè)制度的變革。
第五,老板文化與企業(yè)文化的關(guān)系。企業(yè)家是企業(yè)文化的旗手,企業(yè)家精神是企業(yè)文化最重要的資源,從一定意義上講,他決定企業(yè)文化的方向、主流、品味、風格,但他不是企業(yè)文化的全部,我們國有企業(yè)老板對于企業(yè)文化的影響力應(yīng)該說很大,但是也有很大的問題。我們國有企業(yè)的老板頻繁更換,使企業(yè)文化不能有傳承性,這是我們國有企業(yè)最大的一個問題,現(xiàn)在我們一說海爾企業(yè)文化有個性、聯(lián)想企業(yè)文化有個性、是因為張瑞敏、柳傳志經(jīng)營這個企業(yè)20幾年,因此它又個性,我們國有企業(yè)老板這個文化還沒完全_呢,可能過不了4年又換人了,換了一人,并不考慮傳承,要考慮自己的文化,還沒樹立起來又換人了,這種頻繁的領(lǐng)導(dǎo)_的更迭,影響國有企業(yè)文化的傳承,所以個性不太鮮明,這是需要解決的一大問題。我一直在講一個觀點,我說將來考核我們國有企業(yè)、考核領(lǐng)導(dǎo)者的加指標,包括在國資委的會上我也談這樣一個觀點,我們現(xiàn)在看國有資產(chǎn)增值沒有、看我們的利潤指標完成沒完成,將來我們這個文化評價體系搞好了,我說也要看文化增值沒增值,如果你以犧牲企業(yè)的文化為代價,企業(yè)文化貶值了,即使創(chuàng)造了一時的利潤、一時的效益,你也是一個不合格的領(lǐng)導(dǎo)人。所以我說,老板文化與企業(yè)文化是什么關(guān)系,老板是旗手,每一個旗手在接前一任旗手的時候,你應(yīng)該傳承前一任旗手的精神,這樣逐漸傳遞下去,才能夠弘揚,才能夠使企業(yè)的文化個性更鮮明。
第六,企業(yè)制度轉(zhuǎn)型與文化轉(zhuǎn)型的關(guān)系。這也是我們目前國有企業(yè)遇到的一個非常尖銳的問題。而總體的一個看法,我們現(xiàn)在的重點、著眼點在進行企業(yè)的轉(zhuǎn)型、在制度創(chuàng)新、在進行產(chǎn)權(quán)改革、產(chǎn)權(quán)改造,我們現(xiàn)在95%的精力是做這個,但我認為不夠,應(yīng)該騰出點精力來做文化,應(yīng)該說企業(yè)制度轉(zhuǎn)型、產(chǎn)權(quán)變革的時機,恰恰是企業(yè)文化轉(zhuǎn)型最佳的時機,沒有企業(yè)文化與之相適應(yīng)的創(chuàng)新和變革,制度轉(zhuǎn)型和產(chǎn)權(quán)變革的效應(yīng)是大打折扣的,現(xiàn)在體現(xiàn)出了,我們很多企業(yè)從形式上已經(jīng)是搞公司制了,我們的股份制搞得也很好,我們產(chǎn)權(quán)方面多元化做得非常好,但是為什么沒有解決一個企業(yè)的真正的活力問題呢?關(guān)鍵是你的新_舊文化不相適應(yīng),現(xiàn)在是一個很大的問題。
第七,企業(yè)制度管理與文化管理的關(guān)系,也是大家非常關(guān)心的一個問題。最近有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)問我這樣一個問題,就是咱們平時講的制度管理、文化管理,這二者到底處是在什么層面上,怎么理解二者的關(guān)系問題?我想這里,首先從海爾公 ……(未完,全文共8600字,當前僅顯示2348字,請閱讀下面提示信息。
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