銀行開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料

　　##支行中心分理處是總行級示范所，省分行級“青年文明號”，連年被評為##市分行存款工作先進(jìn)處所。今年以來，我處組織員工認(rèn)真開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，打破傳統(tǒng)思想的束縛，按照新型目標(biāo)管理辦法的要求，主動(dòng)更新觀念，努力創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化產(chǎn)品營銷，優(yōu)化金融服務(wù)，存款工作取得了較好的成績。截止6月30日，中心分理處儲蓄存款余額達(dá)2.9億元，比年初凈增3035萬元，同比多增長1421萬元，提前半年超額完成全年任務(wù)。
　　中心分理處位于##市最繁華的市中心區(qū)，長200米的街道兩旁，店鋪林立，銀行林立，建行在對面虎視眈眈，不遠(yuǎn)處農(nóng)行、中行、建行雄踞，切斷西邊儲源，更有兩個(gè)他行網(wǎng)點(diǎn)散布于東、南兩方，特別是附近他行網(wǎng)點(diǎn)斥資百萬重建后于年初開業(yè)，而我處一直沿用98年裝修，雖然是老招牌、老字號，比較之下仍是相形見拙。同時(shí)，從歷年完成的存款數(shù)據(jù)看
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略578字，正式會員可完整閱讀）……　
足以擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。一種新的自我設(shè)想會確立一個(gè)新的目標(biāo)，而一個(gè)新的目標(biāo)會導(dǎo)致一種新的人生。通過對這本書的學(xué)習(xí)和分析，干部員工明確三個(gè)了道理：新型目標(biāo)管理是自下而上層層上報(bào)目標(biāo)，是動(dòng)力生成機(jī)制；目標(biāo)具有隨著各種有利因素的出現(xiàn)而不斷更新的特性；判斷目標(biāo)是否合適的標(biāo)準(zhǔn)就是知不知道怎樣去實(shí)現(xiàn)。首先是分理處負(fù)責(zé)人認(rèn)識到了新型目標(biāo)管理辦法對分理處工作的重要性和指導(dǎo)性，并在支行黨委的支持下與全體員工一起將貫徹“五論”作為工作的切入點(diǎn)，分理處形成了統(tǒng)一認(rèn)識：金字招牌也會坐吃山空，吃功勞、怨客觀都于事無補(bǔ)，只有抓服務(wù)、推產(chǎn)品、占份額，不斷達(dá)到目標(biāo)再制定更高目標(biāo)，不要以達(dá)不到目標(biāo)為恥，而應(yīng)以不斷挑戰(zhàn)目標(biāo)為榮，既要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的氣勢，更要有“屢戰(zhàn)屢勝”的激情。正是這樣的認(rèn)識，使我們將原定時(shí)間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)調(diào)整為半年完成全年任務(wù)，也正是這樣的氣勢，使我們敢于“想大”，善于“做大”搶抓到機(jī)遇，順利摘到了我們想要的“桃子”。
　　二、學(xué)習(xí)《致加西亞的信》，樹立敬業(yè)與忠誠精神
　　加西亞，西班牙的反抗軍首領(lǐng)，在美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后他是一個(gè)至關(guān)重要的人物，可惜他在南美的叢林里，無人知曉他的行蹤。羅文，一個(gè)士兵。美國總統(tǒng)需要一個(gè)人將一封信送給加西亞，有人告訴他“一個(gè)名叫羅文的人有辦法找到加西亞，也只有他才找得到”。羅文從總統(tǒng)那里接過信，就出發(fā)了。他沒有問誰是加西亞，為什么送這封信，加西亞在哪里，什么時(shí)間送到，有沒有人保護(hù)他…他知道，他要做的就是將信送給加西亞，羅文做到了。
　　“決定了目標(biāo)，就立即采取行動(dòng)，成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。如果你付諸行動(dòng)，你就能做到！”這是一位員工在讀《致加西亞的信》后的感想，中心分理處堅(jiān)持在每周一次的下班會上讀好書，不定期地要求員工現(xiàn)場發(fā)表讀后感，針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題找辦法，定措施。為了實(shí)現(xiàn)年完成全年存款任務(wù)的目標(biāo)，我們運(yùn)用新型目標(biāo)管理辦法，用“五論”指導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展，以“追趕論”“更新論”來抓服務(wù)，以“挖潛論”來推產(chǎn)品，以“摘桃論”來搶份額，以“份額論”來判斷自己的工作成績。今年上半年某開發(fā)區(qū)土地買斷款2000萬元由中心分理處代發(fā)，該款涉及到7個(gè)行政村92個(gè)村民小組3000余戶村民，在3000多張存單開出來后，我們面臨著很多困難：部分群眾不信任由政府選擇的銀行；與開發(fā)區(qū)附近的建行、農(nóng)行和信用社相比，我們沒有地理優(yōu)勢；他行早已磨刀霍霍等著搶摘我們的“桃子”。面對困難我們提出一個(gè)口號：“做把信送給加西亞的人！”全處上下沒有一個(gè)人叫苦叫難，而是象羅文一樣，主動(dòng)去克服困難，用我們的敬業(yè)與忠誠去戰(zhàn)勝困難。我們在存單上都蓋上“三億元大處—工行中心分理處歡迎您”的印章，宣傳本處的實(shí)力，取信于農(nóng)民；在營業(yè)廳內(nèi)開辟接待專區(qū)，設(shè)立開發(fā)區(qū)專柜，取悅于農(nóng)民；在柜外安排專人向農(nóng)民宣傳業(yè)務(wù)品種，柜內(nèi)安排專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，避免因不熟悉銀行手續(xù)而產(chǎn)生麻煩感。面對他行挖存款的風(fēng)潮，我們在柜面斗智斗勇，同時(shí)加大了反擊力度，深入到村組，與村主任、會計(jì)密切關(guān)系，首先把他們的存單轉(zhuǎn)存定期 ……（未完，全文共2553字，當(dāng)前僅顯示1623字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料》）