目錄/提綱:……
一、創(chuàng)新理念,培育電信企業(yè)精神,提升企業(yè)向心力
三是加強企業(yè)轉(zhuǎn)型教育
二、以人為本,培育團隊協(xié)作精神,提升企業(yè)凝聚力
一是把企業(yè)的目標與員工的愿景有機結(jié)合,把為企業(yè)增收增量變?yōu)閱T工的自覺行動
二是加強溝通,增進了解,使企業(yè)充滿活力
三是組織開展團隊活動,寓教于樂,增強協(xié)作精神
三、強化教育,提高水平,建設一支高素質(zhì)電信員工隊伍
一是抓好職業(yè)道德教育,增強服務意識
二是開展創(chuàng)建學習型組織活動
四是獎勵先進,激發(fā)員工崗位成才
……
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,它是現(xiàn)代經(jīng)營管理發(fā)展的結(jié)果,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器。近年來,隨著國家對電信產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,企業(yè)文化對電信企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。在實踐中,我們體會到:
一、創(chuàng)新理念,培育電信企業(yè)精神,提升企業(yè)向心力
一個優(yōu)秀企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)員工衷心認同的
核心價值觀念和使命感,一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極地推進組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,真正感受到成功的樂趣,體會
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可行方式,有利于更好的發(fā)揮員工的才能,在多變的環(huán)境中,如果某種工作任務需要多種技能、經(jīng)驗,那么由團隊來做通常效果比個人好。如何充分發(fā)揮好團隊協(xié)作精神,我們的做法是:一是把企業(yè)的目標與員工的愿景有機結(jié)合,把為企業(yè)增收增量變?yōu)閱T工的自覺行動。對于企業(yè)來說,有意義的目標可以引起企業(yè)這個大團隊成員的熱情、耐心和接受挑戰(zhàn)的意愿。因此,企業(yè)領導在執(zhí)行每次大的服務經(jīng)營活動時,注重把員工的愿景和企業(yè)的目標結(jié)合在一起,把員工的切身利益和企業(yè)的工作目標有機的融合,使員工在為企業(yè)創(chuàng)造兩個效益的工作中,能以主人翁的姿態(tài),創(chuàng)造一流的業(yè)績,使廣大員工能心往一處想,勁往一處使,極大的提升了企業(yè)的凝聚力。二是加強溝通,增進了解,使企業(yè)充滿活力。溝通能力的好壞,直接影響著每個人在人生事業(yè)上的發(fā)展。作為一個企業(yè),加強溝通,能凝聚職工的力量,充分調(diào)
動員工的積極性,完成好企業(yè)的各項工作任務。公司領導在制定每一個大的政策時,注重向員工闡述這項政策的可行性、必要性,通過文件、會議、座談、討論等形式;廣泛聽取群眾意見,使政策盡可能盡善盡美。同時,建立各種溝通制度,如員工建議制度、工作例會制度等。每周一召開一次聯(lián)系會,由生產(chǎn)單位反饋客戶、市場的第一手信息和業(yè)務發(fā)展中的問題,公司領導、職能部室共同研究解決方案,并督辦落實;每月召開全市經(jīng)營活動分析會,通報各單位業(yè)務發(fā)展情況,制定改進措施;定期召開知識分子、黨建積極分子、老同志,女員工座談會,廣泛聽取各方面的意見,通報企業(yè)的主要情況。公司領導以誠心和對員工的關心與員工進行溝通,使員工倍感企業(yè)大家庭的溫暖,從而進一步增強了企業(yè)的向心力。三是組織開展團隊活動,寓教于樂,增強協(xié)作精神。團隊活動能為領導與員工之間的溝通和加強協(xié)作提供絕好的機會。我們經(jīng)常組織各種聯(lián)歡會、運動會等活動,廣大員工積極參與,構(gòu)建了一個團結(jié)協(xié)作、融洽和諧的企業(yè)氛圍。
三、強化教育,提高水平,建設一支高素質(zhì)電信員工隊伍
現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展,人是最關鍵的因素。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的文化建設中,一定要強調(diào)每一個員工的力量,注重每一個員工的作用,提倡每個人的發(fā)展。一個企業(yè),若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的
職業(yè)道德,健康持續(xù)發(fā)展是不可能的,企業(yè)文化建設也只能是紙上談兵。實踐證明,提高電信企業(yè)員工素質(zhì),要在以下幾個方面下功夫:一是抓好職業(yè)道德教育,增強服務意識。利用班前會(班后會)舉辦
誠信知識小測驗、舉辦文明常識 ……(未完,全文共2031字,當前僅顯示1291字,請閱讀下面提示信息。
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