目錄/提綱:……
一、創(chuàng)新理念,培育電信企業(yè)精神,提升企業(yè)向心力
三是加強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型教育
二、以人為本,培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提升企業(yè)凝聚力
一是把企業(yè)的目標(biāo)與員工的愿景有機(jī)結(jié)合,把為企業(yè)增收增量變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)
二是加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,使企業(yè)充滿活力
三是組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),寓教于樂(lè),增強(qiáng)協(xié)作精神
三、強(qiáng)化教育,提高水平,建設(shè)一支高素質(zhì)電信員工隊(duì)伍
一是抓好職業(yè)道德教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
二是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)
四是獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激發(fā)員工崗位成才
……
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,它是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的結(jié)果,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展必備的利器。近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)電信產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,企業(yè)文化對(duì)電信企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。在實(shí)踐中,我們體會(huì)到:
一、創(chuàng)新理念,培育電信企業(yè)精神,提升企業(yè)向心力
一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)員工衷心認(rèn)同的
核心價(jià)值觀念和使命感,一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高、積極地推進(jìn)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化下,員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀,真正感受到成功的樂(lè)趣,體會(huì)
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可行方式,有利于更好的發(fā)揮員工的才能,在多變的環(huán)境中,如果某種工作任務(wù)需要多種技能、經(jīng)驗(yàn),那么由團(tuán)隊(duì)來(lái)做通常效果比個(gè)人好。如何充分發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,我們的做法是:一是把企業(yè)的目標(biāo)與員工的愿景有機(jī)結(jié)合,把為企業(yè)增收增量變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有意義的目標(biāo)可以引起企業(yè)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心和接受挑戰(zhàn)的意愿。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行每次大的服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),注重把員工的愿景和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合在一起,把員工的切身利益和企業(yè)的工作目標(biāo)有機(jī)的融合,使員工在為企業(yè)創(chuàng)造兩個(gè)效益的工作中,能以主人翁的姿態(tài),創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),使廣大員工能心往一處想,勁往一處使,極大的提升了企業(yè)的凝聚力。二是加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,使企業(yè)充滿活力。溝通能力的好壞,直接影響著每個(gè)人在人生事業(yè)上的發(fā)展。作為一個(gè)企業(yè),加強(qiáng)溝通,能凝聚職工的力量,充分調(diào)
動(dòng)員工的積極性,完成好企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)在制定每一個(gè)大的政策時(shí),注重向員工闡述這項(xiàng)政策的可行性、必要性,通過(guò)文件、會(huì)議、座談、討論等形式;廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),使政策盡可能盡善盡美。同時(shí),建立各種溝通制度,如員工建議制度、工作例會(huì)制度等。每周一召開(kāi)一次聯(lián)系會(huì),由生產(chǎn)單位反饋客戶、市場(chǎng)的第一手信息和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部室共同研究解決方案,并督辦落實(shí);每月召開(kāi)全市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì),通報(bào)各單位業(yè)務(wù)發(fā)展情況,制定改進(jìn)措施;定期召開(kāi)知識(shí)分子、黨建積極分子、老同志,女員工座談會(huì),廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),通報(bào)企業(yè)的主要情況。公司領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)心和對(duì)員工的關(guān)心與員工進(jìn)行溝通,使員工倍感企業(yè)大家庭的溫暖,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的向心力。三是組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),寓教于樂(lè),增強(qiáng)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能為領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和加強(qiáng)協(xié)作提供絕好的機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常組織各種聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),廣大員工積極參與,構(gòu)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、融洽和諧的企業(yè)氛圍。
三、強(qiáng)化教育,提高水平,建設(shè)一支高素質(zhì)電信員工隊(duì)伍
現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展,人是最關(guān)鍵的因素。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的文化建設(shè)中,一定要強(qiáng)調(diào)每一個(gè)員工的力量,注重每一個(gè)員工的作用,提倡每個(gè)人的發(fā)展。一個(gè)企業(yè),若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的
職業(yè)道德,健康持續(xù)發(fā)展是不可能的,企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。實(shí)踐證明,提高電信企業(yè)員工素質(zhì),要在以下幾個(gè)方面下功夫:一是抓好職業(yè)道德教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。利用班前會(huì)(班后會(huì))舉辦
誠(chéng)信知識(shí)小測(cè)驗(yàn)、舉辦文明常識(shí) ……(未完,全文共2031字,當(dāng)前僅顯示1291字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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