信訪事項(xiàng)督辦制度

　　為進(jìn)一步促進(jìn)信訪督查督辦工作的制度化和規(guī)范化，提高信訪督查督辦工作的效率和質(zhì)量，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和行政機(jī)關(guān)工作職責(zé)等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
　　一、督查督辦的原則
　　實(shí)事求是、依法辦事的原則；對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相一致的原則；督促檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合的原則；堅(jiān)持原則與注重實(shí)效相結(jié)合的原則。
　　二、督查督辦的范圍
　　1、上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交
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提出建議：指導(dǎo)基層單位依法依規(guī)、合情合理處理信訪案件，對(duì)處理過程中遇到的問題，提出意見和建議。
　　4、綜合協(xié)調(diào)：對(duì)涉及多個(gè)地區(qū)、多個(gè)部門的信訪案件，會(huì)同有關(guān)部門理順關(guān)系，協(xié)調(diào)和推進(jìn)案件的處理。
　　四、督查督辦的程序
　　1、正常的信訪督查督辦工作由縣信訪局負(fù)責(zé)具體落實(shí)。
　　2、立案處理的信訪案件，由經(jīng)辦人提出擬辦意見，明確責(zé)任單位和辦理期限，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦。
　　3、立案交辦后，經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真做好督查催辦工作，重要的信訪案件要重點(diǎn)督查督辦，做到件件有著落，事事有回音。
　　（1）由經(jīng)辦人建立督查案卷，定期督查督辦。督查督辦可采取電話催辦、發(fā)函、聽取匯報(bào)等形式進(jìn)行。一般情況下，逾期3天仍未回復(fù)的應(yīng)予催辦。
　　（2）對(duì)信訪案件處理情況不清，需派人調(diào)查核實(shí)的，要2人以上同往。
　�。�3）對(duì)涉及多個(gè)部門或重大疑難信訪案件，可聯(lián)合有關(guān)單位組成督查督辦小組進(jìn)行督查督辦。
　�。�4）經(jīng)辦人要對(duì)督查督辦情況及時(shí)記錄；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查督辦案件，應(yīng)在督查督辦工作結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，將督查督辦情況書面報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
　　（5）對(duì)2次催辦仍不回復(fù)辦理情況，又不說明理由的責(zé)任單位；或2次督查督辦仍處理不力的責(zé)任單位，將采取責(zé)成說明情況、責(zé)成書面檢查和通報(bào)等形式，實(shí)行信訪工作責(zé)任追究。
　　4、信訪案件的辦結(jié)要求事實(shí)清楚，結(jié)論正確，符合法律法規(guī)和政策，手續(xù)完備，材料齊全，并落實(shí)處理意見。
　　（1）經(jīng)督查督辦符合結(jié)案要求的，作 ……（未完，全文共1273字，當(dāng)前僅顯示809字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪事項(xiàng)督辦制度》）